系統概況
軟體語言:簡體中文 運行環境:Win9x/Me/NT/2000/XP/2003
軟體類別:國產軟體/交通運輸/汽修汽配
當國家政策近一步促進汽車市場消費的同時,汽車後市場(汽車服務行業)新的一輪競爭已經開始了。那么,在市場競爭越來越激烈的環境下,作為一個企業持續經營的本能,更多時候考量的不是純粹拼價格、靠關係拉客戶,而是拼的是經營方法、效率、質量和運作模式。如果說“追求效益最大化”是每個汽車服務行業經營目標,那么“管理”將是這個目標的核心。在IT技術如此發達的今天,不少企業已經意識到“管理軟體”在企業經營管理中的重要地位,因為它是直線提高工作效率和提升服務價值的管理工具,同時,為企業整合內外資源、建立自己服務模式打下好的平台基礎。
當然,我們都知道,汽車服務行業發展到今天,已經形成了一種相對獨立的行業規則,從而也形成了獨立的一些管理方法。所以,一般通用軟體往往很難適應此行業的日常運作管理。普易科斯管理系統經過幾年的時間,不斷與行業磨合,並接合了國內外數十款產品的優點,規避了前所遇到業務管理缺陷,最佳化了系統的擴展性和易用性,全新以“客戶關係+內控管理”為基本理念,以最大化升華客戶價值帶動經營業績為嚮導,全新打造符合現代企業管理思路的汽車行業管理軟體。
系統整體管理流程
產品特點
• 界面美觀友好,流程清晰
• 操作簡單,易學易用,上手快
• 全面支持連瑣店管理,分門店核算,通過遠程/網際網路統一管理
• 強大的車輛圖片、照片(如:事故車照相)管理存儲功能
• 保險索賠業務與維修單、結算單自動關聯
• 先進的會員管理,支持計次、積分、儲值卡類業務管理
• 靈活的維修派工作業、車間作業、完工驗收管理,使工效發揮最大化
• 強大的配件/精品/商品進銷存管理,準確管理庫存和控制成本積壓
• 全面支持連瑣店按月份、按分店、分部門、分車牌成本利潤核算模式
• 管理報表豐富,統計、分類匯總、圖表分析、列印、導出等功能強大
• 所有單據、報表、憑證等均可支持列印格式自定義,同時支持同一單據多個列印格式
產品版本功能分步
產品功能模組簡介
維修業務管理:此模組是普易科斯管理系統的核心模組,主要功能包括:維修報價、委託維修/接車單、派工單(支持快速派工)、業務/接車提成、維修提成工資、班組提成統計、維修領料單、維修退料單、車間作業管理、項目驗收管理、維修日報登打、維修結算單、車輛二保計畫、維修回訪、保險理賠業務、第三方/關聯方索賠信息存儲、事故車照相存儲、三包索賠業務、保險公司往來等管理。維修業務成本利潤支持按月份統計分析、分車牌(腳踏車)核算成本利潤,同時,支持分部門歸集核算,即同步歸算各部門的盈利狀況。
美容快修管理:此模組主要功能有:服務項目自定義設定、美容/洗車單、精品銷售單、快修接車、快修領料、快修結算單、內部領用、公用材料的領退、折扣管理、車輛定期保養計畫、銷售業務提成、快修業務提成等,全面支持套用。美容快修管理是‘普易科斯美容快修專版’的核心模組。
為便於連瑣企業分析各門店的經營狀態,系統提供了一些行業特色的統計分析報表,如:門店車流量分析表、客戶流失率分析、門店結算統計表、美容/快修利潤分析表等十餘張報表,所有統計分析報表增支持列印、導出EXCEL、動態圖表分析、自定義分類匯總等。
採用‘會員制’是汽車服務行業比流行的方法,也是企業經營的一種模式,特別在‘美容快修店’中套用比較普遍。那么,運用會員制管理到底有什麼本質的經營意義呢?很多門店在運用中可能都不太完全明白或總結其好處,或者是跟著同行這么做而已,其實,採用會員制是一種很好的經營方法,其好處主要體現在以下五個方面:
