服務外包理論與實務

內容介紹井然哲等編著的《服務外包理論與實務》系統介紹服務外包的理論基礎知識。 每章章前的學習指導，便於讀者對本章重點的理解和把握。 《服務外包理論與實務》可以作為高等院校管理科學與工程、國際貿易、電子商務、計算機專業本科生和研究生的教材，也可以作為政府、企事業單位從事服務外包的工作人員的參考用書。

內容介紹

井然哲等編著的《服務外包理論與實務》系統介紹服務外包的理論基礎知識。全書共分為12章，內容包括服務外包的產生和發展、服務外包相關概念及分類、服務外包與社會經濟、服務外包理論綜述、服務外包發展條件、服務外包的發展戰略與相應的產業規劃探索、服務外包企業管理、中國發展服務外包戰略分析、世界主要外包承接國家、世界主要的服務外包發包方、服務外包產業成功案例、服務外包新趨勢等內容，並附有相關的案例分析和習題。每章章前的學習指導，便於讀者對本章重點的理解和把握。此外，本書附有大量的調研數據供讀者參考。
《服務外包理論與實務》可以作為高等院校管理科學與工程、國際貿易、電子商務、計算機專業本科生和研究生的教材，也可以作為政府、企事業單位從事服務外包的工作人員的參考用書。