公司介紹
企業1997年在鄭州市少林汽車廠的基礎上成功地進行了股份制改造,現下設四個生產廠區、四個子公司、一個分公司。公司現有直屬員工1658人,工程技術人員278人,其中中高級工程技術人員121人。
企業自1983年創建以來,在“從無路處開路,無處無路”精神指引下,堅持體制創新、管理創新、科技創新,曾先後有30多個產品多次榮獲省、部級多項嘉獎。“少林”牌客車行銷中國29個省、市、自治區,並出口朝鮮、越南、尼泊爾等國家和地區。
迎著加入WTO的機遇與挑戰,河南少林汽車股份有限公司以創建名牌為目標,在通過ISO9001國際質量體系認證的基礎上,構築了品牌發展、企業文化、人力資源等戰略平台,行銷、服務、信息等管理矩陣,技術、生產、質量等保證體系,“產品——客戶”的互動平台,培育了成本競爭能力,創新能力、文化延展能力,逐步實現了優勢整合,全面提升了企業的綜合競爭力,為可持續發展夯實了基礎。
跨入科技與信息高速發展的新世紀,河南少林汽車股份有限公司在全國勞動模範、全國首批享受國務院特殊津貼待遇的專家之一、河南省第八屆及第九屆人大代表、第十屆全國人大代表、董事長兼黨委書記周文昌和總經理周聚民的帶領下,與時俱進,牢固樹立“學習——創新——發展”意識,更多的人群正在享受“少林汽車”所創造的“陽光燦爛的里程”。
公司於2000年通過ISO9001國際質量體系認證,2003年通過中國國家強制性產品的“3C”認證,少林牌大中型客車於2004年被評為“中國名牌產品”。2004年,少林汽車集團的組建標誌著企業邁入集團化大發展的新階段。2007年少林汽車大客車項目的竣工投產和客車底盤生產資質的取得,使少林汽車跨躍了新的台階。2008年9月“少林汽車院士工作站”的成立,將更有力地推動少林汽車的科學發展。
公司產品已形成大、中、輕型公路客車、城市客車、旅遊專車、鄉村專車、團體專車、專用車系列產品,主導產品少林牌中型客車年產可達10000輛以上。產品暢銷全國31個省、市、自治區,並先後多次出口到亞、非、拉幾大洲三十多個國家和地區,2004年與哈薩克斯坦國一次簽約出口1000台客車,創下了中國客車出口的新記錄,成為2004年中國客車行業出口量最大一單。公司在北京、上海、南京、廣州、鄭州等大中城市均設有辦事機構,100個銷售及服務網點遍布全國各地。
公司產品研發實力雄厚,擁有省級客車技術研究中心。通過引進國外先進CAD/CAM/CAE技術,配置高性能的進口計算機軟體設備,建成技術中心區域網路、新產品試製車間、計算機數控的全自動汽車檢測線等行業領先設施。產品設計實現了從概念到三維的轉換,開發、試驗、檢測水平遙遙領先於同行業。
在第十屆全國人大代表、全國勞動模範、享受國務院特殊津貼待遇專家、公司黨委書記周文昌先生和第十一屆河南省人大代表、河南省優秀青年企業家、公司董事長兼總經理周聚民先生的帶領下,公司資本經營狀況良好,擁有驕人的經營業績:統計資料顯示,連續五年銷量排名全國客車生產企業第5位。
公司以“永鑄少林客車名牌做民族產業脊樑”作為自己的使命,在“從無路處開路無處無路”精神指引下,堅持“為客戶創造價值為社會創造效益”的經營理念,與時俱進,牢固樹立“學習—創新—發展”意識,致力於更高層次的體制創新、管理創新、科技創新,通過學習型團隊的構建、品牌形象的整合、企業核心競爭力的提升,創造出人、車、自然的和諧統一,以先進的技術、上乘的質量、優異的性能價格比、全方位的服務為廣大客戶營造溫馨、舒適的駕乘空間,使更多的人群共享“少林汽車”所創造的“陽光燦爛的里程”。
發展歷程
2011年7月,世界品牌實驗室發布2011年“中國500最具價值品牌”,少林汽車品牌價值為30.85億元人民幣。
2010年7月,公司獲得新能源生產資質,少林汽車研發的新能源客車系列產品及純電動客車底盤,被列入工信部第13批節能與新能源汽車示範推廣套用工程推薦車型目錄。
2009年,少林汽車圖形商標被認定為中國馳名商標。
2008年,“少林汽車院士工作站”成立,中國工程院鍾志華院士成為公司第一名簽約院士。
