主要職責
辦公室
主要職責
行業管理科
主要職責:
做好有關旅遊住宿、旅行社、旅遊車船等方面的設施標準和服務標準的落實工作;負責旅行社審批的前期工作和三星級以下(含三星)旅遊飯店星級評定,向上級旅遊主管部門推薦四星以上(含四星)的旅遊星級飯店;負責對旅行社、星級飯店的監督、管理和從業人員的培訓工作,組織旅遊從業人員職業資格考試和等級考試;管理出國旅遊和特種旅遊;協助開展旅遊行政執法和旅遊市場監督、檢查等工作。
內設機構
市場開發科
主要職責:
負責旅遊市場開拓,統籌開發、宣傳推廣旅遊線路和旅遊產品;組織及參與國內外重要旅遊會展和促銷活動,組織重要旅遊節慶活動,搭建區域旅遊合作平台,建立和完善區域旅遊合作工作機制;接待國內外媒體及旅遊商的考察、採訪、報導,聯繫發布旅遊市場信息,更新旅遊宣傳資料。
規劃發展科
主要職責:
擬訂旅遊產業發展中長期規劃和年度計畫並組織實施;負責旅遊產業綜合發展與改革的組織實施;負責旅遊規劃審查,指導旅遊規劃的制定和落實;負責旅遊重大(點)項目和景區(點)的開發建設和管理;負責AA級以下(含AA級)景區(點)的評定、審批工作,AAA級以上(含AAA級)景區(點)的初評、推薦工作;組織開展旅遊資源調查、保護與開發,指導紅色旅遊、鄉村旅遊工作;協調、監督管理旅遊發展資金及其他開發建設資金,開展旅遊招商引資。
旅遊質量監督管理所
主要職責:
1、根據國家的法律、法規,加強對旅遊服務質量的監督管理,維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益;
2、負責受理各類旅遊質量投訴案件的查處;
3、辦理全市各部門開辦設立的旅行社和經營出境旅遊業務的國際旅行社質量保證金的賠償案件;
4、協同有關部門組織實施全市旅遊質量監督員的培訓,考核工作。
曲靖市旅遊局培訓中心
主要職責
負責全市旅遊管理部門、旅遊景區(點)、旅遊星級飯店、旅行社從業人員的培訓和考試。