基本介紹
內容簡介
《每天10分鐘管理課》簡單易懂，語言直白容易理解，不必花費大量的時間閱讀，只要每天抽出10分鐘的時間，你就可以有很大的收穫。
作者簡介
薛楓，多年從事新聞報導和企業管理工作，現就職於新華社，常年跟蹤採訪政府部門、知名企業，致力於優秀企業管理方法的研究和實踐工作。
媒體推薦
管理被人們稱為“綜合藝術”——“綜合”是因為管理涉及基本原理、自我認知、智慧和領導力； “藝術”是因為管理是實踐和套用。
——現代管理之父 彼得·德魯克
領導不是某個人騎在馬上指揮他的部隊，而是通過別人的成功來獲得自己的成功。
—全球第一CEO 傑克·韋爾奇
外國人的管理方式，加上中國人的管理哲學，以及保存員工的幹勁及熱忱，無往而不利。
——全國華人首富 李嘉誠
管理的關鍵在於用人。在很大程度上，管理的科學性就在於用人的科學性，管理的藝術性就在於用人的藝術性。
——海爾集團執行長 張瑞敏
圖書目錄
第1章讓員工以你為傲——做“招入愛”的管理者
溫暖勝於嚴寒，多關心下屬——南風法則
和員工同甘共苦一威爾遜法則
給員工營造“舒適度”——雷尼爾效應
做出色的領導者，讓下屬心甘情願地追隨你——鰷魚效應
以身作則，成為下屬的榜樣——權威效應
第2章打破競爭無力、策略不支的局面——經營管理的大智慧
只做第一，不做第二——馬太效應
讓顧客受益——自來水哲學
發現客戶最本質的需求——魚缸理論
在別人沒有投資的地方尋找機遇——巴菲特定律
第3章一流的企業做品牌，四流的企業做生產——品牌管理是不二選擇
讓員工深信工作的價值——不值得定律
尊重每一位客戶的需求——“250”定律
充分運用廣告的促銷作用——布里特定理
速度決定競爭成敗一陝魚法則
第4章快速做出最佳策略的秘密——決策是管理的心臟
自我否定才能更快進步——達維多定律
小選擇等於沒選擇——霍布森選擇效應
圍繞利益，決定合作還是競爭——史密斯原則
第5章讓員工準確領會上級的意圖——溝通是管理的生命線
先平等，後溝通——位差效應
溝通從傾聽開始——威爾德定理
打開員工“心鎖”——布朗定律
坦誠面對下屬的訴苦——喬治定理
第6章別把自己辛苦培養的人才“拱手相讓”——管理的核心就是用好人
不可僅憑第一印象，要觀其貌察其行——首因效應
慧眼識才，為己所用——貝爾效應
不要只用“自己人”，要知人善任——自己人效應
敢於啟用強於自己的人——奧格爾維法則
“懶”人其實更有用——懶螞蟻效應
第7章讓員工輕鬆買賬的激勵手段——有效激勵的技巧
理解人對成就感的追求——套圈遊戲
激活員工隊伍——鯰魚效應
激勵工作法——馬蠅效應
說你行，你就行——期待效應
第8章與員工—起繪製藍圖——讓員工在團隊中找到歸屬感
共同願景指引企業方向——湯普林定理
讓員工覺得自己是企業的主人——參與效應
讓員工看到工作成果，實現“雙贏”——零和遊戲原理
統一管理，目標明確——手錶定理
站得高才望得遠，設立目標來“誘導”員工——吉格勒定理
第9章以一當十，更要以十當一——減少內耗，打造團隊凝聚力
合作是一切團體繁榮的根本——雁陣效應
合作是一個問題，如何合作也是一個問題——華盛頓合作原理
發揮長與短的有效力量——木桶定律
及時清除爛蘋果——酒與污水定律
違反規則必會受到懲罰——熱爐法則
第10章杜絕“千里之堤潰於蟻穴"——讓管理回歸細節
節省一元錢等於賺了一元錢——王永慶法則
1%的失誤會導致100%的失敗——蝴蝶效應
一榮難俱榮，一損易俱損——多米諾效應
及時矯正和補救正在發生的問題～破窗效應
第11章走在企業管理的前沿——把危機變成機遇
時刻保持危機意識——青蛙法則
