榮譽系統
泰豐線纜集團有限公司是河北省電線電纜重點生產企業,先後通過ISO9001質量體系認證、全國工業產品生產許可證、採用國際標準生產認證,中國國家強制性產品CCC認證、電能認證、環境認證、煤炭工業安全標誌認證等,並多次獲得國家、省、市授予的榮譽和獎勵。
2010年“翠柏”牌商標被評為河北省著名商標。
2010年泰豐集團被譽為“質量效益型先進企業”。
裝備系統
泰豐線纜集團有限公司生產設備先進、檢測裝置齊全,擁有具有國際先進水平、採用電腦程式控制的35KV及以下三層共擠交聯電纜生產線,並配套國內先進的成纜機、護套擠出機、拉絲機、高速絞線機、高速擠出機等生產設備,同時不斷完善工藝流程控制,引進高壓局放測試系統、線上測偏儀、拉力實驗機、垂直燃燒系統、老化實驗箱、火花實驗機等檢測設備,對產品的生產實施線上檢測和控制,並進行嚴格的成品出廠檢驗。
產品覆蓋
泰豐線纜集團有限公司產品覆蓋五大類,數百個品種,上千種規格,包括35KV及以下高低壓交聯電纜,全塑電力電纜、礦用橡套電纜、通用橡套電纜、控制電纜、聚氯乙稀絕緣電線、預分支電纜以及低煙低鹵、低煙無鹵、耐火、阻燃、隔氧層電纜等規格品種。產品按照GB、IEC、JB標準生產,並可根據用戶要求生產英標、美標、日標、德標等標準要求的產品。
泰豐線纜集團有限公司產品質量優良,廣泛套用與電力、通信、石化、冶金、建築等行業。企業與眾多國內外重點工程單位建立了良好的業務關係。泰豐線纜集團有限公司以優質的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴,為經濟發展和社會進步做出了貢獻。
未來使命
展望未來,泰豐線纜集團有限公司將接秉承“至真至誠,真情永遠”的服務理念,努力實現“永遠提供更高的消費價值,成為用戶心目中的第一選擇”的企業。
售後服務
以“用戶至上”為宗旨,把服務用戶作為自己的產品的一個組成部分,不斷完善自己的服務體系。一般契約的服務,泰豐線纜集團有限公司分不同內容,分別由銷售部、管理部、技術保障部、工程部及質量開發部歸口管理。對於重點項目,公司成立的重點項目部即承擔該項目的售前及售後的服務協調職能。泰豐線纜集團有限公司除提供招標檔案及契約中規定的服務外,另作如下承諾:
(1)為了加深對泰豐線纜集團有限公司的了解,熱情歡迎貴方領導、專家來公司考察,泰豐線纜集團有限公司將免費提供住宿。
(2)泰豐線纜集團有限公司重視售前服務,對特殊場合使用的電纜或用戶有特殊要求的產品,為保證工程的質量,泰豐線纜集團有限公司將派有關專業人員與客戶共同商討有關事宜,提出供客戶參考的建議。
(3)泰豐線纜集團有限公司完全理解並同意客戶因施工變更等原因而提出的關於交貨時間、交貨數量等的變更對客戶諮詢及其他事項,公司將於用戶指定時間內予以回響,若需派員到現場,符合客戶要求的人員將根據實際地點的遠近以最短的時間同到達現場。如果客戶反映的是有關產品質量問題,泰豐線纜集團有限公司將嚴格按泰豐線纜集團有限公司質量承諾的有關條款履行承諾。
(4)在產品安裝、敷設、運行過程中,根據客戶需要提供詳細資訊,並可根據用戶的要求派遣工程師及以上職稱的技術專家到現場進行服務。
(5)在產品投入使用後,泰豐線纜集團有限公司將派專人跟蹤服務,密切注視產品的運行情況。並希望客戶能大力支持,為使我廠產品滿足客戶更高要求,攜手合作,共同建立好產品檔案.
為使用戶放心使用泰豐線纜集團有限公司產品,泰豐線纜集團有限公司產品質量、售後服務等給貴公司一個可靠而有效的承諾:
1.泰豐線纜集團有限公司保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標檔案中的技術要求。
2.泰豐線纜集團有限公司保證按契約要求進行生產、包裝、交付,並提供產品質量保證書。用戶對產品有新的要求,泰豐線纜集團有限公司有雄厚的設計、科研能力,為用戶提供全方位的服務。
3.一旦契約簽訂,泰豐線纜集團有限公司將按契約要求及時交貨。
4泰豐線纜集團有限公司可提供有關產品的技術諮詢、現場施工等服務。
5.泰豐線纜集團有限公司的現場服務內容主要有:提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數;提供施工安裝指導服務並調試直至正常運行等服務。
6.在正常的工作環境和使用條件下,泰豐線纜集團有限公司的電纜質保期為一年,電纜的使用壽命在20年以上。
7.用戶若在安裝投運或正常運行過程中發現電纜產品質量問題,泰豐線纜集團有限公司在接到用戶的電話或傳真之時起24小時內派專業人員趕到現場調查、處理,並以用戶滿意為前提。如因泰豐線纜集團有限公司產品存在質量缺陷而對用戶的工程造成損失,泰豐線纜集團有限公司承擔將承擔相應的經濟責任。為此,泰豐線纜集團有限公司設有質量保證部,為用戶提供全方位的服務。
質量承諾
初裝或一年內電線電纜在正常使用時非人為因素造成電纜發生短路、斷路或其他嚴重質量問題的,經有關檢驗機構或其他相當的權威部門確認後。泰豐線纜集團有限公司實行質量“三包” 包修,包換,包退。