一、公司名稱
昆明掌動音訊信息科技有限公司。
二、公司簡介
昆明掌動音訊信息科技有限公司,是一家致力於發展通信服務及信息技術領域的高科技公司,公司成立於2007年9月,註冊資金100萬元人民幣。公司以呼叫中心外呼推廣、自有渠道主動推廣等為主,是雲南呼叫中心這個新興產業市場上起步較早,發展最穩定、最迅速的企業。公司開業初期即與中國移動昆明、曲靖、普洱、貴州等分公司達成緊密合作,且承接了昆明移動10086外呼中心、10088貴賓中心及中國移動各類新業務推廣和行銷體驗、社區推廣等工作。後期不斷發展壯大,先後與中國聯通、中國電信、昆廣網路、金融企業中各銀行及中國太平洋保險公司達成緊密的合作,業務發展逐步輻射全國。
公司更具備完善的管理制度,擁有先進的技術設備,自呼叫中心運營開展至今,取得了業內領先的優秀業績。投訴率一直控制在0.02%以內,外呼業務推廣成功率保持在40%以上。本著以人為本的管理模式,及完善的人性化管理制度和激勵機制,分工明細,努力為員工營造“掌動一家人”的工作氛圍,提倡“公司問題員工解決,員工問題公司解決”,充分調動了員工工作積極性,員工隊伍中也自始至終充滿了強烈的團隊歸屬感,同時在業務發展期間吸收和培養了一批優秀的管理人才。公司本著誠信、創新、嚴謹、高效的經營理念,面對廣闊但競爭激烈多變的市場,公司對核心業務進行深度挖掘,尋求多元化的業務發展模式,現公司業務仍在飛速發展。
三、公司企業文化
公司企業文化側重“和”、“信”、“誠”的倫理觀念,我們高度重視人際關係的處理。公司企業文化中的人不僅僅是指老總、管理者,更體現於公司全體員工。公司企業文化建設中強調關心人、尊重人、理解人和信任人。
我們的口號:公司問題,員工解決;員工問題,公司解決。
我們的願景:作企業、員工、合作夥伴三贏的領先者。
四、公司大事記
2007年05月:開始行業分析及項目調研,經過科學預測及調研,確定公司發展戰略。
2007年09月:昆明掌動音訊信息科技有限公司呼叫中心正式成立。
2007年09月:與中國移動通信集團昆明分公司合作開展飛信業務行銷體驗活動,總計發展用戶15萬,同時也鍛鍊了公司行銷隊伍,獲得雙贏。
2007年12月:與中國移動通信集團昆明分公司合作開展增值業務外呼行銷,協助昆明分公司大力拓展增值業務。
2008年03月:公司因業務擴大,成立呼叫中心二室。
2008年08月:與中國移動通信集團昆明分公司合作,開始進駐10086外呼中心。
2009年03月:與中國移動通信集團曲靖分公司合作開展移動業務外呼推廣。
2009年07月:參與中國移動通信集團昆明分公司10086外呼中心外包的競標,並在4家參與競標的公司中脫穎而出,一舉中標。
2010年07月:與中國移動通信集團普洱分公司合作開展移動業務外呼推廣。
2010年06月:與中國聯合網路通信集團有限公司(中國聯通)合作開展外呼推廣工作。
2011年08月:與昆明廣播電視網路有限責任公司(昆廣網路)合作開展外呼推廣工作。
2011年08月:與中國移動通信集團昆明分公司合作開展駐點行銷工作,為昆明分公司擴展社區行銷工作奠定了堅實的基礎。
2011年11月:與中國太平洋保險(集團)股份有限公司昆明分公司合作開展外呼推廣;
2011年11月:與中國電信集團合作開展外呼推廣工作。
2011年11月:參與中國移動通信集團昆明分公司10088貴賓中心外包的競標,開始進駐貴賓服務外呼專席。
2012年01月:與廣東聯通公司音樂基地簽署合作協定,並成功上線歌曲正式商用,業務涵蓋炫鈴、振鈴、全曲下載、音樂盒。
未來我們精彩繼續……