關於東方數碼
武漢東方數碼科技有限公司(以下簡稱東方數碼)是隸屬於武漢東湖新技術開發區的一家民營高科技股份公司。東方數碼以提供專業和優質的信息技術服務為目標,為客戶提供全方位的IT綜合外包服務。東方數碼IT服務業務涉及套用管理軟體開發、軟體開發外包、IT運維外包、網路系統集成。
東方數碼擁有雄厚的軟體開發與IT運維外包服務實力、先進的管理體系。秉承"以客戶為中心,向客戶提供一流產品和服務"的質量方針。東方數碼公司於2004年通過ISO9001質量管理體系認證,同時東方數碼是信息系統集成三級認證企業、高新技術企業、軟體企業、3A資信認證企業、安防認證企業。公司現有員工110多人,其中軟體設計、開發、測試等技術人員60多人,系統、網路技術人員20多人。
東方數碼在軟體技術方向上支持套用領域的多元化和技術領域的縱深化。在目前最先進和通用的多種平台和技術領域東方數碼具有成熟的技術解決方案,以適應不同用戶類型的需求;同時,擅長網路、傳輸、套用各層系統開發,伴隨著客戶發展,東方數碼將不斷推陳出新,完善服務,力求與客戶共同發展。
東方數碼在IT運維服務領域處於湖北省領先地位。遵循ITIL國際IT服務標準,東方數碼形成了適合不同客戶需求的服務方案;並自主開發了IT服務管理平台軟體。服務範圍涉及軟體、主機系統、網路、桌面運維及機房整體代維。同時,服務外包團隊也具有實施大型系統集成項目的能力,在湖北地區有多項成功項目經驗。
東方數碼在產品與技術方面得到了諸多廠商的支持,建立了良好的合作關係,尤其是國際一流軟體企業微軟公司,東方數碼依託微軟公司的雄厚實力和鼎力支持,使公司在競爭激烈的市場中得到客戶的廣泛認可,為公司實現了價值增值,同時也為客戶提供了優質的服務,從而使客戶得到最佳的投資回報。同時,東方數碼也成為了微軟在華中地區主要外包合作軟體公司之一,為微軟提供平台軟體部署和套用軟體開發外包服務。
東方數碼在技術和管理上的高站位、高起點也使企業得到了長足的發展,公司迅速得到了市場認同,廣泛地服務於金融、政府、電信、教育、企業等行業;同時充分了解、分析各行業領域的發展方向,將信息技術與客戶套用需求完美結合,從而使客戶得到最佳的投資回報。
“人文與科學”的企業文化是東方數碼成長的原動力。滿足客戶的需要是我們的立足之本、與客戶共同成長壯大是我們的發展目標,我們期待以先進的技術、優質的產品、真誠的服務,與客戶締結共生聯盟,共同發展。東方數碼崇尚創新、發展、拼搏的企業精神,本著開放、共贏、做大做強的企業理念,廣泛合作,專業化發展,打造湖北IT服務旗艦企業。
服務項目
IT外包服務IT專業外包服務(ITO)是指企業或單位將內部的IT系統,包括各類IT硬體設備,以及網路產品和系統的維護、維修和運營管理服務整體或局部外包給IT專業服務商的行為。
IT基礎架構管理運維服務是一種著眼於IT基礎架構運營管理的服務。它基於IT管理的最佳實踐ITIL(Information Technology Infrastructure Library)的核心思想,覆蓋IT基礎架構管理中從主機到人力,從技術到管理,從診斷到培訓,從信息接收到事件處理的各個範疇。
IT基礎架構管理運維服務將使客戶擁有穩定和可靠的IT基礎環境,最佳化的系統性能,從而滿足客戶業務發展對IT環境的可靠運作和高效管理的要求。
服務產品:
l 桌面服務
東方數碼7*24運行服務回響中心為客戶提供桌面設備應急支持服務,包括系統安裝、最佳化、查殺病毒、清潔、系統巡檢以及硬體維保服務。
l 網路服務
東方數碼運用基於ITIL的業界領先網路運維流程,以及不同客戶的項目實踐,按照預先設定的服務範圍、責任分工以及所承諾的服務標準來對客戶IT的網路實施維護和管理,包括NOC(網路運營中心) 運維, 現場維護, 備件管理以及網路性能管理等日常活動。
l 主機及存儲服務
東方數碼運用基於ITIL的業界領先主機及存儲運維流程,以及不同客戶的項目實踐,按照預先設定的服務範圍、責任分工以及所承諾的服務標準來對客戶IT的主機及存儲實施維護和管理,包括PC伺服器設備運行環境監控、系統補丁升級、系統日誌巡檢、磁碟空間檢查、資料庫維護、故障處理、主機系統最佳化、硬體維保等;小型機伺服器及存儲系統的應急支持服務,如設備運行環境監控、檔案系統維護、系統日誌巡檢、系統配置調整、系統備份、資料庫維護、故障處理、硬體等,保障主機系統安全穩定地運行,全面提高系統利用率。
l IT機房環境運維
東方數碼為企業中心機房提供“機房無憂”專家服務,以5*8單班或7*24小時單班方式幫助其機房動力環境監控系統,對智慧型空調、UPS、電壓電流、溫濕度、煙霧、門禁等進行全方位監測。
l 微軟企業技術服務
微軟企業技術服務為客戶提供對運行在關鍵任務環境中的微軟產品(微軟基礎架構平台、統一溝通平台等產品)的部署和技術支持。
東方數碼提供一體化諮詢服務。 我們的戰略及業務規劃能力、及行業與技術專長,能夠幫助客戶識別、研究和發現業務問題。並通過創新的視覺設計和內容開發服務,為客戶提供有形的解決方案。而我們的項目管理能力,則能夠全程管理方案實施。
東方數碼端到端的諮詢服務能力及不斷擴展的IT外包和業務流程外包服務能力,能夠幫助企業客戶實現業務目標。我們的交付模式意味著在客戶需要的時候,我們既可以本地調配專業人員在很短的時間內抵達客戶現場,也可以遠程調配分布各地的開發和工程資源,不間斷地推進項目,加快整個項目開發進程。
項目自始至終每一個環節,東方數碼都持續關注、全力達成客戶期望的成果,以客戶成功和滿意為最終目標。
“東方陽光”是武漢東方數碼科技有限公司旗下的IT服務與車友服務共有服務平台。東方陽光車友會以讓客戶放心、安心、省心為目標,為客戶提供從買車、用車到維修保養、代辦罰款等全方位的保姆式汽車會員服務。幫助車友朋友從用車的繁務中解放出來,體會汽車生活給車主帶來的尊貴享受。
車友會將以會員為紐帶,組織各式各樣的線上及線下活動,讓會員以車會友,交流用車經驗,享受有車生活。車友會還將根據各個會員的標準為各種會員提供特有的優惠服務套餐。