內容簡介
現在的社會，各行各業之間的競爭也越來越殘酷，競爭的形式是經濟全球化，競爭的手段是發展高科技，競爭的關鍵是人才！企業能否立足於不敗之地，取決於領導的決策、技術的創新、資金的雄厚、員工的素質等，但關鍵的核心競爭力是員工，員工的素質高低決定著企業的生存和發展，企業員工的修養直接關係到企業的生存和發展，企業員工的修養直接關係到企業的形象和員工在客戶心中的位置，代表著企業向客戶兌現品牌承諾的能力，員工是企業資本大廈的基石，而標桿員工又是企業競爭的核心動力的源泉。
標桿員工是企業的中堅力量，是企業的寶貴財富，在具有優秀企業文化的企業中，集中體現企業價值觀的是企業的標桿員工。他們敬業愛崗，無私奉獻，並以自己的模範行為影響和感染周圍的人們。
標桿員工是這樣一些人，他們都具有責任感，他們富有團隊精神，他們積極主動、富有創造力、他們沒有任何藉口，所有的企業都熱忱呼喚優秀的員工，他們是企業的寶貴財富。他們品德高尚，能力突出，在遇到解不開的疑難問題時，他們不會選擇退縮，即使是風險，他們也願意嘗試，他們是職場的佼佼者。他們在挑戰自己，挑戰機遇，一步一步登上新的職場高度。不管他們走到那裡。不論在任何時候，他們都能站在潮頭浪尖，職業生涯亦是無限光明。
而今，中國的企業有粗放型的發展階段進入規範階段，標桿員工的表率作用將更加顯著，“榜樣的力量是無窮的”。發揮標桿員工的作是企業發展進入快車道的一種重要而有效的方法。
企業的發展呼喚標桿員工，你是否有所準備呢？儘管企業風雲變幻，職場瞬息萬變，但機會卻像空氣一樣，時刻在我們身邊流動。你同樣可以去挑戰困難，把握機會，成為企業員工里出類拔萃的標桿！
學無止境，職場也是學校，標桿員工就是你的學習目標。本書系統地介紹了一個標桿員工的標準，這似乎也是企業領導家人用人的方略：並結合大量經典案例，有針對性地講解了員工“從普通到優秀，從優秀到卓越，從卓越到標桿”的方法和竅門。希望本書能夠幫助渴望成功的職場人士培養良好的工作習慣，從而為提升工作效率、步入職場長青的美好人生打下堅實的基礎。
作者簡介
桂紹海：專職圖書策劃。成功策劃出版過《要做就做到最好》、《太極管理》、《責任重於泰山》等。
圖書目錄
第一章標桿員工的自身素質
工作素質
點評
道德素質
點評
心理素質
點評
文化素質
點評
身體素質
點評
第二章標桿員工的人際關係
人際關係的重要
點評
善於傾聽和微笑
“微笑服務”便是正確無誤的答案
點評
打開別人的心扉
點評
喜愛並讚揚別人
點評
誠實守信
點評
寬容
點評
親密應當有“間”
點評
第三章標桿員工的自信理念
打造自信
點評
失去自信就失去一切
點評
信心的重要
點評
自信方能贏得別人的信任
點評
自信就是力量
點評
自信才能成功
點評
第四章標桿員工的細緻作風
細節決定去留
點評
機會在細節中
點評
細節體現責任
點評
工作中無小事
點評
細節決定成敗
點評
當心細節釀成大禍
點評
第五章標桿員工的激進狀態
第六章標桿員工的高效思維
第七章標桿員工的善始善終
第八章標桿員工的抗挫能力
第九章標桿員工的職業品牌
第十章讓標桿員工成長為公司的支柱
