江西鑫勤物業管理有限公司
江西鑫勤物業管理有限公司成立於二00三年六月,具有二級物業管理企業資質,擁用員工270人。現管理的項目有“夢裡水鄉”和“偉夢.清水灣”兩個小區,物業服務面積達到170多萬平方米。
多年來,公司堅持以“全心全意為業主服務”的宗旨,努力完善內部管理制度,加強職業道德、職業技能、職業紀律的教育。公司始終把“物業無小事,細節定成敗”的工作理念,貫穿於工作之中,立足於小區實際,推進人性化服務,“追求業主最大的滿意度”。在服務中,開通了24小時綠色服務熱線,及時為業主排憂解難。通過“愛心、誠心、熱心、耐心”的四心服務,打造了一支觀念新穎,思路敏捷,善於管理,懂技術,服務意識強的優秀從業隊伍。
幾年來,通過我們的努力榮獲了國家和省建委頒發的“物業管理示範住宅小區”、多次榮獲了“南昌市物業管理考評項目示範住宅小區”、“南昌縣物業管理企業先進單位”、“蓮塘鎮治安防範優秀社區”、“象湖新城治安防範優秀小區”、“優秀文化社區”、“南昌縣綠色社區”、“文明誠信建設示範點”、等多種殊榮,被廣大業主譽為放心物管,被當地相關部門譽為小區物業管理示範品牌單位。
南昌唯一獲全國示範住宅小區物業企業
南昌縣公安局蓮塘派出所頒發的《南昌縣治安防範優秀小區》
南昌縣公安局蓮塘派出所頒發的《南昌縣治安防範內保先進集體》
南昌縣房管局頒發的《南昌縣優秀物業企業》
2006年度榮獲了國家建設部頒發的《全國物業管理示範住宅小區》
江西省建設廳頒發的《江西省物業管理示範住宅小區》2008年榮獲了南昌市房管局、物業協會頒發的《優秀物業管理示範小區》、
南昌市精神文明建設指導委員會頒發《文明誠信建設示範點》等光榮稱號
2010年鑫勤物業被評為縣公安局內保工作“先進集體”
去年還被集團評為“先進單位”。
就管理上說,古人曾說“治國有方江山美,治家無方是非多”。其實管理一個團隊就像管理一個家庭一樣,常言到“家和萬事興”,要帶好一支團隊,必須要有好的管理方法,運用好規章制度、管理技巧,這就是做好物業服務管理工作的重要保障。
從員工和硬體上,我們定期召開員工大會、組織強化訓練,提高了員工的整體素質和服務技能,自覺形成了愛崗敬業、全心全意服務業主的良好狀態。同時,24小時分區配置保全值班巡邏,監控探頭無死角,同時配備可視對講門鈴、和緊急呼叫器,也為保證物業服務質量在軟硬體上提供了堅實地保障。
勇斗持刀歹徒社區衛士身負重傷
小區管理員勇斗持刀偷車賊
偉夢清水灣社區衛士勇斗持刀歹徒秩序維護員為保護小區業主的財產不受損失,勇追盜車嫌疑人,與持刀歹徒奮力搏鬥英勇負傷的事跡在同事和小區業主的中間流傳。他們忠於職守,在惡徒面前危毫不退縮,的敬業與無畏,深深震撼著每一個人。3月8日晚9點左右,臨時與同事換班上崗的秩序維護員衷浩接到監控室報告的警情,立即趕往荷園與叢花庭主幹道,見到一名男子手推一部電動車神色慌張。憑著豐富的工作經驗,衷浩立刻斷定此人有重大盜車嫌疑,便馬上用對講機向班長報告,誰知嫌疑人感覺情況不妙,棄車倉惶地朝西大門逃竄。衷浩在其後緊追不捨,追至恆達花園巷道內,無路可逃嫌疑人,凶相畢露,手持利刃想要逼退衷浩。