民航行業發展前景
伴隨著國家十二五規劃及中國民航事業的飛速發展,民航業已躋身為我國及世界各國人才短缺的國家型支柱產業,根據國家“十二五”期間(2011-2015年),行業投資規模達15000億元,全國機場數由175個增加到230個,新建55個。飛機數由3500架增加到4500架。民航人才需求總量穩步增長,隊伍不斷擴大。預計到2020年,民航從業人員總量將達到240萬人,比2010年增加130萬人。
專業設定
專業 | 類別 | 主幹課程 | 就業方向 |
空中乘務 | 藝術類 | 民航安全與應急處理、客艙管理與服務、航空服務心理學、民用航空法、航空地理與航線知識、航空服務專業英語、形體與體能訓練、化妝與形象設計 | 1、面向國內外各大航空公司。從事空姐、空保(安全員)等工作崗位。 2、面向國內外各大公司、機場、空港、從事安檢、值機、要客、VIP貴賓、免稅店、候機樓票務等工作崗位 3、面向國家商務部外派超五星級國際酒店、國外各大豪華郵輪公司,人事管理、導遊翻譯、服務、對外聯絡等工作崗位 |
空中乘務 (民航商務方向) | 文理 | ||
旅遊管理 (航空服務方向) | 文理 | ||
旅遊管理 (高鐵乘務方向) | 文理 | 面向國內各鐵路局高鐵、動車、從事乘務員等工作崗位 |
培養目標
培養德、智、體全面發展的,具有紮實的文化基礎知識,航空服務類專業理論知識和基本操作技能的,主要面向民航及其相關行業,在生產、服務一線能從事空中服務、機場地面服務部分崗位(貨運、安檢、票務等)和旅遊服務及導遊服務相關基層管理工作的,有自我更新和自我提高能力的訓練有素的外向型人才,能處理民航運輸活動中常規及突發事件,具有良好職業道德和職業生涯發展基礎的高素質技能型民航服務專業人才。課程體系構建研究
1、知識結構(1)了解民航基本情況,掌握民航客運服務、貨運服務及行李運輸、空港及候機樓客運服務的基本常識和服務程式。
(2)掌握現代航空服務及旅遊管理的基本知識。
(3)掌握必須的旅遊歷史、地理、文學知識。
(4)掌握旅遊職業道德規範和禮貌禮儀常識。
(5)了解客艙服務心理學的基本知識。
(6)了解航空服務專業應必備的專業技能和相關知識。
(7)掌握計算機操作以及文字編輯與處理的基本知識。
(8)掌握行業有關法規及國際規範。
2、能力結構
(1)具有航空旅客運輸、貨物運輸服務崗位應有的英語聽、說、讀、寫能力和計算機套用能力。
(2)具有在本崗位工作中運用相關法律的能力。
(3)具有空港事務處理、客票銷售中的定座和其他處理能力。
(4)具有從事航空地面服務的基本技能,具有良好的服務意識和較強的應變能力,初步具有空港緊急情況處置能力。
(5)具有在服務業中較規範的人際交往和公關能力。
(6)具有人際交往、團隊合作能力。
(7)具有較強的自學與獲取新知識的能力。
3、素質結構
(1)德、智、體、美全面發展,具有良好的道德素養。
(2)樹立愛國主義、團隊精神思想。
(3)遵紀守法,有全心全意為人民服務的意識,熱愛民航事業。
(4)具有良好的專業化形象,有修養、綜合服務意識強。
(5)有良好的體能及健康心理,有自我更新和自我提高能力。
專業特色
1.根據我國和世界民航業發展的趨勢,以及我國民航迅速發展的經驗,為適應迅速發展的現代民航業和國際接軌的運輸速度,特開設了航空服務方向。2.專業發展和建設堅持“三個面向”的指導思想,即:“面向民航市場,面向民航迅速發展,面向學生就業競爭力培養”。
3.本專業堅持以教改、精品課、教學團隊等推進專業建設,改革目標明確,形成了一系列改革成果。專業建設與發展規劃科學合理,構建了“實訓實踐性教學體系” ,專業建設突出三個加強:“加強基礎教育,加強實訓實踐環節教學,加強就業競爭力的培養和就業渠道的建設” 。
4.辦學思路和觀念有創新特色,積極探索校企、校地合作,開放式辦學模式,形式多樣,切實可行,成效顯著,形成自己鮮明的辦學特色。
5.本專業培養方案在拓寬理論知識的基礎上,強調理論與實際相結合,課堂教學與實訓實踐教學相結合的教學方式。在國際、國內各大航空公司、機場等實習,基地數量眾多,建設紮實,運行良好,完全保證了實習實踐教學的開展。
6.本專業培養目標明確具體,與民航業界聯繫密切,注重人才培養和學生就業的銜接,建設 “長期、可靠、優質、順暢” 的就業渠道的目標切實具體。