基本概況
河津鄰家團購網成立於2013年5月1日，河津鄰家團購網是一家大型的綜合性網路團購商城平台，為消費者推薦的消費和商品，均是由商城精心篩選的，只求消費者在得到巨大實惠折扣的同時也能得到優質的服務和優質的商品。河津鄰家團購網通過底層技術支持幫助客戶實現網際網路上的最大收益，是平台奉行的信念。平台致力於為河津的網上團購用戶帶來全新的網購體驗。商城服務
河津鄰家團購網商城現在已經擁有家用電器、化妝品、健康產品、戶外用戶，家居產品等多條產品線，數萬種優質商品，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一。質量保證，商城的供應商全部是廠商和廠商指定的代理商和經銷商，所售出的產品都是通過正規進貨，商城渠道購進的正牌商品，與親臨商場選購的商品享受同樣的質量保證。配送服務，承諾客戶購物不設起訂，免費送貨，並在訂單確認24—96小時之內收到貨物。商城堅持以消費者需求為導向，以電子商務為平台，以用戶體驗為生命，讓所有用戶滿意是我們追求的目標。團購優勢
河津鄰家團購網擁有強大的資源優勢，以及豐富的信息來源，是網路團購信息的主要聚集地。河津鄰家團購網忠實地為消費者提供及時、全面、權威的市場信息，也是眾多知名品牌、企業宣傳產品，樹立企業形象的權威網路媒體。河津鄰家團購網的品牌優勢：一：為網友提供更低的售價；二：優質產品和質量保障；三：河津鄰家團購網優質的服務，盡力為會員解決所有的難題
四：貼心、專業的售後服務支持，讓用戶省去後顧之憂。
五：高技術的後台支持：網站技術團隊可以根據用戶的購物和商家的銷售目標，將相關的團購信息精準的推送到用戶手中，消費的用戶成為商家的直接消費者。
六：河津鄰家團購網擁有新浪、騰訊、網易、豆瓣、開心網、人人網等網路媒體的強力支持。
特色服務
積分與會員等級無關，只要註冊成普通會員，就可以隨時申請成為VIP會員。積分說明：
不同積分段可兌換不同獎品，兌換後原有積分會自動減去兌換獎品需要用的相應積分值。
注意事項：
1、兌換禮品後要及時下訂單，否則贈品可能缺貨。
2、獎品不能單獨配送，訂單全部拒收須同時拒收贈品。
購物流程
1、多種選購商品的方式瀏覽選擇方式---這種選購貨品方式和您逛商場的方式十分相似，您只要按照我們的頁面提示逐頁瀏覽就可以了。 看中了您喜歡的商品，您隨時可以點擊"訂購"按鈕將它丟入"購物車"。
2、如何購物
您可以選擇您中意的商品，點擊"詳細信息"查看該商品的詳細情況。當您決定購買時，請點擊"訂購"按鈕，這時商品就進入了您的購物車。以此類推，您還可以把其它商品放入購物車。您可以點擊頁面右上方的"購物車"隨時察看已購買商品，也可以隨時在購物車中取消已選購的商品。購物完畢後，您點擊“去收銀台”，開始支付流程。
3、結算流程
點擊放入購物車後，進入我的購物車頁面，購物車中有一個或若干個購物筐，每個購物筐對應一個商家。您可以選擇"繼續購物"返回商城繼續購物，您所購買的商品都會保存在相應的購物車中。當您選購完商品後就可以選擇 "購物車"頁面的"去收銀台"按鈕進入付款階段了。付款也很簡單，您只需一步一步地按照指引一次選擇即可。如您有其它要求，如送貨時間，需要發票（單位名稱），留言、祝福等，請在"客戶備註"中說明。您提交此購物筐的訂單後，進入檢查頁面，確認無誤後點擊頁面下方的“以上信息沒有錯誤，確認訂單”按鈕，完成此次購物。
常見疑問
1、為什麼我無法登入團購系統？答：首先要檢查您的用戶名、密碼是否正確，確認您的瀏覽器是否支持COOKIE。
2、產品如何保修？
答：銷售的商品都以商品說明中的保修承諾為準。
3、訂購商品是否含有發票？
答：所購商品均自帶正規發票。可要求開具普通發票或增值稅專用發票，只需在下單時在備註中說明所需發票種類、抬頭等並根據要求提供相關信息（提供相關信息主要針對開具增值稅專用發票的客戶）。
4、匯款確認後多久能夠將貨物發出？
答：正常情況下會在工作時間3天內可以將您的貨物發出。
5、貨物發出後幾日可到達客戶手中?
答：正常情況下：根據收貨人地址而定，一般情況下需要1至5天左右。
6、貨物運輸中造成的損壞如何處理？
答：在簽收貨物時發現貨物有損壞，請直接拒收退回我公司，相關人員將為您重新安排發貨。
7、周末是否可以上門提貨？
答：提貨時間是9：00——17：30。
8、非商品自身質量問題是否可以退貨？
答：部分商品在不影響二次銷售的情況下，加收一定的退貨手續費，是可以辦理退貨的。
