個人簡介
楊亞寶從事信訪工作已有6個年頭，他六年如一日，每天堅持提早半個小時上班，信訪人都走了才下班，中午一兩點、晚上七八點下班是經常的事。工作中，他始終堅持“不以事小而不為，不以事大而懼為”，儘可能地讓來訪民眾“帶著怨氣而來，帶著滿意而歸”。幾年來，經他辦理的信訪件一次性結案的在60%以上。在接待民眾來訪時，他總是笑臉相迎，一杯熱茶，幾句問候，傾心靜聽，認真記錄，滿腔熱情地為上訪人奔走，盡最大努力幫助弱勢群體解決實際問題，先後協調返還農民工工資近千萬元，民眾的滿意度在90%以上。由於工作突出，先後被國家民委、省人民政府表彰為“民族進步模範”、“江蘇省勞動模範”、“鹽城市信訪工作先進個人”。
人物特寫
楊亞寶，一名普通的信訪工作者，5年來，他始終把為民眾解決合理訴求和為弱勢群體辦實事掛在心頭，把維護社會大局的和諧穩定作為自己義不容辭的職責。信訪工作每天面對的是滿腹怨言和叫苦喊冤的人群，在一些集訪事件中，上訪人情緒往往很激動，聽不進勸導。上訪民眾在對楊亞寶的解釋不滿意時，有的還無端指責和辱罵，甚至有粗暴推打撕扯的行為。遇到這些事，楊亞寶內心也感到十分委屈，但他清醒地認識到，自己是一個黨員，是一名國家幹部，必須克制自己的情緒，待民眾發泄完心中的不滿後，再不厭其煩的對他們進行宣傳說服和教育。去年，有一件交通事故因未能得到及時解決，當事人召集數百名親友鬧事，將某單位大門圍得水泄不通。為了配合公安人員做好工作，楊亞寶在擁擠的人群中反覆做工作，最終，他的處置方法受到了民眾理解與支持，他們停止了過激行為，從而平息了這起群體性突發事件。
在2005年到2006年期間，張集鄉楊回村先後發生十多起群體性突發事件。該村是少數民族村，也是楊亞寶的家鄉，該村民眾每次和周邊漢民、甚至和公安機關發生衝突時，楊亞寶都在第一時間趕到現場處置。當他向老家的民眾勸說時，有人指著楊亞寶的鼻子大罵：“你是個叛徒、漢奸。”甚至有的親戚上門指責他，使他感受到了前所未有的壓力，有時甚至整夜失眠。經過細細的考慮，他認為，我做的工作是正確的，他們的一時不理解，不能幹擾我的正常工作，我要為社會正氣服務，為全縣大局的和諧穩定服務。於是，他仍堅持千方百計的做好解釋、說服和教育工作，每次都能有效地阻止惡性事件的發生。為了徹底解決該村回民和周邊漢民由一般性矛盾上升到民族矛盾而引發的群體性突發事件，楊亞寶主動聯繫縣委統戰部、宗教局、公安局等部門的有關領導進組到戶走訪，多次召開座談會，宣傳黨的方針政策、法律法規，引導廣大民眾運用法律武器來維護自身的合法權益。通過一系列活動，廣大回民的思想覺悟普遍得到提高，每家每戶都簽訂了“守法協定書”。2007年以來，縣內回民再也沒有發生過一起群體性突發事件，全縣回漢村民之間呈現出一片和諧友善、攜手共進的新氣象。
