朱正濤

朱正濤

之前,京衛的整體組織架構由一個總集團和旗下的九個部門組成,朱正濤則是信息中心部的主任。如今,京衛集團則被統一划分為四個中心,其中之一便是IT資源中心,朱正濤則是IT資源中心的主任,負責集團整體的信息化建設。


隨著京衛醫藥集團入駐嶄新亮麗的
京衛大廈,京衛集團的組織架構也迎來了一個新的變化。
從銷售轉入信息化
十多年前,朱正濤的工作與信息化並無多大相關。在學校時,他學的是光電信息專業,業餘時間裡,愛玩遊戲的他時常和同學一起擺弄電腦,一些初級的編程經歷讓他積累了對於計算機的最初興趣。
畢業那會,IT潮流在北京的中關村風頭正涌,朱正濤也毫不猶豫地扎了進去。比較獨特的一點是,他的第一份工作是在中關村銷售電腦。現在回想起來,可能覺得這些事情沒多大意義,但在朱正濤看來,這卻是他過渡到信息化職業的重要基礎。因為很多電腦設備在賣出後,所有的售後服務工作也是他來做,通過這些機會,他接觸了很多企業,由此也了解了企業信息化的進展。
2001年,朱正濤加入京衛醫藥集團,最初從事的是軟硬體維護工作,這一做就是三年多。那時,京衛的信息化還處於分散的孤島狀態,在實施OA辦公系統時,朱正濤有段難忘的經歷。
當時的京衛在全國七個地區分布有分支機構,為了實現企業整體的無紙辦公化,朱正濤必須讓所有地方的電腦終端都裝上OA系統。然而,完成此事的前提則是每台電腦必須格式化處理,京衛在全國總共有1000台左右的電腦。所有這些工作,朱正濤帶領五個工作人員,來回奔波在山東、上海、海南、成都等地,花費近一個月的時間後,朱正濤帶著筋疲力盡的身體回到北京總部,圓滿完成了京衛的oa實施
享受ERP的痛苦
2005年,朱正濤在經歷了一系列業務系統的主導實施後,坐上了信息中心部主任的職位,開始全面掌控京衛的信息化建設。這其中,ERP的實施讓他又愛又恨。
企業不上ERP是等死,上了ERP是找死。對於這句流傳在業界的話,朱正濤也深有體會:這一方面說明ERP對於企業的重要性,一方面也說明企業上線ERP的難度。在過去的兩年半時間裡,我們的ERP實施過程中同樣遭遇了各種困難,但從結果來看,我們卻是成功的。
對於ERP的實施,朱正濤印象最深的就是技術人員與業務人員之間的衝突。在實施ERP的時候,很多業務部門都已經上線了相應的套用系統,在往ERP系統遷移的時候,業務人員始終是抱怨不斷。
因為在遷移的過程中,首先要保持原有系統穩定持續運行,信息部門從每個業務部門抽走了一批業務骨幹參與ERP的聯合實施,於是很多業務部分不積極、不耐煩。很多業務人員已經習慣了現狀,覺得再往ERP系統折騰,完全是勞民傷財。其次,很多業務人員對於ERP既不理解也沒信心,認為如此大規模的整合根本不可能完全實現,硬要這么做,很有可能就是自己搬石頭砸自己的腳
還有,當時做ERP時企業花費了大量的人力,整個信息部門的人員幾乎全部投入到ERP的實施過程中,由此,企業信息系統的日常維護工作就相對較少顧及,當業務部門出現一些小問題需要技術人員回響協助時,技術人員的服務速度和質量也沒有以前那么高,這也導致業務部門對朱正濤的團隊抱怨不斷。
曾經有一次,朱正濤為了調和各方矛盾,竟然開了一個通宵的會議。那是在山東的分公司,信息部門的技術人員、幾個ERP的諮詢顧問、業務部門的業務人員以及集團領導全部匯聚一堂,計畫用一周的時間為如何推進ERP詳細討論。其中的一個晚上,大家為了一個始終無法達成共識的問題堅持了一個通宵,幾十個人整整一個晚上都待在會議室里,沒有結果大家誰也不出門。第二天早上,大家最終還是達成了共識,此時的桌上遍布紙杯,地上一片菸蒂,每個人都熬得筋疲力盡。
孔雀型CIO
到了去年10月,京衛集團組織了全部高管人員做了一個性格測試,在接受測試的40多名人員中,朱正濤與其他六名人員同歸一類,即孔雀型。
所謂孔雀型的人,就是熱情洋溢,好交朋友,口才流暢,重視形象,擅於人際關係的建立,富有同情心,最適合人際導向的工作。看到這個結果,朱正濤會心一笑,覺得正好符合自己的本色。
在他看來,做好企業信息化的工作不僅是技術的問題,更要善於管理,而管理的重要基礎就是溝通,為爭取領導的認同做溝通,為爭取員工的支持做溝通,矛盾是暫時的,溝通卻是永遠的。
事實上,在剛剛建成的企業數據中心裡,就融入了朱正濤太多的溝通心血。朱正濤介紹,在提出新建全新數據中心之初,部分領導並不贊同,覺得一個醫藥企業沒有必要投入這么多資金建設運營級的數據中心。
面對這個困難,朱正濤可謂有理有據,有利有節。首先,他把過去老機房使用過程中的問題一個個擺出來,比如全國連網的訪問速度慢、機房必須全天候有人值守等,解決這些問題,就必須改換新的機房。
擺出問題,領導也不一定完全轉變態度,覺得問題可以想辦法克服解決,不一定要建新的。這時,朱正濤變換了調子,他從企業的發展戰略上再給領導做說服工作。
事實上,京衛醫藥集團發展到今天,早已不是簡單一家醫藥企業,而是涉及了醫藥的研發、生產、銷售、電子商務等整個產業鏈環節,隨著業務量的不斷擴大,企業對於信息化的需求和依賴也越來越明顯,如此情況下,必須從長遠的眼光去考慮數據中心的建設。聽罷此話,領導立刻提起了精神,經過一段考慮,最後終於同意並認可了朱正濤的數據中心規劃。
除了給京衛的信息化發展做規劃、管控之外,朱正濤還有一項重要的工作,就是做IT培訓,這也是他表現孔雀型自我的機會。每次上線新系統的時候,業務人員的培訓工作都是朱正濤親自主持,在他看來,這不僅是培訓業務人員的機會,更是和業務人員溝通的好機會,可以為以後的工作減少很多麻煩。
重要的是,很多枯燥乏味的IT培訓,在朱正濤的演繹下,變的生動有趣,甚至可以讓一些想要睡覺的員工提起精神聽。在很多員工眼裡,朱正濤不僅是京衛集團的信息化導航者,更是一位可親可近的領導者

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