內容介紹
為什麼,逛淘寶,閨蜜總比你買的便宜?為什麼,約女生,心儀的姑娘就是不肯去?
為什麼,談待遇,同資歷的人都比你工資高?
為什麼,教孩子,反被孩子牽著鼻子走?
……
受夠了!誰讓你不會“談”?
這本書讓你不再說:“受夠了!”
還等什麼,談判,從第一課開始!
本書從沃頓商學院的教學精髓著手,從多個方面分析、講解談判技巧,致力於為研究談判技巧和策略的讀者提供一個學習空間。本書展示了多個商務談判實例,分析談判理論,給談判者提供更加實用、有效的談判技巧。同時,本書摒棄傳統談判觀念,從新穎的談判策略入手,告訴談判者應多關注對方,深入了解談判的性質,分析談判的真實意義和核心,採取有效的談判技巧和策略,為贏得談判增加籌碼。
作者介紹
陳仲寧,專職作家,在企業經營、管理、名校建設等方面有深入的研究,著有《好服務能賺大錢》《敬業是最好的投資》。作品目錄
第一章談判:到底在談什麼
——沃頓告訴你談判的真相
1.有一條放之四海而皆準的談判技巧?錯 002
2.談判無處不在:買菜竟然也是一場談判 005
3.好處占盡就是談判勝利嗎 008
4.“我保證”的潛台詞:我什麼都保證不了 011
5.誓死捍衛利益反而浪費了力氣和時間 014
6.讓步也是一種進攻方式 017
7.利益和風險是“情侶”關係 020
8.不存在平等的讓步,只存在恰當的妥協 023
9.記住你的最大談判目標:不能輕易放棄附加價值 026
第二章
怎樣才算一流的談判者
——沃頓人總是先搞定自己
1.先把你的耳朵準備好再說話——會說更要會聽 030
2.談判高手是怎樣煉成的 033
3.想要先發制人,就得先學會察言觀色 036
4.為什麼你滔滔不絕,對方卻無動於衷 039
5.場面失控,你能hold住自己的情緒嗎 041
6.經驗總結:談判報價中的潛規則你知道多少 043
7.自亂陣腳:你的優勢丟到哪兒去了 045
8.想打敗對手,就要做到知己知彼 049
9.在談判這件事上你的態度夠積極嗎 053