最後一里問題是光纖技術的第三個挑戰，也就是計算機連線網際網路的速度慢得讓人心急，這在大多數家庭和辦公室所都存在。簡單的來講，就是在我們打開一個頁面時，在連線到那個網頁我們所需要等待的時間。如今，最後一里的連線多數都是撥號連線或累死連結，使用的是已有的電話系統中敷設的銅線。光纖的連線速度為光速，而最後一里的銅線連線的有線寬頻卻像點眼藥一樣，每次只能提供一個數據“泡”。最後一里問題所產生的連線缺陷，恰恰成了電子商務發展的障礙。人們喜愛的套用軟體（killer Apps），如視頻會議商業電影，音樂放鬆和在線上遊戲等都需要大量頻寬，而且前景利潤可觀，但是它們需要的高速網際網路連線卻遠遠超過如今撥號數據機56千比特/秒的速度。T-1線是電話連線專用線，其傳輸速度為1.544兆位/，可以提供大量最後頻寬，但是其價格較高只有那些大公司，政府及機構使用者能夠承擔得起。
大多數居民用戶要想高速上網，他們要么選擇通過電纜接入網際網路，要么選擇採用現有電話系統提供的數字用戶線路（Digital subscriber line,DNS）服務 。目前，通過電纜數據機連線上網的家庭和企業用戶不足500萬，而通過數字用戶線路連線上網的還不足300萬。預計到2005年，這兩個數字將分別增加到1380萬和1120萬。
每項技術都有其局限性，包括網路連線速度，它還不能達到如今電視信號的傳輸質量。通過全球資訊網傳送電子商務產品的品種和範圍也都因此而受到限制。供業商和家庭娛樂之用的流媒體視頻，質量高，盈利空間大，但近期它似乎也為最後一里技術所困。
