內容簡介
本書的著述正是在這一大背景下完成的，本書結合作者近年來會展理論研究的成果，認真總結了中國會展業發展的實踐經驗，同時融合了中外會展發展的前沿內容，如會展電子商務、會展商務旅遊等，並借鑑會展已開發國家的理論和經驗，對會展業的整體發展進行了較為詳細和深入的闡述，具有較強的系統性和理論性，對會展管理實踐具有較強的指導作用。因此，本書既為滿足會展高等教育的需要，也可作為廣大會展從業人員的秘備參考書，還可供各級政府官員和業內理論研究者借鑑。
目錄
第一章 會展緒論
第一節 會展的起源與發展
第二節 會展的基本概念與內涵
第三節 會展的功能體系
第四節 會展的研究對象和內容
第二章 中外會展發展概述
第一節 歐洲會展業發展概述
第二節 北美會展業發展概述
第三節 亞太會展業發展概述
第四節 中國會展業發展概述
第三章 會展業市場分析與行銷管理
第一節 會展市場主體概述
第二節 會展市場研究體系
第三節 會展行銷管理
第四章 會展企業組織結構與經營管理
第一節 會展企業的經營管理
第二節 會展企業經營效益評估
第三節 會展企業的組織結構
第五章 會展場館設計與經營管理
第一節 國內外會展場館概述
第二節 會展場館設計的原則和要求
第三節 中國會展場館經營管理
第六章 會展項目管理與品牌塑造
第一節 會展項目概述
第二節 會展項目管理的過程與方法
第三節 會展項目的品牌化發展
第七章 會展人力資源開發與管理
第一節 會展人力資源概述
第二節 會展人力資源開發體系的構建
第三節 會展人力資源管理
第八章 會展電子商務管理
第一節 會展電子商務概述
第二節 會展電子商務的發燕尾服
第三節 會展電子商務的體系構成
第四節 電子商務環境下的會展管理創新
第九章 會展客戶關係管理
第一節 會展客戶關係管理概述
第二節 會展客戶關係管理的系統構建
第三節 會展客戶關係管理的實施
第十章 會展物流系統的構建與管理
第一節 會展物流管理概述
第二節 會展物流系統的構建
第三節 會展物流系統管理的戰略導向
第四節 會展物流系統的保障機制
第十一章 會展商務旅遊管理
第一節 會展商務旅遊的內涵
第二節 我國會展
第三節 會展商務旅遊的互動發展與管理
參考文獻
後記
