![朱祖國[1]](/img/4/51a/nBnauM3X4gjN2AjN3YDMxIDNzUTM1cDN0QDOzQTNwAzMxMzL2AzL0IzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmL0E2LvoDc0RHa.jpg "朱祖國[1]")
【相關經歷】
工作經歷1
公司：鄭州安圖生物工程股份有限公司時間：2014-07 至 至今
職位：貴州省區經理
職責：職責業績： 1、負責根據公司實際情況制定售後服務工作計畫報領導審批；2、負責對售後服務人員進行監督和評審；3、進行有效的客戶管理和溝通，了解並分析客戶需求，並進行方案規劃；4、負責售後服務流程的改進與服務質量改善等工作；5、負責解決售後服務糾紛及突發事件的處理工作；6、負責安排售後服務專員做好回訪工作保證服務質量；7、負責受理客戶投訴等客戶關係維護與管理工作；8、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，並對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核；9、負責分析與整理售後服務反饋的資料、信息等並向上級領導匯報；11、負責對所屬員工進行售後服務規範的培訓工作；12、完成上級領導臨時交辦的工作；2014年七月進入安圖生物工程股份有限公司工作，2014年以前貴州以半自動板式發光為主，2014年九月解決多家客戶問題，客戶對本公司產品滿意，2014年貴州銷售額上漲20%，至今已裝11台板式全自動儀器，10台磁珠全自動儀器，小儀器上百台，2015年上半年銷售額增長70%，不斷的壯大隊伍。
工作經歷2
公司：杭州艾迪康醫學檢驗中心股份有限公司時間：2012-06 至 2014-07
職位：生化主管
職責：一、領導並組織完成實驗室工作任務，搞好實驗室科學管理，貫徹實施有關規章制度；二、領導本科室人員的業務訓練和技術考核，制定崗位責任制，做好績效工資的考核分配工作；三、制定本科工作計畫及實施辦法，督促檢查各專業工作情況，按期總結匯報；四、督促檢查全科人員執行各項規章制定、儀器操作手冊情況，檢查各專業的檢驗質量；五、負責本室精神文明建設，擬定工作人員、學生思想政治教育；六、定期檢查實驗室工作，開展評比活動；七、督促檢查各專業的業務學習、技術培訓，對各專業工作進行考核；九、制定本科室SOP檔案，質量管理體系，做好ISO15189工作；十、確定本科室人員分工，安排值班、調班、負責考勤、考核。從2012年進入杭州艾迪康醫學檢驗中心工作，同年九月份提升組長，2013年三月份因主管休長假，代理主管職務至2014年七月，生化室多次得到領導好評，在全國起到模範作用，安排員工工作合理，員工滿意，領導認可，2013年負責生化室的ISO15189的準備工作，評審通過，同事協助其他科室及其他分公司做好評審工作，2014年多家子公司ISO15189隻有一家未通過，其餘全通過。
教育經歷1
學校：銅仁職業技術學院時間：2009-09 至 2012-07
專業：醫學檢驗專業技術
學歷：專科
教育經歷2
學校：溫州醫科大學時間：2012-09 至 2015-07
專業：醫學檢驗專業技術
學歷：本科