面對嫌疑人的威脅和手中的利刃,衷浩沒有退縮,手持電棍與向他撲來的嫌疑人展開搏鬥。搏鬥中窮途末路的嫌疑人亂舞利刃,將衷浩手掌、手臂多處刺傷。在負傷的情況下,衷浩任然堅持與疑犯周鏇。誰知此刻,隱藏在附近的嫌疑人同夥從暗處竄出,又狠狠的在衷浩的左臂刺入一刀,頓時鮮血映紅了衷浩外衣的袖口。受到重創的衷浩任不願放棄,但終因失血過多體力不支,被疑犯擊倒在地,隊友趕到時,疑犯已經倉惶逃離。隊友趕緊將倒地的衷浩送往醫院搶救。
無獨有偶,10天之後的3月18日,鑫勤物業的工作人員再一次迎來了考驗。下午5點10分,夢裡水鄉秩序維護員將在小區發現的一名攜帶短刀、鑰匙、鉗子等盜車用的作案工具盜車可疑人員(女),隨即又將其控制住,與此同時,接到某業主前來報案說電動車被撬,於是物業立即報案。
5點30分左右她的同夥闖進辦公室,言行蠻橫,要求放人,並稱自己染有“愛滋病”,要挾未果,此人突然掏出彈簧刀對秩序維護部經理刺去,情況危急,在場隊員不顧危險一擁而上,其中有隊員用滅火器對歹徒進行噴射,但猖狂的歹徒任然揮刀亂舞,混亂中秩序維護班班長劉劍平胸部中刀,歹徒見狀奪門而逃,最終被其他隊員合力抓獲。事後,衷浩和劉劍平兩人勇斗歹徒身負重傷的事跡在社區當中引起了震動。大家知道小伙子的鮮血不是為自己而流,而是為了他們熱愛的崗位,為了保護業主以及業主的財產在小區中不蒙受損失而流。當有人問及衷浩和劉劍平為什麼會這樣做,難道不害怕對方的尖刀嗎?他們回答,“怕,怎么不怕?可是當時的情況很緊急,不容許我們多想,要是輕易放走了偷車賊,他們以後還會到小區來作案,到時候業主的車子丟了,作為秩序維護員,工作沒做好,我們哪還好意思和業主天天見面啊。”負傷後,領導的表揚,公司的獎勵,媒體的報導,業主的讚賞,並沒有讓他們沖昏頭腦,沒有豪言壯語,有的只是樸實的回答。這讓我們更加體會到身邊“見義勇為英雄”的真實。不為別的,只是為了維護物業工作人員和業主鄰里一般的感情,為了保護鄰居的財產不受損害。多么樸實平常的出發點,但正是這一點,恰恰反映了一個小區秩序維護員個人高尚的道德水瓶和全心全意為業主服務的“鑫勤”文化。
聽聞小區有秩序維護員為了阻止盜車賊盜竊業主電動車,而身負重傷的訊息,被盜車主和家人紛紛趕到醫院看望兩人,面對眼前身負重傷的兩人業主們趕到十分震撼,在欣喜小區物業擁有如此盡職盡責員工的同時,也為兩人因為保護業主財產而身負重傷感到遺憾。被盜車主付先生讚嘆不已:能有物業和工作人員為保護業主的財產不蒙受損失,盡職盡責到如此程度,讓他感到非常欣慰。
身為最基層的秩序維護員,他們的日常工作平淡繁瑣,常常遇到不被人理解甚至得不到他人的尊重情況,但他們仍然能在工作中認真負責兢兢業業,熱衷於自己的平凡的崗位工作。仍然秉承著鑫勤物業“全心全意服務業主”的宗旨,盡心盡責地為小區的業主服務。為夢裡水鄉的業主創建一個安心、放心和舒心的生活環境,貢獻著自己的一份力量。這股力量也必將成為全公司提高服務質量,完善公司制度,更好地為社區服務的動力
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