水壽松,國中沒畢業,就過早地走上社會。學歷雖低,但是他靠學習,憑技術,開創了一段傳奇式的人生歷程。
成功秘訣:以學習求發展
水壽松雖然因“文革”中斷了求學之路,但並沒有放棄求知的欲望。他15歲失學又失父,進工廠當了一名學徒工。白天,他跟師傅學習機械操作,晚上上夜校學習技術理論。他求知若渴,越學越有味道,誰有機械方面的技術專長就跟誰學習,先後拜過12位老師。1975年時,他聽說溫州拖拉機廠有一位浙大畢業的高水平技術員,馬上相約了12個師兄弟找到那位技術員的家裡,登門拜師,而且一學就是7年。
他很快成為廠里的技術尖子,能自繪圖紙,自製模具。在那個“政治掛帥”的年代,他的好學和技術專長居然被稱為“只專不紅”。但水壽松不在乎別人怎么說。他說,只要有知識、有技術,總有一天能用上,總有一天能走出困境,衝破束縛,乾出一番事業來。
水壽松果然遇上了改革開放的好年代。他有了自己的企業,有了自己大顯身手的新天地。他更加重視學習新知識、接受新事物,不斷提高考察市場、分析局勢的能力。他認為,只有在全球電氣配套的供應鏈上占據一席之地,才能把企業做強做大做長。
為此,他一是主動接軌企業上、下游供應鏈,努力成為全球500強和外資大企業的綠色供應商和配套商,占據全球配套電氣的前端。2000年,他在廈門成立了廈門興機泰電器有限公司,為在廈門的世界500強企業生產各種配件:同年,在甌海高新技術產業園成立了溫州新機電器有限公司,投資1000多萬元購置具有國際先進水平的數控鈑金柔性加工生產線和雷射切割機等設備,大大提升了企業的工藝裝備和加工技術水平,提高了產品的技術含量和市場競爭能力;2002年,他在青田縣創建了新機電器企業的零件加工基地和表面處理基地,成立了青田新機電器有限公司和青田萬隆電器工藝裝飾有限公司;同年,他又在廈門(集美)機電工業園投資建設新的廈門興機泰工業園,於2004年8月落成使用。
隨著事業的不斷發展,水壽松的求知慾望更加強烈。他說:“董事長不‘懂事’,才自己現場去管企業!”2001年,他把自己旗下的七大公司交給七位總經理全權管理,自己脫身前往寧波鍵峰學院學習EMBA,以求提高企業的現代化管理水平。
他的產品大多銷往國外。在同外商交往中,最大的困難是不懂外語。因為不懂外語,失去了不少感情和商機。水壽松想,如果能說外語,直接同外商對話多好。2004年9月,年已半百的水壽松作出了一個常人難以理解的決定:到加拿大學習英語。四年來,他每年有半年時間在加拿大,每天上午到學校上英語課,下午進行市場考察、訪朋問友等社會活動。他以決心和毅力克服了年齡偏大記憶力減弱的困難,英語水平快速提高。現在,他已經能夠進行一般的外語對話,而且已經融入了加拿大的上層社會。2008年3月,他還同一位外商共同完成一個新產品圖紙,並引入自己的公司,正在開發生產。
兩大法寶:質量和誠信
質量、誠信,是水壽松辦好企業的兩大法寶。
水壽松經營企業的一個基本原則是:質量立企,腳踏實地,穩步發展。他說,企業的“內功”最重要,這“內功”就是質量、誠信、管理。他把企業的根本利益和前途命運放在首位,不顧個人得失,毅然排除家族管理模式,推行企業的現代化管理。他提出了“規範管理、品質卓越、優良服務、顧客滿意”的產品質量管理十六字方針,並請專家來企業指導質量管理工作,規範各項管理制度,加強績效考核,實施“6S”系統工程,逐步形成一套系統、科學、嚴密、規範的管理體系。1997年,公司在全國高低電控產品配套件生產行業中首家通過ISO9000質量管理體系認證。企業實現了計算機網路管理,並成功開發使用了MRPⅡ信息管理軟體。
