沈銘慈

教育背景

2007/10--2008/3德國柏林工程套用科技大學企業管理碩士
TFH的歷史可以追溯到180年前,1823年,由多所機械學院合併成立了“柏林套用技術大學”,在過去的二十年中,TFH在套用機械,自然科學及商學領域,成為在柏林課程設定廣泛的高等學院,在國內及國際上都取得了顯著的成績。
2005/10--2007/9德國柏林自由大學經濟學碩士
德國柏林自由大學創建於1948年,迄今已有50年的歷史,是德國首都最大的綜合性大學。該大學自建校以來,就以自由、民主的風格而著稱。“真實、公平、自由”成為影響柏大歷史的座右銘,為德國十大精英大學之一。
1997/9--2001/7中國大連海事大學市場行銷本科
大連海事大學是交通運輸部所屬的全國重點大學,是被國際海事組織(IMO)認定的世界上少數幾所“享有國際盛譽”的海事院校之一。“211”工程院校。

職業背景

2012/1--至今:深圳好百年生活網路科技有限公司
工作職責包括但不僅限於:
1、根據集團關於家居業電子商務業務的戰略目標,全面負責商貿公司日常經營和管理工作,制定“網上商城+實體體驗店”業務模式的總體發展戰略和年度經營規劃,並負責推進和落實;
2、關注電子商務B2C業務的發展趨勢,發掘市場機會,持續提升公司的運營和管理水平,最大限度提升銷售業績;
3、持續開展消費者研究,針對性開展家具、家居用品的OEM、ODM研發工作,制訂市場銷售策略和年度推廣計畫,監督執行公關及促銷活動計畫;持續提高品牌知名度;
4、持續關注和培養核心人才,保持公司的核心競爭力,制訂和完善公司相關管理制度,促進知識的傳承和積累。
5、策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計畫;
6、組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;
7、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程;
8、策劃推進及組織協調公司重大運營計畫、進行市場發展跟蹤和策略調整;
9、建立規範、高效的運營管理體系並最佳化完善;
10、制定公司運營標準並監督實施;
11、制定公司運營指標、年度發展計畫,推動並確保營業指標的順利完成;
12、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計畫,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;
2011/1--2012/1:上海居美電子商務有限公司(齊家網)
自有品牌事業部執行總經理
主要職責描述:
1)負責品牌定位,產品規劃以及篩選並制定供應鏈管理要求
2)負責公司組織架構規劃並團隊招募以及薪資結構制訂、人員培訓
3)負責線下體驗店選擇以及裝修方案制訂
4)負責制定研究負責B2C電子商務網站的功能策劃,線上宣傳推廣,活動策劃及日常運營。領導組建並管理網站運營團隊,包括網站策劃、網站編輯及網站維護等綜合團隊;
5)負責制訂B2C電子商務網站年度、季度、月度網站運營策略計畫並執行;
6)分析並把握各種類型的客戶需求,針對客戶需求開展網站最佳化調整;
7)根據公司經營戰略和業務需求,合理設定部門組織結構和崗位,最佳化業務流程,對員工績效進行管理,提升部門的工作效率,確保完成網站經營目標。
工作業績:建立上海地區線下體驗店,同時在齊家商城、淘寶商城建立銷售渠道。在職期間官方網站及ERP開發上線。上海地區後端服務配送安裝體系建設,“線上引流+線下體驗”OTO標準模式建立並完善。
2009/1--2011/1:上海築巢信息科技有限公司(150-500人)
運營中心運營總監/COO