2007年10月,“少林牌”第一台大型客車底盤誕生。
2007年9月11日,少林牌大中型客車繼2004年初獲殊榮之後再次被授予“中國名牌產品”榮譽稱號。
2005年7月15日,少林汽車年產5000台大客車項目奠基儀式在滎陽市東新區隆重舉行。
2005年,“少林”商標被認定為“河南省著名商標”。
2005年1月,公司引進ERP管理系統。
2004年9月,少林客車被授予中國名牌榮譽稱號。
2002年,少林牌客車產品榮獲“河南省名牌產品”榮譽稱號。
2003年,公司通過“3C”認證,同年客車產銷量位列全國同行業五強。
2002年,公司年銷量突破5000台。
2002年1月23日,公司取得了河南省對外貿易經濟合作廳核發的“中華人民共和國進出口企業資格證書”。
2000年6月,公司通過ISO9001國際質量體系認證。
1999年,贊助舉辦首屆“少林汽車杯”全國象棋八強賽。
1991年首次出口朝鮮,填補了河南省汽車工業史上整車出口的空白。
企業理念
企業精神:從無路處開路無處無路
企業核心價值觀:誠信經營開拓創新
品牌使命:永鑄少林客車名牌做民族產業脊樑
企業願景:成為中輕型客車首選品牌
企業使命:幫客戶打開財富之源讓乘客享受快樂出行
經營宗旨:關愛員工顧客滿意奉獻社會
經營理念:為客戶創造價值為社會創造效益
經營原則:質量第一信譽第一客戶第一
信條:信任尊重合作
客戶宗旨:敬人敬業盡心盡力
客戶價值觀:客戶是我們創造價值的動力
員工價值觀:員工是公司最寶貴的財富,企業始於人而止於人
用人觀念:人人是人才
員工管理原則:公開公平公正
員工管理機制:知人選人育人用人安人
品質觀:沒有品質就沒有市場沒有品質就沒有明天
品質信念:高品質的內涵遠遠不是符合公司和國家規定的標準即可,而是適應市場趨勢和需求的實物質量、實效質量、藝術質量、環保質量、服務質量、文化質量的整合。
售後服務
服務承諾
1、客戶服務
24小時緊急救援服務:開通全天24小時救援熱線,隨時為客戶提供緊急救援服務。
24小時預約服務:全國400餘家少林授權服務站提供電話預約服務,有效減少客戶等待時間,為客戶提供及時的維修和保養服務。
24小時客戶服務中心呼叫服務:公司服務部設立24小時服務熱線400-7227-006,隨時受理客戶的服務需求。
2、車身保質期
車身骨架18個月質保
里程質保最長可享受7萬公里
凡用戶購買的少林客車產品,在用戶按照《質量保證手冊》及《使用說明書》規定的要求,正確操作、保養、存放的前提下,車架、車身骨架、車身外蒙皮享受18個月超長質保,整車最長可享受7萬公里的質量保修。
3、維修保養服務
少林客車以降低用戶成本為目標,尊重用戶利益,將"以養代修"的理念引入售後服務過程。按照質保規定,對營運車輛進行安全性免費檢查,及時發現車輛存在的隱患,給出客戶貼心建議,使車輛始終處於良好的使用狀況,提高駕乘安全性,使客戶省心,體現服務增值。提供新車報到檢查。
根據整車保修管理規定提供相應的新車走合保養:新車行駛至2000-2500公里或自用戶接車之日起2個月(以先到者為準)。
提供安全檢測強制保養:車輛每行駛至10000公里時,為客戶提供強制保養服務。
服務理念
服務工作宗旨:客戶滿意。
服務工作的最終目標:感動客戶、為客戶創造價值。
1、服務人員要急客戶之所急,為客戶需要盡心盡責,最大限度的節省客戶時間、費用,以最短的時間、最少的費用為客戶一次性解決問題,為客戶滿意爭分奪秒。
2、服務人員定期拜訪、主動關懷和培訓客戶,幫助客戶更安全、更經濟地使用車輛,讓客戶無後顧之憂。
如客戶對我們的產品產生不滿,服務人員通過優質服務去彌補產品不足,讓客戶在服務上獲得超值的體驗。
3、客戶的事都是大事、急事,服務人員做為市場問題的第一責任人,工作要始終以客戶滿意為出發點和落腳點,任何時候都不能推辭、拖延。
4、服務人員要把客戶當做親人,認真對待每一位客戶,以最真誠的微笑讓客戶感到安心,用我們的真情服務贏得客戶的信任。
5、服務人員要學會換位思考,想客戶之所想。客戶想到的我們要做到、做好,客戶沒有想到的我們要替客戶想到並做好。