在產品質量管理上,水壽松從不有半點馬虎。1994年,公司為廈門電控廠加工一個配件,由於上下蓋有點色差,對方認為不美觀。水壽松主動提出全部退回。在產品退回公司後,他立即召開全廠員工大會,當眾將這批上萬元價值的配件全部砸毀,給全廠員工上了一堂十分深刻的質量管理教育課。當時,有的員工認為這批配件只是上下蓋有一點色差,不影響質量,這家廠不要,可以發給另一家廠,何苦要砸毀?但水壽松堅定地說,抓質量、抓管理,“勿以惡小而為之”,決不能讓小惡砸毀“新機”的牌子。“新機”的價格就比別人高出5%左右,但是,許多客戶就是要定“新機”的,因為“新機”的產品質量可靠,使用放心。目前,公司產品已在除台灣、西藏外的全國各省、市、區廣泛套用於城鄉電網建設,深受用戶青睞。
對於誠信,水壽松說:“誠信就是答應別人怎么樣的,就要做到怎么樣”。他強調,講誠信要從每個人的一句話、一個動作、一件事情做起。從老闆、股東到公司全體員工,上上下下要形成一個共識:只要是承諾了的事,就要對人負責,哪怕再難,也要做好。
責任意識:發展不忘回報
水壽松說:“人,一定要有責任心。在什麼位置,在什麼階段,都要承擔相應的責任。企業家更要牢記自己的責任,特別是社會責任。”
水壽松說,他的責任心有三個階段。一是創業初始階段,主要是對家庭負責。因為父親過早去世,弟妹年輕,家境困難,作為兄長,應該挑起改變家庭生活的擔子;二是企業開始發展階段,主要是對合伙人和員工負責。於是,實行了股份制,讓合伙人成為股東。建立科學的用人機制,從精神、生活、事業等方面關愛員工;三是企業初具規模階段,主要是對社會負責。個人開始參與社會活動,並積極通過各種形式支持公益,回報社會。
水壽松常說,人才是企業最重要的資源,是企業立足與發展之本。企業的發展不能只靠少數幾個能人,要使公司的每個員工都感悟到,他與企業同利益、共發展。公司採取多種形式培訓員工,選拔人才。與溫州大學甌江學院等專業技術學校,建立了長期培訓合作關係;在注意向外招聘和吸收各類專業人才的同時,更重視對在職員工進行各類技能培訓;公司還把一些具有創新精神的骨幹人員送到義大利等國家進行質量管理及技術專業的學習培訓;邀請ABB公司的專家和一些資深培訓師到企業舉辦培訓班;組織中層以上管理人員到兄弟廠學習取經等。在用人方法上,他強調以人為本,唯才是用;任人唯賢,人盡其才;充分發揮每位員工的潛能和工作熱情,把全體員工凝聚成一股強大的團隊力量。
水壽松還為公司中層幹部提供擴股的機會,使他們得到更多的利益回報。如今,50來名外來中層幹部與銷售人員均已入股成為公司的股東。水壽松說,我們民營企業如果能給務工人員解決後顧之憂,不僅能調動積極性,而且能使他們感受到主人翁的地位。
對於企業與社會的關係,水壽松有他獨到的見解。他說:“企業必須要有社會責任心和社會公德,這樣的企業才能基業長青。賺錢不是唯一目的,企業要發展必須懂得關心公益、回報社會。”多年來,他經常帶頭濟困助學、賑災救災、支援新農村建設、為慈善機構捐款捐物,並多次組織員工慰問部隊,開展軍民共建活動。
面對當前的國際金融危機,水壽松說,對他的企業影響不大。因為他的產品檔次較高,而且都是為國外大集團公司加工。對於公司今後的發展方向,他說,一是創建“新機”集團;二是爭取上市;三是開闢國外生產基地。他自己仍將繼續遊學國外、考察市場,以超前的方式管理企業。他說:“經營企業就像與對手下棋,當局者迷,旁觀者清。讓我的代理人作棋手,自己跳出經營小圈子,常年考察國際市場,以局外人的眼光觀棋,對棋局雙方的優勢看得比較清楚,因而,也就能夠及時做出相對正確的戰略調整和對策。”
水壽松深有體會地說:“我這一路走過來,就是靠學習。靠學習走出困境,靠學習發展事業,靠學習管理企業,靠學習走向國際。今後,還是要靠學習把企業做強做大做長。
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