二、企業概況
永州餐餐米業有限公司地圖
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公司創建於2002年，是集生產、加工、銷售於一體的永州市農業產業化龍頭企業，位於零陵區菱角塘鎮金牛大道，交通便捷，距零陵城區只有5公里，市內公車從公司門口經過。經過多年的艱苦奮鬥，目前占地面積8000多平方米，建築面積4000多平方米，現有職工56人，擁有固定資產1100萬元，流動資金300多萬元，年生產能力5萬噸，其中精米生產2萬噸，已獲得國家頒布的QS4311 0102 7523生產許可證和中國綠色食品發展中心頒布的“綠色食品證書”；ISO9001-2000國際質量管理體系認證，生產的“餐餐”牌碧玉系列產品銷往雲南、廣西和本省的邵陽、衡陽等地，2005年與廣州水禾田投資開發有限公司一次簽訂2萬噸綠色優質大米銷售契約。三、產品開發及質量狀況
公司自2002年以來大力發展優質稻基地，先後在零陵區、冷水灘區、雙牌縣等三個縣（區）創建了9個優質稻生產基地，公司採取了引進優質稻新品種，與農民實行“統一品種，統一栽培技術，統一化肥、農藥，統一綜防措施，統一訂單收購”的五統一；今年與零陵區11個鄉鎮449個行政村簽訂綠色優質稻訂單契約播種面積64萬畝，訂單收購綠色優質稻穀1.3億公斤，糧價比普通稻穀價高20-30%，帶動6萬多戶農民每畝每季平均增收近200元。
公司重視生產質量管理，始終把提高產品質量當作重中之重，抓緊、抓好、抓落實。一是經常性地組織員工學習培訓，對員工進行質量管理教育，提高全體員工的質量意識；二是建立健全各項規章制度，完善質量管理體系。公司印製了質量手冊，使每個員工明確自己的工作職責和工作標準；三是搞好產品質量檢驗。公司制定產品內控標準，實行產品質量一票否決權，把好原糧進口關以及大米加工和出廠質量檢驗關，不合格產品絕對不準出廠，以確保品牌產品的聲譽不受影響。
四、技術設備和工藝水平現狀
公司原加工設備是八十年代末期產品，近幾年來連續投入對原有的設備進行技術改造，加強了稻穀清理、大米拋光、色選和成品整理工序。去年又籌資300多萬元新建日產120噸精米生產線、生產設備和工藝設計達到了國內先進水平。新生產線的投產，將進一步提高“餐餐”牌碧玉系列品牌大米的質量檔次。
五、市場銷售及售後服務情況
公司重視社會活動，注重媒體宣傳。通過開展和參與一些有益的社會活動，讓更多的消費者了解“餐餐”米業和“餐餐”品牌大米，並且利用電視、報紙以及文藝演出活動等宣傳媒體，推介“餐餐”牌碧玉系列大米，擴大社會影響。“餐餐”牌碧玉系列大米不但在本地市場占據了主導地位，還有80%暢銷廣東、廣西、雲南、海南等市場。公司堅持誠信經營，開展優質服務。對學校、孤兒院、敬老院等特殊群體特殊關照，實行送貨上門。經常性的徵求消費者對公司服務水準及產品質量的意見和建議，發現服務質量問題，責令行銷主管登門道歉，並扣發行銷人員當月獎金；如發現質量問題，除包退包換外，同時給予消費者一定的經濟補償；凡提出合理化建議，並被公司採納，對提出建議的當事人實施經濟獎勵。
