柳州市人民醫院標準化管理

柳州市人民醫院標準化管理，以系統論、資訊理論、控 1985年9月開始實行標準化管理， 實行標準化管理後，各項醫療指

柳州市人民醫院標準化管理，以系統論、資訊理論、控
制論為指導，目標管理為方向，貫徹衛生部的方針、政策為實質內容，並結合醫院實際，自
1985年9月開始實行標準化管理，經過多年實踐，反覆修訂，於1988年10月編印《實用醫院
標準化管理》一書。該書以崗位責任制為主，對醫院管理作科學的、系統的理順，訂出醫院
個人稱職標準120種，科室合格標準72種。以工作量、醫療質量、服務態度、成本核算為考
核標準，並修訂了各種規章制度和各科常見病的診療標準。實行標準化管理後，各項醫療指
標均有明顯提高。病歷合格率由50％提高到96％；處方合格率由20％提高到94％；病床使用
率由70％上升到114％；治癒率由75.9％提高到78.1％；搶救成功率由83％提高到85％；病
床開放數由1985年的500張增至750張。社會效益明顯。1986年自治區衛生廳授予“文明醫院”
稱號，1987年柳州市衛生局授予“最佳服務醫院”稱號，1988年衛生部授予“全國文明衛生
先進單位”稱號。主要完成單位及人員：柳州市人民醫院吳瓊蘭、蒙采玲、王肇基、黃容芳、
龍國榮等。