帶領20餘人團隊(來自淘品牌、京東、李寧電商等知名電商)加入該公司,主要負責公司的籌建、經營方向規劃、公司戰略定位、人員培訓招募、價格體系建立、內部運營流程以及市場推廣策略的制訂,參與倉儲規劃、物流策略制訂、客服團隊的建立等、淘寶商城店的建立、官方網站的籌建等等,直接管轄部門包括市場部、編輯部、銷售部、倉儲部、物流部。淘寶商城店上線三個月,日訂單突破1000單、月銷售額保持在300萬元,淘寶商城休閒沙發類目銷售排名穩定在冠軍、地板類目維持在前三名。經營類目包括家具、地板、家紡、家飾、生活用品、燈具等等。
工作職責包括但不僅限於:
(1)根據公司整體計畫,細分和制定團隊整體KPI以及各成員KPI,制定團隊全年工作計畫:包括行銷項目計畫制定(黃金周,新店開業,店慶,季度促銷,周促銷等主題項目和公司大活動項目)並初步為各行銷項目配置媒體以及其他資源;配合各促銷當期的市場線上線下促銷活動,新品上市計畫,客戶體驗開發計畫,品牌推廣策劃和品牌發展戰略方向研究計畫,並分配團隊各人員工作具體項目計畫,確定銷售市場和客戶市場支持和改進計畫,確定部門整體預算編制和項目預算分配計畫。
(2)根據全年促銷主題計畫以及在品牌推廣策略研究的基礎上制定年度媒體開發和實施計畫。挖掘和拓展各類線上線下媒體資源形式,調研分析掌握所有媒體形式對於客戶溝通促進促銷有效性的精確評估並且建立與網際網路主流媒體機構長期良好的合作關係。了解競爭對手媒體的使用與執行的市場動向,促進幫助公司調整媒體執行方案和應對市場危機處理。在投放媒體前後搭建有效的評估機制,建立消費者市場的精準性。
(3)通過數據挖掘和分析並實施會員促銷計畫逐步搭建了在通路渠道上與消費者之間的溝通橋樑。通過品牌促銷戰略的推動,有計畫和目的性的加強和會員的交流,並且通過資料庫行銷和直復行銷模式不斷擴充新的有效忠誠會員的加入擴大品牌以及網站影響力。從策劃,分析,執行,評估各個環節建立區別於競爭對手的品牌獨有的價值和體驗,通過各種形式和類型的市場活動策劃積極有效探索客戶開發和品牌推廣雙重效應(團購,跨品牌合作,網際網路異業合作,贊助商事)。
(4)配合產品團隊建立明確的通路行銷發展策略,明確品牌策略,產品策略以及促銷策略一致性發展理念,通過與供應商良好的溝通與合作,熟悉不同產品線在多渠道銷售中的需求和變化以及消費者對於產品的市場反饋意見,並整合信息給予採購部門並給到策略建議,通過和產品團隊以及供應商的信息聯動共同制定階段性目標市場產品投放和促銷計畫,推動其真正發揮線上各渠道本身的優勢針對渠道特性在新品上市,產品推廣等活動中建立合作關係共同精準的開發市場。
(5)參與公司B2C網站的籌備、需求撰寫以及合作供應商的篩選、項目跟進
(6)參與公司倉儲的選址、庫區規劃以及出入庫流程的制訂,同時制訂自建物流以及第三方物流合作等一系列物流策略
2006/6--2009/1:上海科創瑞柏網路科技服務有限公司

管理部門執行長CEO/總裁/總經理
2007-2009創建網站“歐洲中餐線上”
所屬行業:餐飲文化/生活服務類平台
離職原因:2008年金融危機導致資金鍊斷裂
工作業績:媒體報導
大賽成績
1.入圍教育部科技部2009第四屆春暉杯海外學子創新創業大賽獲獎項目;
2.進入2009上海IT青年創業大賽複賽60強;
3.進入2009泉城創業大賽複賽80強;
4.進入中國舟山創意軟體人才創業大賽複賽;
5.獲得首屆中國(深圳)創新創業大賽入圍獎;
6.獲得獲得第八屆中國(寧波)科技創業大賽正賽入圍獎;

2004/12--2006/6:網站“德國熱線”

市場部網站營運經理/主管
1、兼產品經理,負責網站整體的規劃、運營、推廣和管理,帶領團隊執行運營計畫;
2、在公司經營戰略指導下,進行市場調查和分析,組織網站整體定位、架構設定、風格設計、業務方向等的綜合策劃,確立網站定位與發展方向;
3、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施,推動網站商業模式的形成和相關產品的設計、最佳化;
4、與內容總編協調確定網站內容的具體規劃,如網站改版,功能最佳化,用戶體驗提升等。並制定具體運營項目的工作計畫,團隊調動,人力分配,組織運營項目的實施;
5、網站外部合作:與其他相關網站、媒體及其它相關單位建立良好的業務合作關係,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網路運營項目的順利執行與業務目標的達成;
6、根據業績、市場反饋等對網路運營項目進行監督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續達成;
8、協調網站技術、市場、銷售、客服團隊工作,建立有效的團隊協作機制。

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