1) 減少客戶流失率,留住客戶;
2) 集中現金流入,回饋客戶的價值清晰;
3) 樹立企業整體形象,提高企業知名度;
4) 業務運作操作簡便,提升整體運行效率;
5) 同時也是一種有形的宣傳,提升客戶增長率;
普易科斯會員管理功能強大,同步支持儲值卡、折扣卡、計次卡、積分四種業務類型;折扣卡支持同一張卡,不同業務採取不同折扣比例;積分卡的積分規則和銷售提成比例可以自定義。此模組主要功能有卡類型設定、會員卡初始化(包括消卡、清號、停用等功能)、進卡管理(含自動排號)、會員開卡(卡銷售)、積分/兌換規則設定等。
每個門店的存貨(商品/配件)都有不少,合理規劃存貨資金分布,對企業經營有著重要的意義。普易科斯庫存管理是標準的進銷存管理系統,融合了汽車服務行業特點,主要功能有:採購訂單、採購入庫單、採購進度管理、配件回收、成本核算、銷售開單、其他領用、調撥/轉移單、盤點調整、批次管理、多計量單位核算、庫存台帳、進銷存報表等。進銷存模組中牽涉到往來的業務單據,如:銷售出庫單、採購入庫單均可同步生成收付往來帳(對帳單),同時,將結果傳遞到財務管理中。
客戶關係管理:客戶關係管理作為未來企業生存與發展的戰略思想,普易科斯管理軟體核心理念‘客戶關係+內控管理’為管理打下好的基礎,不僅詳細記錄客戶檔案、車輛信息、維修檔案、聯繫活動、反饋信息,而且從客戶服務、客戶反饋、客戶關懷、客戶消費行為分析等都具有一套體系的方法,使您能夠輕鬆管理日益增多的客戶,提升客戶滿意度,減少客戶流失率。普易科斯系列產品中,除‘汽配專版’以外,其他版本均具備客戶關係管理模組。
信息中心:汽車服務行業一般門店經營,配備的人員都是有限的,並且每天非常繁忙,往往一些重要的服務沒有人手去操作,並且,純手工方式的工作模式下,很多服務是很難做到的,比如:想知道到今天為止,哪些車輛到期需更換機油/更換剎車了、哪些車輛將要年檢/季檢了、哪些會員將要到期了、哪些客戶從最後一次消費至今隔了多少天未來過了……等等。
其實,這些是我們的‘生意’,但這些生意純粹在手工環境下是相當難統計和分析出來的,特別美容快修店,每個店的的車輛上幾千輛,每輛車的計畫往往不只一個,如有換機油計畫、換油濾計畫、年檢、駕駛證到期等等,就算能統計出來,那也得投入1-2個內務人員去打理,往往對於一個門店式的企業,投入過多的人力資源是不可取的,所以,最好的辦法是在不增設人員的前提下,如果讓這些重要的信息自動反饋成為了關鍵中的關鍵。
普易科斯管理系統全面融合了手機簡訊提醒和自動預警提醒功能,主要內容包括:維修超期、車險提示、年檢/季檢提示、駕證年審提示、車輛保養提醒、維修回訪、應收應付、會員到期提醒等十多項自動提醒內容,並且所有的提示內容‘提前期’均可依每個企業的實際情況設定。
企業每天都在管理,都在不停的記帳、算帳,但往往一個月下來,到底賺多少錢?成本多少?利潤空間怎樣?現金流怎樣?經營盈利趨勢怎樣?庫存往來資金分布是否合理?…等等,也沒有一個人能講得清楚,主要的原因是沒法獲取這些信息,並且獲取和組織這些信息也是相當困難,就算花了一定的精力整理出來了,往往數據報表也是滯後的信息,根本無法掌握企業動態情況。
普易科斯管理系統全面基於標準財務管理模式,不需要專業的財務會計記帳、算帳,讓經營管理者實時獲取每天、每月、每季、每年的經營業績狀況,為企業經營決策提供實時有效的數據依據。此模組功能主要包含:應收帳款管理、應付帳款管理、收款單、付款單、銀行存/取款項、日常收支管理、往來核銷、現金/銀行日記帳、客戶/供應商對帳單、固定費用分攤等相關財務分析報表。