50多年來，作為城市生產和人民生活必不可少的社會公共設施，作為城市精神文明的“視窗”，公司始終堅持“乘客至上，服務為主”的企業宗旨，已建立起具有一定規模，與城市發展相適應，線網布局更趨合理、科學的公共運輸網路。近年來，在市建設局領導的精心指導下，公交以開拓的眼界、前瞻的眼光將企業發展的注意力集中在新的突破點，進行企業改革，逐步改善舊的經營機制和實行無人售票，在公交各線路全面推行無人及準無人售票，在近三年新購的200多台公車上全面增設電子顯示屏、電子安全監控和電腦報站器，新購2台雙層觀光巴士。2003年12月26日公司還實行了公交IC卡自動收費系統，同時，還配合全市市區道路改造建設，全面興建新穎美觀、安全適用的港灣式綜合性公交站台，改善了市民的乘車環境，為城市增添了一道亮麗的風景線。在開展為民服務公益活動事業上，公交公司實行了對年滿70周歲以上老年人、城市低保特困戶、革命傷殘軍人和盲人免費乘車，此舉極大地增強了人民民眾對政府的信任。
近年來，隨著城市建設的發展和人們出行的需要，公交以運營、安全、服務為中心，不斷調整運營結構、車輛結構，合理規劃線網布局，開闢新線路，加大投入，增加運力，發揮城市客運主力軍的突出作用，全力打造一流公交企業，努力為市民提供“安全、方便、快捷、舒適”的乘車環境，為方便市民出行，繁榮城市經濟，提高城市品位，促進我市的經濟和社會發展不斷作出新的貢獻。
