圖書信息
出版社: 東北財經大學出版社; 第1版 (2011年12月1日)
平裝: 205頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7565404306, 9787565404306
條形碼: 9787565404306
尺寸: 23.8 x 16.8 x 1.6 cm
重量: 340 g
內容簡介
《有“禮”走天下-領導禮儀八堂課》，本書內容包括語言藝術、職場禮儀、舉止氣質、形象、儀表、外事規範，以及內在修養等方面。
目錄
第一堂課 懂禮說禮
一、禮儀的規範性
二、中西禮儀文化的發展
三、禮貌、禮節與禮儀
四、禮儀的特性
五、禮儀的作用和原則
第二堂課 領導幹部的禮儀風度
一、風度和風度美
二、儀態禮儀
三、交談禮儀
四、領導幹部的服飾
第三堂課 領導幹部的辦公禮儀
一、辦公禮儀的內容
二、接待禮儀
三、迎接禮儀
四、接待的方法
五、饋贈禮儀
第四堂課 常用談吐禮儀
一、交談概說
二、交談的語言藝術
三、禮儀用語
四、非禮態度
五、非禮表現
第五堂課 會見禮儀
一、會見前的準備
二、會見時的介紹
三、會見中的禮節
四、會見禮節的提醒
第六堂課 膳宿禮儀
一、膳宿安排
二、宴請禮儀
三、餐桌禮儀
四、涉外膳宿
第七堂課 領導幹部的禮儀修養
一、關係處理
二、電話禮儀
三、公文禮儀
四、信函禮儀
第八堂課 民俗禮儀
一、民俗禮儀概說
二、各國禮俗風情
三、各國送禮禁忌
四、國外主要節日習俗
參考文獻
