關於我們
一杯香濃馥郁的咖啡，一口柔滑爽口的布丁，一塊綿軟甜蜜的蛋糕……幸福往往就是那么一瞬間，從一件極其簡單的事物中讓你從心靈到感官，都真真切切地感受到歡愉，甚至多年之後仍然值得回味。
在日全食，我們為你提供更廣闊的選擇，我們為你精心挑選來自歐、美、亞、非的經典食品，我們有千餘種來自世界各地的領導品牌與百年老店的美食。讓你的味蕾邂逅世界，為你的生活增添魔力。
日全食進口食品網，由上海美得樂電子商務有限公司創立於2008年6月，我們的辦公室設立在距離黃浦江僅200米的滙豐創意園內。在輪船的汽笛聲中，我們這支年輕而富有激情的團隊，為著共同的理想和目標，帶領你領略全世界的經典美食。
在日全食，讓我們與你一起追尋並體驗，綿長的幸福感覺。
滙豐創意園豐裕樓三樓，就是我們的辦公室了。60年前，這裡曾一家紡織公司的廠房，幾經變革，於2006年成為上海市委授牌的創意產業園區。在這裡，可以遠眺黃浦江畔的風光，雖沒有外灘的繁華，但也足夠樸素雅致，別有一番風景了。
隱私條款
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支付常見問題
1．進行網上線上支付前，銀行卡需要辦理開通手續嗎？如您是第一次進行網上線上支付，建議事先撥打銀行卡所屬發卡銀行的熱線電話，詳細諮詢可在其網上進行線上支付的銀行卡種類及相關開通手續。
2．銀行卡網上線上支付有無金額限制？
目前各銀行對於網上線上支付都有一定金額的限額，由於各銀行的限額標準不一致，建議您在銀行辦理網上線上支付申請時，問明限額標準，或撥打您的銀行卡發卡銀行熱線電話諮詢。
3．如何知道網上線上支付是否成功？
一般情況下，每筆網上線上支付處理成功後，發卡銀行會有“支付成功”的相關字樣進行提示。
4．進行網上線上支付後，由於某種原因未能看到“支付成功”字樣，此時如何知道網上線上支付是否成功？
您可以登錄發卡銀行網站，查詢自己帳戶中心的交易明細，確定是否被成功扣款（如果支付金額超過1000，有可能在第二個工作日才能看到交易記錄），或聯繫您所選擇的支付平台的客服電話進行查詢。
5．網上銀行支付成功後，顧客要求退貨，退款的流程是怎樣的？
我們會直接退回您當時支付的銀行卡帳戶中，根據不同銀行的到款時間，最晚兩周您可以收到退款。
購物流程
1．挑選商品
您可以通過在搜尋框中鍵入關鍵字或商品名稱來進行搜尋；也可以通過頂部商品類目分類進入對應頻道連結瀏覽商品。
挑選商品2．放入購物車
當您想要購買商品時，只需點擊商品頁面上的“立即購買”按鈕即可。
3．提交訂單
商品挑選完畢後，在購物車內點擊“去收銀台”。
4．顧客登錄、註冊
如果您是老顧客，請直接輸入用戶名和密碼登錄；如果您是新顧客，您可選擇註冊成為日全食網的會員，或不註冊直接購買商品。現在您也可以使用您的支付寶賬號直接登錄日全食。
5．填寫配送信息
為了確保包裹的正常簽收，請您務必填寫收貨人的真實姓名及有效地址，並留下能夠立刻聯繫到您的電話號碼。
6．選擇配送方式
配送至全國請選擇“全國快遞”；配送至上海市外環以內的訂單還可以選擇“送貨上門”，由日全食的專業配送人員為您送貨。無論何種方式都無需支付配送費用。
7．選擇支付方式
我們提供的支付方式有：支付寶支付、網上銀行付款、聯華OK卡網上支付和郵局匯款，上海市外環以內的用戶還可使用貨到付款（包括現金支付、刷卡支付、聯華OK卡刷卡支付）。
8．填寫抵扣券代碼
您可以在此輸入您通過任何活動得到的抵扣券編號，系統會為您將相應的抵扣券金額扣去。
9．訂單信息確認
請您再一次確認定購商品、配送信息、支付方式等內容，無需修改即點擊“確認無誤，去支付”，同時表示您已經閱讀並接受了日全食網的“使用條件”。訂單提交以後，會自動為您跳轉至你選擇的支付界面。
10．支付訂單
根據您選擇的支付方式支付訂單，支付完畢後可看到您的訂單支付信息。
11．接受客服電話
在您完成訂單後，我們的客服人員會在半小時內聯繫您，與您確認訂單的支付以及送貨地址、時間等，以確保及時、準確地將您訂購的商品送到您的手中。
12．簽收商品
如您驗收商品後確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤，商品包裝完好、商品沒有劃痕、破損等表面質量問題，請在發貨單正面客戶簽收處簽字確認。您或您委託的收貨人的簽字表示已確認上述內容無誤。
13．發布評論
您的品嘗體會和寶貴意見會為其他的顧客提供參考。
