內容提要
作者曾是沃爾瑪的高級主管，在山姆·沃爾頓的手下工作多年。作者系統地總結出沃爾瑪成功的七大策略：價格策略、運營策略、企業文化策略、主要產品策略、成本控制策略、人才策略和服務策略。
能在殘酷的零售業屹立不倒的沃爾瑪，始終是企業學習的典範。
作者簡介
貝里達爾，曾分別就職於《財富》500強企業中的三家企業，並成功地參與了兩次扭轉企業局勢的策劃。他擁有超過25年和不同商業領袖共同工作的經歷，在酒店、出版、石化、零售等領域均有豐富的經驗。數年的零售領域工作經歷讓他對商業競爭有了更透徹的了解，而他對沃爾瑪的了解更是源自在沃爾瑪總部山姆·沃爾頓手下工作的親身體驗。
編輯推薦
在非洲，每天早晨羚羊醒來，它明白自己必須跑得比獅子快，不然就會被獅子吃掉。每天早晨獅子醒來，它也明白自己必須賽過跑得最慢的羚羊，不然就會活活餓死。不論你是獅子還是羚羊，都不重要，重要的是每天旭日東升，你就得開始奔跑！
——沃爾瑪前CEO大衛·格拉斯的競爭理念
“經營特色產品、提供優質服務，至於價格，就不要去和沃爾瑪競爭了。”
——價格策略
“沃爾瑪的經營訣竅是它能夠在保證高標準的同時環環相扣地將計畫付諸實施。”
——運營策略
“權力下放使沃爾瑪的企業文化具有競爭力，相互合作使企業發掘自己最大的潛力。”
——企業文化策略
“山姆·沃爾頓把主人翁精神注入到公司里，這樣每一個員工都有了一種集體意識，不論他們為公司做著什麼樣的工作。”
——主要產品策略
“沃爾瑪已經改變了傳統的成本控制標準，使之達到了一種前所未有的水平。沃爾瑪的例子告訴我們，企業可以通過節省興旺發達。”
——成本控制策略
“沃爾瑪僱傭能力一般的求職者，卻能夠使他們在工作中有上乘表現。”
——人才策略
“沃爾瑪的顧客服務標準讓我想起了《三個火槍手》中的名言‘人人為我，我為人人’。”
——服務策略
目錄
推薦序一
推薦序二
前言
緒論 沃爾瑪的成功秘訣：向沃爾瑪學經營之道
第1章 價格策略
第2章 運營策略
第3章 企業文化策略
第4章 主要產品策略
第5章 成本控制策略
第6章 人才策略
第7章 服務策略
結語
附錄A 商務競爭策略自評表：評估與沃爾瑪競爭的能力
注釋
譯者後記