6、服務人員要不斷提升專業技能和職業素養,始終堅持以高效、務實、貼心的準則服務客戶。
7、服務也是一種產品,服務人員要根據市場和產品的變化,深入了解客戶真實和潛在的需求,不斷創新,為客戶創造最佳的體驗。
車型介紹
長頭校車SLG6721XC4Z
車型參數
車長(mm):7245
車寬(mm):2380
車高(mm):3010
整備質量(kg):4700,4860
最大總質量(kg):7700
最高車速(km/h):80
乘員數:24-36
底盤廠家:河南少林客車股份有限公司,非承載式車身
發動機型號:YC4FA130-40
最大功率(kw):95
輪胎:215/75R17.5無內胎子午線輪胎
駐車制動:儲能彈簧制動器(標配)
懸掛系統:少片簧(前3/後4)
制動系統:前盤後鼓式制動器;前17.5寸,後φ310/150
離合器:單片、乾式、膜片彈簧,膜片直徑φ325㎜
變速箱:五檔
前後橋:前橋2.7T後橋5T
轉向助力離合助力ABS乾燥器後處理裝置
手動倒車鏡前照地鏡
內置推拉窗、車頂帶流水槽
半幅遮陽簾、天窗(850型)
氣動外擺門、後應急門
上下前後可調方向盤
兩塊6-QA-105(15)片電瓶
成型內飾、不帶頂扶手和內行李架
發動機倉智慧型滅火裝置
幼兒專用座椅、帶扶手
行駛記錄儀(帶GPS、列印、超速報警功能)
車內/外錄像監控裝置
電動停車指示牌、前後停車燈
機械式電源總開關、應急開關、
急救箱
全車安全帶
全車軟發泡
自動間隙調整臂
空氣乾燥器
油路加熱器
鋁合金半幅輪罩
內頂扶手
內行李架
全車窗簾
玻璃自爆裝置(全膠粘玻璃)
前輪胎壓監控裝置
六輪胎壓監控裝置
汽車爆胎應急安全裝置
防扎漏輪胎
攜帶型滅火器
換氣安全頂窗
氣喇叭
全封閉玻璃
電子鐘
鋁花紋地板
鐵花紋地板
高位剎車燈VCD
16KW(14000kcAl/h)全頂空調
16.3KW獨立水暖
餘熱式水暖
電動停車指示牌換手動停車指示牌-800元
車內/外錄像監控裝置換倒車監視器-2500元
後處理系統換普通消音器-7000元
長頭校車SLG6581XC4E
整車主要技術參數
底盤配置
車長(mm):5845
車寬(mm):2120
車高(mm):2780,2880
軸距(mm):3300
輪距(mm):1610/1470
整備質量(kg):3500,3650
最大總質量(kg):4700
最高車速(km/h):80
油箱容量(L):70
乘員數:10~19
標配:18+1座
底盤廠家安徽江淮汽車股份有限公司
底盤型號HFC6540KYXF
發動機型號HFC4DA1-2C
最大功率(kw)88
最大扭矩(N.m)250
油耗公告狀態——
懸掛系統:少片簧(前3/後4)
輪胎:215/75R16無內胎子午線輪胎
駐車制動:儲能彈簧制動器(標配)
制動系統:
前橋:盤式制動器
後橋:鼓式制動器
離合器:單片乾式膜片彈簧、液壓操縱,膜片直徑離合助力
變速箱:五檔全同步
前後橋:前橋:2.1T後橋:4T
轉向助力自調臂ABS後處理系統乾燥器
選裝HFC4DA1-2B、HFC4DA1-2B1、HFC4DA1-2B2
基本配置:
手動倒車鏡前照地鏡
內置推拉窗成型內飾
車頂帶流水槽
前後停車燈
天窗(650型)
行駛記錄儀(帶列印、GPS、報警功能)
半幅遮陽簾
幼兒專用座椅、帶扶手
氣動外擺門、後應急門
上下前後可調方向盤平地板
兩塊6-QA-120(15)片電瓶
發動機倉智慧型滅火裝置
電動停車牌限速裝置
車內兩個2kg滅火器
車內/外錄像監控裝置
全車安全帶全車軟發泡
應急開關、急救箱
選裝配置:
油路加熱器
鋁合金半幅輪罩、VCD
鋁花紋地板
鐵花紋地板(乘客區)
全車窗簾
玻璃自爆裝置(全膠粘玻璃)
攜帶型滅火器
前輪胎壓監控裝置
六輪胎壓監控裝置
汽車爆胎應急安全裝置
防扎漏輪胎
換氣安全頂窗
氣喇叭
全封閉玻璃
電子鐘
高位剎車燈
內頂扶手
內行李架
餘熱式水暖
14KW(12000kcal/h)全頂空調
16.3KW獨立水暖