電話錄音盒介紹
本公司將先進語音技術，同大容量磁碟存儲技術相結合，推出性能優異的新一代多路電話商務錄音管理系統梓博USB電話錄音盒，是對電話雙方通話過程，進行實行自動錄音和實時監聽功能的軟硬體集成系統。能對多路電話同時進行超長時間錄音，顯示記錄主叫號碼、被叫號碼及通話時長等，通話信息並保存於電腦，系統管理人員可以對任意正在通話的通道進行實時監聽，而通話不受任何影響。
錄音採用國際通用語音處理及壓縮技術符合CCITT標準，將話音信號經取樣數位化壓縮後存儲在計算機磁碟中。放音則是通過對磁碟上的語音數據進行解壓後，通過外接音箱(耳機)播放。是生產調度、服務熱、110、火警、防訊報警、銀行委託、證卷行業等領域不可缺少的工具。
產品已布及國家和地區：美國、港澳台地區新加坡，馬來西亞，印度尼西亞等東南亞國家，南美諸國中東地區，以及西亞地區，出口品質值得信賴。
系統基本功能
USB接口,單機支持一台,實現1個通道錄音。
· 支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作環境。
· 可實時監聽每一條線路的通話內容。
· 支持三種錄音模式或自定義，自動錄音(壓控)，聲控，可手動錄音(鍵控)。
· 可以對所有的撥入、撥出，未接電話進行清單列表、列印、支持條件查詢及添加通話備註。
· 可錄直線電話，支持直線，交換機的內線分機接入同時錄音。
· 系統支持自動備份，可將檔案自動備到刻錄光碟機，支持自動循環錄音。
· 系統含來電客戶管理系統，可識別來電身份及來電座席彈屏。
· 錄音起始時間可以靈活設定，可以是一段時間內錄音，也可以是每天24小時錄音。
· 用戶可在特殊號碼錶里自定義不錄音的電話號碼，如撥打8888，169，163上 網， 錄音系統不啟動錄音）。
· 系統具有完整的操作日誌，可以記錄對系統的所有操作。
· 支持每個用戶對某些線路擁有操作的許可權，可設定不同等級的密碼保護，除了系統管理員使用最高級的密碼外，還有用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種保護措施。
· 線路適用於電話外線、分機內線、ISDN引出的模擬線、無線對講機的音頻輸出線等。
· 當系統出現異常時(斷線等)，系統會通過螢幕提示及郵件方式傳送報警信息。
系統特點
安裝操作簡便，功能可靠實用，性能穩定。
· 支持2倍/5倍壓縮存儲檔案，支持WAV檔案存儲格式。
· 支持網路查詢、放音，監聽。
· 系統自帶媒體播放器，可直接查聽放音。
· 獨創的交換機錄音技術，與電話交換機計費軟體配用可實現錄到分機，節約硬體成本。也可實現直線錄音計費。
· 可設定某分機是否錄音，查詢可到分機，用戶名，部門。
· 系統默認多種語言簡/繁/英/UAE等，用戶也可進入語言包編輯器自行添加當地的語言。
· 支持FSK/DTMF來電顯示制式。來電振鈴時，就可看到客戶詳細信息，並支持區域網路座席彈出客戶信息。每個座席可輸入客服記錄，方便查詢
