森華商務

公司概要

韶關市森華商務會議會展有限公司致力於在中國高端商務生活領域,對渠道和資源進行大規模整合行銷,計畫發展成為最富於進取創新的B2B、 B2C & O2O電子商務平台和綜合高端服務集團。
森華商務是歸屬於韶關市首家以旅遊服務為主的高端商務公司,是市內重點以同行合作來推動品牌作為整合模式;重點以非店鋪渠道行銷拓展為行銷戰略,集酒店預訂、汽車租賃、機票代訂、景點門票、商務會議、高爾夫球預訂為一體的高端商務服務公司。
森華商務致力於成長為韶關最大的旅遊服務中心,讓消費者一想到訂購旅遊、機票、酒店、汽車租賃和高爾夫球, 就想到我們森華。我們計畫2年的時間來讓消費者切身的體驗到森華商務的專業,便捷和優勢;用3到5年的時間來確立我們在網際網路領域中的領先地位。

市場背景

韶關市內還沒有出現高端的商務中心,也沒有以網際網路為主導的旅遊銷售平台,更沒有電話與網路相結合的屬於韶關本土的綜合性服務。
如今市區域網路民與手機用戶不斷規模化增長,電子商務銷售比重更是連年翻番,本土消費者的需求也已經不再滿足於114、攜程網、去哪網等,單純一味的“排隊、等候、趕時間”的消費形式亦不再吸引消費者。能夠通過電話和網上買到服務是消費者的願望,在現實體驗休閒消費更是他們個性化的需求。
森華商務把傳統旅遊業無法市場化的綜合性服務通過電話和網上預訂的方式來滿足消費者日益高漲的消費需求;通過現實、創新、無憂的體驗來豐富消費者的內心需求。顧客在這裡不止消費商品,更是消費一種便捷、高端的文化。

企業文化

服務第一、顧客至上、精益求精是我們的理念和文化。
我們的口號是:我們從一個團隊凝聚成一種精神!

市場定位

國內許多的企業有一種較為傳統的市場觀念,統一的認為市場是需要向每一個人提供自己的產品和服務才能夠獲得成功。而森華商務則認為,要認清自身的目標市場,然後為特定的目標市場提供專門的服務。
森華商務的產品並不單一,所包含的業務均相互獨立亦互相關聯,因此遍布的市場也十分之廣義。除了出門旅行的散客之外,還有婚慶業、政府機關、企事業單位、高檔會所以及保險行業等都是森華商務的目標市場。

運作模式

第一階段,通過傳統的實體推廣模式。
針對目標市場進行主動出擊,在各婚慶業、媒體、政府機關等機構進行推廣宣傳;與各旅行社同行、星級酒店進行合作簽約,以高返點的優勢創造共贏模式。
第二階段,O2O電子商務模式。
傳統電子商務模式均已B2B、B2C、C2C模式實施運作。森華商務將適應韶關本土行情的深圳模式來操作平台,在通過實體發展的基礎和保持傳統電商的B2B、B2C模式的計畫上,森華商務將要重點發展O2O電商模式。
O2O模式(Online to Offline),可理解為:本地服務電商,就是把本地服務與網際網路結合起來。該模式最“重”的部分就線上下,需要很好的武裝商家拓展的力量,依託商家,服務商家。
關鍵在於:網上尋找消費者,然後帶到實體當中。這是支付模式和為商家創造客流量的一種結合,實現網上交易和預約,線下購買。O2O偏向於線下,更利於消費者。
第三階段,全套電子商務模式。
基於兩個階段的成熟發展,全套的線上線下電商模式可以完全托盤而出,將B2B、 B2C & O2O進行完整的結合。在穩固韶關市場的同時,將森華網路平台向全國鋪展,利用網路媒體、搜尋引擎、大型入口網站反連結等方式,把平台涉足於航旅業競爭環境當中。

電子商務平台

“森華商旅網”是森華商務官方電子商務網,韶關市森華商務會議會展有限公司(簡稱森華商務)旗下全資機構,也是森華線上售票處、森華汽車租賃有限公司、深圳市森華假日國際旅行社有限公司的官方網站。森華商旅網依託森華商務的雄厚實力和得天獨厚的資源優勢,以及森華公司多年來在商旅服務方面的卓越經驗,致力於為廣大企業、高端商務人士及個人旅客提供機票預訂、酒店預訂、商務會議、商務接待、度假及租車等,便捷、高效的“一站式”商旅解決方案。根據森華公司原有以珠三角地區知名企業、高端商務人士為主的會員厙,以及森華商旅網以“拓優”為主的會員發展戰略,現已形成一個以知名企業、高端商務人士為主的會員群體。
“森華商旅網”主要以會員制模式進行運營,同時兼顧非會員的普通旅客,並提供優厚的消費積分獎勵計畫,會員通過預訂機票、酒店、度假產品等消費,均可產生積分,並憑積分換取各種時尚商品、免費機票等禮品。

戰略目標

森華商務將所有的旅遊產品,如國內外機票、酒店、汽車租賃、商務會議、高爾夫球結合在一起,創造出一個舒適、便捷的商務平台。把簡潔流暢的訂購程式建立在精密的作業系統和人性化的完美服務上。工作人員在對服務精益求精的同時,更多考慮的是如何讓品牌的影響力能夠更快的滿足消費者的需求。我們的終極目標是:只要客戶能夠提出想法,來到森華商務就能夠得以實現。

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