把危機變成機遇——史華茲論斷
從容地面對難題——吉德林法則
有效減少錯誤的發生——墨菲定律
任何不安全事故都是可以預防的——海恩法則
後記
後記
2011年發生了很多事情，其中有一件是關於賈伯斯的。
10月6日，蘋果董事會宣布前行政總裁賈伯斯“駕鶴西奔”。我腦子裡突然閃過兩行唐朝詩人崔顥在黃鶴樓留下的千古佳句：“黃鶴一去不復返，白雲天載空悠悠。”
是的，老喬走了，但是蘋果將繼續影響這個時代！
曾憑藉《霸王別姬》獲金棕櫚大獎的著名導演陳凱歌說：“賈伯斯是真正懂得將科技和藝術完美結合的偉大人物，他留給世人的不僅僅是產品……”
土豆網總裁王微說：“是賈伯斯讓我懂得，想要什麼東西就要不顧一切地得到，接著才是妥協，直到最後。”
陳凱歌和王微所說的又何嘗不是管理的精髓？
管理，從來不是故弄玄虛，也不是淺嘗輒止。
從改革開放以來，管理被賦予不同的時代意義。從計畫經濟到市場經濟，從作坊式管理到現代企業制度管理，從歐美式、日式、國學管理到人性化管理……中國經歷了一個漫長的管理蛻變過程。在這個過程中，一批優秀的企業家因為出色的管理，把企業帶進國際市場，並成為世界強企中的一員。比如，柳傳志、張瑞敏、任正非、馬雲等人。然而名企的管理自成一體，我們只能借鑑，不能照搬。
從名企回歸到一般企業，我發現，管理被貼上不同的標籤，讓人眼花繚亂，致使人們忍不住疑問：“到底什麼才是管理？”
說句實話，“管理是什麼”這個定義並不好下。我記得，日本著名導演黑澤明因為對電影事業做出的突出貢獻，在奧斯卡頒獎晚會上獲得終生成就獎，令人倍感意外的是，他發表獲獎感言時說：“我拍了半輩子電影，至今還不知道電影為何物？”這當然不是謙虛之詞，而是真的不知道。
電影如此，管理亦如此，生活更是如此，它們都是藝術。如果有人問黑澤明怎樣拍攝一個場景，他保證知無不言、傾囊相授。同樣的道理，如果有人問我“公司員工懈怠、客戶對產品不滿意”之類的問題，我或許會給予相應的解答，但是，問我“管理是什麼”之類的問題，我則無可奉告，因為這和問“生活是什麼”一樣空泛，無論你怎么回答都有理，但是對生活本身作用不大。
所以，我覺得有必要從細節出發，把企業在管理上遇到的問題以大量真實的案例展顯出來，然後進行細緻的分析解決，這種做法既兼顧實踐，又可以還原理論，並且可以間接地回答“什麼是管理”的問題。對企業而言，這才能產生作用，因為這個過程是真實的，可以觸摸的，效果可能更佳！
編寫的過程對我而言，非常艱辛，但是對文字一遍遍地推敲、修改和完善之後，我覺得格外充實，並認為這些付出算不了什麼。
在本書的規劃上，我不斷完善自己的想法和思路，最終決定將這本書分解為11個章節，然後在每節文章里將當下企業遇到的重點問題融合於案例中予以詮釋和解決，此外，為了讓讀者更好地掌握管理方法，我特別在文章前後附註了引言和解決方案，並系統地歸納了我的管理見解，希望能幫助讀者更快地解決管理中碰到的問題。
其實，這本書在管理書籍中有如滄海一粟、冰山一角，但是我希望它能為企業的管理問題獻出綿薄之力。
我深知，一本書的力量很有限，但是我總覺得能夠為企業解決管理上的煩惱、理清管理上的思路、減少管理上所走的彎路，是我義不容辭的責任。
正如一位管理界的前輩所說：“管理不是一蹴而就，管理是從細節出發，不斷發現問題、解決問題的過程。在這個意義上，我們必須有一種自始至終的責任感。”
賈伯斯說：“管理對我而言就好比，正在上班的員工在MAC電腦背後指指點點，而我的工作就是為他們創造空間，弄清楚剩餘的組織，並保持狗急跳牆的狀態。”
