波特四角分析模型(Four Corners Analysis)
什麼是四角分析法?
剖析特定的競爭對手,這對於企業的管理人員而言是很重要的。然而,大多數競爭分析報告不能夠提供給管理人員足夠的信息,使他們能夠辨識競爭對手對企業的戰略將如何反應。明確認知與競爭對手之間的關聯,對於在競爭環境下如何部署你的企業是具有重要意義的。關係到針對競爭對手的分析工作,最常使用的分析模型是四角分析(Four Corners Analysis),這個模型是由哈佛商學院的麥可·波特(Michael Porter)開發的。
四角分析模型的內容
四角分析模型從四個角分別展開分析:
1.什麼在驅動競爭對手?從不同的層面和尺度來考量驅動因素,你就能夠對競爭對手的未來目標有一定的認知。
2.競爭對手在做什麼?什麼競爭對手有能力做的?
3. 競爭對手的長處與弱項是什麼?
4.競爭對手的管理團隊認定了什麼想法?
分析的關鍵是一步一步地進行直到看出每一個角的分析結果是相互匹配的還是不和諧的。當你到達第四個角的分析的時候,用一些假定完成整個分析。這樣做就對整個分析模型進行了捆綁,其中存在一些相當有價值的內容。例如,競爭對手所認定的有多大程度的正確?我們是否有機會充分利用他們所認定的想法?四角分析模型的四個結果若是無法很好地取得和諧性,將會有不計其數的對競爭對手的錯誤認定。
四角分析前的研究工作
在開始動手進行四角分析之前,你必須做一些預備的研究工作。
1.識別競爭對手
2.為了定義什麼是應該收集和被用於分析的情報,首先建立剖析模板
a.競爭對手短時間內的歷史
b.重大事件
c.主要客戶
d.產品與業務
e.描述管理團隊
f.有關經營的信息----生產設備、質量、生產過程、費用結構等
g.勞動力,質量、才能等
h.戰略----目標、能力、核心競爭力、實力
i.行銷----品牌、服務市場、定價等
3.收集每個模板的信息
一旦你完成這些預備工作,就可以開始分析信息的工作,然後遞交結果給管理人員,用以調整戰略。四角分析模型的目的是預知競爭對手在你們的戰略行動基礎上將會採取的行動。