每天讀點交際學

圖書信息

出版社: 中國長安出版社; 第1版 (2010年6月1日)
平裝: 259頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7510701821, 9787510701825
條形碼: 9787510701825
尺寸: 23.8 x 16.6 x 2.2 cm
重量: 422 g

內容簡介

《每天讀點交際學(經典珍藏版)》內容簡介:當今社會是個交際的社會,不懂交際的人會處處碰壁。每個人生活在這個社會當中,都脫離不了人際關係而獨立存在。每時每刻我們都要與周邊的人發生交往,並以此為突破口去尋求自己的幸福和實現人生的目標。

目錄

第一章 生活交際學:從生活狀態中挖掘真相
古人云:“得道多助,失道寡助。”這個“道”在此可以理解為處世之道、人際關係之道。生活中,每個人都無法迴避與人交往,不善交際者的生活道路會比較崎嶇,因為他在通往幸福的路上會因人際不睦而阻礙重重。我們要善於用交際去掃除這些路障,這樣才能使幸福之路順暢無阻。
運用“首因效應”,第一次要“閃亮登場”
人際交往從傾聽開始
記住別人名字是一種交際智慧
要像時鐘一樣守時
信譽是人際交往中的名片
寬容是社交中的橋樑
熱情讓你與他人迅速打成一片
“儲蓄”人情,建立“人脈賬戶”
巧打圓場,化干戈為玉帛
婚姻以“和”為貴
與配偶的父母和諧相處
距離是朋友交往的“氧氣”
第二章 工作交際學:讓我們在職場裡如魚得水
職場如戰場。在工作時,很多人總是戰戰兢兢,害怕上司的責罰,擔心同事的反感,或者因為下屬不把自己當回事而煩惱。其實,在辦公室里不光要埋頭苦幹,怎樣與周圍的人打交道也是一項重要的工作,如果與上司、同事或下屬建立和諧的關係,那么辦公室也會是一個溫馨的小家園。
上司喜歡這樣的員工
辦公室里的遊戲規則
下屬願意忠心跟隨的人
與客戶進行有效地溝通
批評上司與下屬的技巧
同事間的矛盾不可久留
會議中尊重對方就是尊重自己
要用明智的方法匯報工作
讓你的付出得到相應的回報
必要時要勇於說“不”
讓上司發現脫穎而出的你
別讓你的想法爛在肚子裡
白領麗人是如何煉成的
同事之間要團結合作
身在職場需謹慎
人在職場走,哪有不辭職
第三章 言語交際學:用語言拉近交際距離
言語是人們交流感情和思想的重要工具。在人際交往中,由於說話水平的不同,所獲得的效果和回報也大不相同。說話是一種技術,也是一門藝術,它是我們在社交中左右逢源的“法寶”,也是打開他人心扉的“金鑰匙”,更是獲得眾人擁戴的“如意棒”。
做好交談前的“熱身運動”——寒暄
掌握說話語序,把重點放在後面
控制好說話的節奏
用幽默融化社交中的堅冰
豎起大拇指,學會說“甜言蜜語
在談話中加點“調料”
選擇適宜的話題進行交談
巧妙轉換話題,化解尷尬場面
忠言也可以不逆耳
“檢點”言行,站在對方的立場上說話
巧妙地說服他人
把話說到對方的心坎上
從言語中破譯對方的心理密碼
避免爭論,別逞一時口舌之快
第四章 外貌交際學:從外貌瞬息洞察人心
有的人眉清目秀,有的人賊眉鼠眼;有的人心寬體胖,有的人瘦小精幹;有的人衣著光鮮,有的人樸實簡約想要給人良好的印象,想要與人和睦相處不是一件易事,其實,依據一個人的外貌也能夠讓我們判斷出對方的性格,了解其心理狀態,從而能使我們確定與之交往的方式方法。
女人個性好不好,判斷發型很重要
從髮型發質看男人
從五官看人的性情
高矮胖瘦,性格不同
通過手指看對方的性格
坐姿不同,性格不同
無意間的站立,也能窺測內心
從走路的姿勢看個性
能夠洞察人心的服飾色彩
從褲子看對方的性情
鞋子識人,十拿九穩
從領帶中品味男
性格好與壞,眼鏡來揭曉
聞出來的個性
得體打扮,體現男人本色
簡約大方,難掩女士魅力
第五章 表情交際學:從表情解析深層心理
面部表情不僅因民族、國家的不同而有所差異,而且不同的人各自的表情也不盡相同。當我們遇見不同的人時,僅從他說話的內容,並不能真正判斷出他是一個什麼樣的人,但是我們可以從他的表情中看出他的性格,同時也能從中了解他內心真實的想法
表情可以透露的信息。
表情是反映內心的晴雨表
從表情判斷一個人說的話是否為實
從表情破解客戶需求
解讀對方約會時的表情
內心世界從眼神看
……
第六章 性格交際學:從對方性格確立如何與之交往
第七章 心理交際學:走出交際心理誤區
第八章 禮儀交際學:有“禮”走遍天下

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