江西合縱公司簡介
江西合縱網路通信技術有限公司是由中科院計算所下屬企業北京中科輔龍計算機技術股份有限公司和江西省闔記線上通訊有限責任公司合作於2007年成立的，公司依託中科輔龍強大的軟體開發和數據分析挖掘能力以及闔記線上的行業背景，確立以軟體開發、數據分析挖掘、移動和網際網路套用推廣等技術為核心，為通信運營商、公安、政府等行業提供專業的數據分析挖掘服務和決策分析系統開發、各類IT支撐系統代維服務以及移動和網際網路技術與行業套用融合的軟體開發服務。
公司具有雄厚的研發實力、專業的技術服務團隊和完善的質量管理體系，並擁有一支由博士、高級研究員和行業專家組成的數據分析、挖掘專家顧問團隊。公司現有員工近五十人，其中研發技術人員三十多人，下設軟體研發中心、技術服務中心和數據分析中心三大技術部門；公司具有JAVA、.NET、C++、PHP多語言開發能力,有豐富的跨平台(各種作業系統和資料庫)開發和維護經驗，同時有專業的DBA、軟體測試和軟體VI團隊。
江西合縱主要產品
(1)江西合縱自配置報表行銷管理系統為了解決移動公司存在的大量報表手工處理工作量大、各地上報報表錯誤量多、每月報表統計繁瑣、報表管理不規範等問題而定向開發的一套集報表管理、數據審核、統計分析、數據處理為一體的報表綜合處理系統。
本系統包括4大功能模組、46項功能，能有效地解決當前企業Excel數據處理中碰到的中中問題。四大功能模組包括模版管理、數據審核、數據統計分析、報表管理。
模版管理：採用所見即所得的模式，使報表定製更加人性化，操作更簡單。用戶可以非常直觀地定製報表的數據存儲結構、報表的樣式、審核規則以及匯總規則。模板設計和開發由業務人員定製即可。一次定製多次套用。徹底解決重複設定模板的問題。報表模板設計器能夠掃描確定數據區和標題區（不同顏色顯示，智慧型命名，智慧型確定數據格式），與審核和匯總無縫銜接，可及時方便的看到各種模板初步的設定（採用浮動窗體的方式顯示，列表），既可新建也可打開已有模板進行改動，在改動舊有模板時，會對原有的各種設定（模板設定、審核設定、匯總設定等等）進行智慧型檢測，並對受到影響的報表進行智慧型提醒、智慧型修改。主要功能包括模版設計器、基層報表模板定製、匯總報表模板定製、審核計算定製、定義報表嚮導。
數據審核：採用多種審核方式並行審核，大大提高了數據審核的真確率和審核效率。主要功能包括小數位數檢測、數值類型檢測、填充數據範圍檢測、非數字檢測、運算關係審核(大小比較,求和,相等，範圍等)、數據的有效值檢錯、表間關係平衡檢測、錯行錯列檢測、精確的錯誤定位、報表趨勢和對比分析、多種審核模式、自動糾正、自動提示報表變動及受影響審核公式、審核公式鎖定。
數據統計分析：數據統計模組不僅包括數據匯總，統計報表生成等統計基本功能。還可根據歷史數據對數據進行分析處理，並根據歷史信息推斷出下一次的數據。主要功能包括數據摘抄、數據匯總、排序統計、時間累積統計、豐富的取數函式、自動提示報表變動及受影響統計匯總公式、歷史趨勢分析、統計報表生成。
報表管理：採用當前流行的xml技術，將報表統一管理起來。樹形結構的數據管理方式，讓數據一目了然，方便了數據的查找，防止數據丟失。主要功能包括報表統一管理體系、統計機構設定、統計套用管理、數據存儲與管理、導入導出、模板下發載入、數據上報接收、報表自動備份和恢復功能、多途徑數據獲取、用戶許可權管理與數據安全性、操作日誌、外部程式數據接口、工作流定製、其他辦公自動化特點。
本系統不僅可以解決移動公司計費中心當前工作存在的問題，同時從報表的統一管理入手，增加了大量自動化工作，減少日常手工工作量，減少出錯環節，提高工作效率。
合縱社會渠道管理支撐系統，針對移動公司實際需要設計，從專家的角度給用戶獨到的管理及使用體驗。本系統提供給移動公司內部人員一個業務信息統一管理、查詢、共享的服務平台。目的是對移動公司的多家服務廳和各級分銷商提供服務，實現對渠道終端銷售和管理的全面支撐。該系統的建設重點是加強對渠道現狀的多維度統計分析和對渠道建設規劃、資源的管理，滿足分銷點的信息共享需求，全面完善對渠道管理人員的支撐體系。包括前台顯示和後台管理兩部分。
前台：網站前台頁面面向所有行銷中心的員工，供員工瀏覽、查詢信息、參加網上培訓、練習、考試，BBS等工作事務。前台內容由後台管理動態更新維護。
