圖書簡介
出版時間:2004-11-1版 次:1
頁 數:249
字 數:217000
印刷時間:2004-11-1
紙 張:膠版紙
I S B N:9787563712366
包 裝:平裝
內容簡介
在文獻評述的基礎上,作者提出了一個比較全面的探討員心理受權前因後果的概念模型,並採用規範的、科學的實證研究方法,對這個概論2模型進行了檢驗。本書論述了信息分享、組織的支持、員工參與管理決策、組織公平性等對員工心理受權的影響,以及員工心理受權對他們的工作滿意感、工作積極性、工作績效的影響,介紹了本項實證研究的方法與數據分析結果,對學術界今後的研究方向和服務性企業管理工作提出了一些建議。本書的主要內容包括研究概述、文獻述評、調研設計與數據收集方法、探索性研究與正式研究數據分析、討論和結論。
本書具有選題新穎、觀點創新、結構嚴謹、層次清晰、材料翔實、論證充分、分析方法科學、研究結論可靠等特點,可作為高等院校企業管理、旅遊管理等專業研究生的教學參考書,對企業管理人員也有一定的現實指導作用和參考價值。
作者簡介
謝禮珊副教授,女,1965年出生,1986年畢業於中山大學外語學院,同年留校在中山大學管理學院任教,1989年赴法國里昂高等商學院深造,獲工商管理碩士學位,1999年獲里昂第三大學國際貿易DESS學位,2000年考入中山大學企業管理專業攻讀博士學位。
謝禮珊副教授現任旅遊酒店管理系系主任,碩士生導師,主要從事旅遊行銷,服務行銷,服務性企業經營管理等方面的研究工作,近年來,在《旅遊學刊》、《飯店世界》、《商業研究》、《中國人力資源開發》等刊物上發表論文三十多篇,作為主要成員參與國家自然科學基金資助項目“服務性企業整體質量管理”、國家教育部資助項目“服務行銷”、“專業服務性企業經營管理”等課題的研究工作,參與編著《服務行銷與服務質量管理》、《服務性企業整體質量管理》、《智力型企業經營管理》等書,1997年獲廣東省高教廳科技進步三等獎,1993年中山大學優秀教學成果獎。
汪純孝,1945年出生,1968年畢業於北京大學西方語言文學系英語語言文學專業,1981年1月由國家旅遊局選派去美國康奈爾大學酒店管理學院學習,1983年1月獲職業研究碩士學位,1987年8月再次去康奈爾大學,主修酒店管理,副修行銷學、財務與會計,1990年8月獲哲學博士學位。
目錄
第一章 研究概述
第一節 研究目的
第二節 研究意義
第三節 研究範圍
第二章 文獻述評
第一節 授權與心理受權
第二節 機械的授權理論
第三節 心理受權理論
第四節 組織公平性與員工心理受權
第五節 信任感與員工心理受權
第六節 授權管理實證研究
第三章 研究設計與數據收集
第一節 概念模型與立論依據
第二節 調研設計
第三節 計量盡度