服從心理

定義

服從心理即消費者順從群體的需求、價值觀、行為規範等的一系列心理活動。

基本信息

它是《消費者心理學》 第六章 社會群體的消費心理特點中的一點。從心理學中來講它是指主體在特定社會情境中，通過對客體提供的社會信息的概括、判斷和推理，為尋求獎賞或免受懲罰而產生的與客體一致的行為或態度。

詞語拓展

服從心理的產生一般有兩種情況：
⑴對群體的信任感，使消費者產生服從心理。
⑵對偏離群體的恐懼，也是消費者產生服從心理。
例如：股市裡的買漲殺跌。