後台管理：面向管理用戶，管理員通過後台管理進行通知公告類信息的動態發布和維護、用戶管理和許可權分配，系統基礎分類信息的管理、定製，實現前台內容的動態維護、更新。
移動通信市場的普及率逐漸飽和，市場競爭異常劇烈，用戶在網的平均年限變得越來越短，客戶利潤率也在逐漸降低已成為公認的市場典型現狀。而前期建立起來的運營支撐體系各系統相對獨立，系統間的共享不充分，較難提供透明化的服務，這就對客戶的忠誠度和滿意度提出了很大的挑戰，這對於未來發展無疑是雪上加霜。江西合縱為撫州移動公司量身定做的這套客戶關係管理系統實現了統一客戶資料、統一渠道，以及各系統之間的資源共享，提供給客戶透明化、互動式、主動式的服務，實現服務水平質的飛躍，真正實現了"客戶至上"的服務，系統解決的重點集中在實施差異化服務、客戶信息管理以及信息知識管理三個方面，而這三個方面是事關能否實現"客戶至上"的服務理念。CRM系統是建立在在BOSS系統、B-BOSS系統及分析型系統建設的基礎上。在項目的建設中，我們根據移動的業務能力情況，及其實現服務和業務雙領先的戰略目標，以市場為導向，以客戶為中心，以開發客戶洞察力、一體化的行銷規劃能力、差異化的市場行銷執行能力及合作夥伴關係管理能力為實施操作型CRM的目的。同時考慮規劃中的CRM整體需求，以保證項目的連續性和整體性，避免重複投資。 該系統的建設採用多層系統架構，建置在開放/標準的平台上，採用模組化設計，以滿足分步實施的要求，降低系統增加/修改功能的開發和維護成本。支持與江西省移動BOSS系統、B-BOSS系統、USD系統、DSS系統、網站系統、呼叫中心繫統、KM系統等的集成，以及其他所有接口的支持與集成。這樣的操作型CRM具有高度的可靠性、安全性及可擴展性，滿足移動客戶關係管理現在和今後的容量需求。在系統第一階段的建設中，主要實現門市、呼叫中心和網上門市功能和用戶界面的統一；實現客戶資料庫跨系統的整合統一，加強各系統之間信息的共享及流程的順暢，推動操作型CRM與分析型CRM系統之間的互動。系統實現了客戶接觸渠道的整合，集成了目前已有系統的數據，建成完整的客戶資料庫，加強了各系統之間信息的共享及流程的順暢。
(4)江西省移動動感網站江西移動動感網站是江西合縱網路通信公司為江西省移動公司量身定做的面向大學生的休閒娛樂網路平台，旨在激活移動動感地帶校園用戶的M值存量，提高用戶忠誠度以及用戶粘性，平台建設和日常運營由江西合縱負責。經過一年多的運營，網站註冊用戶十萬餘人，M值消耗量超過1000萬。此項目獲得08年度移動技術創新及商務模式創新大獎。
(5)移動公司電子化物流採購平台江西合縱按照“標準化”、“集中化”、“集成化”的思路，建設的吉安移動電子化物流採購平台，在所有地市公司中率先成功實施了以市為單位的標準化的採購系統。目前中國移動的財務MIS可以將所有採購的清單、契約、付款、庫存信息都有機地進行儲存，並能夠實現動態管理。這個系統的建成方便了公司對於採購物資的管理，同時也為公司掌握動態需求、在全市範圍內進行集中招投標採購提供了條件。因此，這套系統的建成，無疑將對集中採購的大規模招標形成巨大的推動力。系統具有電子招投標、網上採購、供應商管理和協作、採購監控及分析等功能模組，並且已經先期在廣東、浙江等公司進行了成功的試點套用。今年，中國移動正式啟動了全國集中的電子採購信息網絡的建設，期望從採購戰略和閉環管理入手，進一步提升全集團的採購管理水平，從而從供應鏈和全價值角度降低採購總成本，提高採購效益和效率。這個電子採購網路預計在2006年投入使用，它將會實現中國移動招投標採購從傳統手段向信息化手段的革命性轉變。中國移動相信，將來它必然會在中國移動的招投標實施和管理中起到舉足輕重的作用。
在以上的兩種信息化支撐手段之上，中國移動還打算進一步建立高效融合的B2B供應商連線。目前，在中國移動自上而下的機構中，都已經把同供應商的溝通和協作放在非常重要的位置。企業要同自己的戰略型供應商實現雙贏，才可能保持健康穩定的發展。同時，供應鏈上下游企業間的B2B融合，也已經成為新的課題和挑戰。中國移動統一對外的電子採購信息網路的建成，為中國移動下一步實現與供應商的有效聯網提供了條件，也預示著更加和諧高效的合作關係的形成。