管理在他們看來，就是一件件事情，一個個問題，一點點精神。只有一點點解決問題，一件件處理好事情，一點點打起精神，管理才能成功！
在編寫這本書的時候，我時常被他們所感動！
需要補充的是，在這個過程中，我得到了朋友和親人的支持和幫助，他們是我完成此書的重要動力，感謝他們！他們是黃家照、劉濤、胡恆松、譚忠秀、晉靜、羅宇、趙慧、朱瑩、盧方方、張麗麗、王斐、唐燕妮、張飛、王宏坤、楊瀟楠、付麗、趙春東、王鐵成、王浩、石金星、劉繼英、常娟、馬冰、齊曉丹、嚴彥、張靈犀、郭海平、孫良珠、岳小珍、羅珩、韋慶彪、馬少華。
最後，我希望這本書能夠得到讀者和各界人士的指正和批評，相信在您們的指正和批評下，這本書會逐漸完善。
序言
“我沒有時間去參加管理培訓！也不想去聽那些乏味的管理課！我沒有那么多空閒時間，每天忙得都要瘋掉了，我只想在遇到問題的時候立刻知道怎么解決。”
這是很多管理者的心聲，他們每天都很忙，想要提高自己的能力但是卻沒有時間去進行專業的培訓。然而，如果管理者不進步、不提高，怎么能提高管理效率？怎么能跟上社會發展的腳步呢？或許有人會說：“我會隨著公司的發展不斷提高自己。”
沒錯，實踐固然重要，但是理論知識也是必不可少的。你見過沒讀過書的人就去寫字嗎？你見過連交通規則都不懂的人去開車嗎？……因此，管理者在管理的過程中也應該掌握一定的理論知識，隨後用學到的這些知識，理論與實踐相結合，才能獲得成功。
當前社會飛速發展，一家又一家的公司如雨後春筍般紛紛冒了出來，而隨之而來的就是產生了一大批董事長、CEO、經理等管理者。而這些管理者有的具備著豐富的經驗，可以把自己的公司管理得井井有條，有的管理者則有心無力，想要管理好公司卻不知道如何下手。因此，有一門學科應運而生，那就是——管理學。
管理學已成為現代管理者的必修課，人人都要學習。它是人類近代史上發展最迅速、對社會經濟發展影響最為重大的一門學科。而且，管理學與人類社會活動聯繫得非常緊密，套用也非常廣泛。學習管理學對一個人，特別是一個管理者具有重要的意義。
管理是一門高深的藝術，任何經營成果的取得，都是在管理中應運而生的。但是，管理也並沒有想像中那么深奧難解，只要掌握管理的妙法，人人都可以成為優秀的管理者。
本書以實用性和指導性為原則，摒棄了教材的枯燥和專著的深奧，讓讀者在閱讀過程中，輕鬆領會管理精神，掌握管理技巧。
本書共有兩大特色：
1.以實用性和指導性為原則，並結合真實、生動的案例，系統而全面地講述了與大家密切相關的管理知識，為每一個讀者學習如何做好管理提供切實可行的幫助。
2.將理論知識和案例故事結合在一起，力求在理論與實際中尋找一個平衡點；在上升到理論高度的同時，又能立足於現實。
本書簡單易懂，語言直白容易理解，不必花費大量的時間閱讀，只要每天抽出10分鐘的時間，你就可以有很大的收穫。
當你在管理中遇到了一些具體而麻煩的難題時，你可以翻開本書，用2分鐘的時間查找標題，找到適合你的那一章，那一節，隨後用8分鐘的時間閱讀那篇文章，這樣你僅僅花費10分鐘就能找到一些幫助你解決問題的途徑。
當你在午休的時候，不妨拿起這本書，隨意翻到哪一節，通過10分鐘的閱讀，你就能夠收穫不少管理知識，或許你在下午的時間就可以用上這些知識。
當你處理工作感到勞頓時，不妨拿出這本書，書中有很多有趣而引人思考的故事，通過這些有趣的故事，你能夠一邊愉悅地放鬆，一邊潛移默化地吸收管理知識。
總之，業精於勤，荒於嬉。既然身為管理者，就應該不斷提高自己的能力，而管理者最重要的能力自然是“管理”，因此，不妨抽時間讀一讀這本書，在放鬆的同時也在不斷地提高自己的能力，增加自己的知識。
