平台簡介
福州市區域衛生便民服務平台(榕醫通)基於福州市健康醫療大數據試點工程,以全市醫療衛生機構“統一門戶、統一支付、預繳金通用”為核心目標,探索打造區域醫療業務發展與“網際網路+”深度融合的新模式,通過新模式為最佳化就診流程、方便患者就醫、提升就醫體驗提供強大信息化助力,有效提高全市健康醫療服務水平,提升醫療服務效率,讓民眾辦事更加方便、順暢,是一項覆蓋廣、民眾需求迫切的惠民工程。
功能特色
統一門戶
市面上的移動套用、網頁缺少政府部門的統一監管,沒有統一的訪問入口,使用者難以分辨真實性、合法性。“榕醫通”以公益性為宗旨,整合各家醫院資源並提供統一門戶,將原本需要在視窗上辦理的業務和部分就診流程轉移到線上。
統一預交金平台
福州公立醫院實行就診預交金制度已有多年,然而,由於各家醫院的收費系統均為各自開發,沒有聯網,預交金只能在所在醫院使用。為方便市民輕鬆就醫,緩解大醫院排隊現象,平台基於社會保障卡實名認證,建設統一預交金平台,實現就診餘額跨醫院通用。用戶無需每到一家醫院都繳存一次預交金,餘額可以跨醫院通用。這也避免了反覆開戶、儲值,當餘額不足時,可直接使用手機進行充值。和傳統的醫院就診流程相比,患者無需在視窗排隊繳費退款、來回奔波,大大節省了看病時間。
多種服務入口
“榕醫通”平台擁有多渠道多入口的架構,通過“榕醫通”手機APP、“榕醫通”微信公眾號、“榕醫通”支付寶生活號均可使用,實現”一站式“多入口通用理念。
支持多種移動支付方式
基於社會保障卡一卡通套用,平台可接入各種第三方支付平台,實現微信支付、支付寶支付、銀聯支付等多種移動支付方式,實現隨時隨地支付就診費用的便捷體驗。
提供多項就醫服務
在具體就醫服務上,平台提供預約掛號、檢驗檢查報告查詢、醫療費用支付、排隊叫號提醒、就醫引導和醫院信息查詢6大服務。
此外,考慮到現在許多就診的老人小孩不能自主完成線上費用繳交,“榕醫通”還建立了特色功能——親情賬號,年輕人可以通過充值轉賬為親人繳交醫療費用。
下階段福州市衛計委將和福州市健康醫療大數據中心及產業園專項工作小組、福建海峽銀行共同合作拓展更多便民服務內容(如智慧型導診、醫技預約、智慧型停車等等功能),並計畫逐步把區(縣)級醫院、部分民營醫院、基層醫療衛生機構等納入建設範圍,實現市民“榕醫通”賬戶在各聯網醫療機構通存通用,充分利用三級醫院的龍頭作用與基層醫療機構形成醫聯體甚至醫共體模式,為分級診療的落地奠定基礎,促進新醫改的實施。
首批合作醫院名單
該平台已在福州市屬13家醫院正式開通,後期將逐步覆蓋到區(縣)級醫院、部分民營醫院、基層醫療衛生機構等,實現市民“榕醫通”賬戶在各聯網醫療機構的通存通用。
榕醫通首批合作醫院名單 |
福州市第一醫院 |
福州市第二醫院 |
福州市中醫院 |
福建醫科大學孟超肝膽醫院 |
福建省福州兒童醫院 |
福建省福州肺科醫院 |
福建省福州神經精神病防治院(福州市第四醫院) |
福州市皮膚病防治院 |
福州市婦幼保健院 |
福州市第六醫院 |
福州市第七醫院 |
福州市第八醫院 |
閩清精神病防治院 |