圖書信息
出版社: 智慧財產權出版社; 第1版 (2011年2月1日)
叢書名: 旅遊法實務叢書
平裝: 202頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 9787802476677, 7802476674
條形碼: 9787802476677
尺寸: 16.8 x 11 x 1 cm
重量: 200 g
內容簡介
《旅遊業常見爭議解析:景區·購物分冊》以經典案例為媒介，對旅遊業經營管理中尤其是涉及景區和旅遊購物的常見糾紛與爭議問題進行詳細的解析。每一案例的解析均分為“典型案例”“爭議處理”“點評”三部分，語言通俗易懂，案例經典，富有代表性，可供景區和購物點的經營管理人員以及廣大遊客參考使用。
目錄
第1章 景區門票、收費類爭議
1 景區門票聯票爭議
2 景區門票與觀光遊覽車票“捆綁”爭議
3 景區門票優惠主體爭議
4 導遊不帶團免票爭議
5 景區門票優惠歸屬爭議
6 景區門票價格變化爭議
7 持公園卡被拒爭議
8 景區售票時間爭議
9 景區宣布贈票無效爭議
10 景區因重大活動關閉爭議
11 景區門票替代發票爭議
12 景區門票回收爭議
13 景區門票種類調整爭議
14 尚未開發為旅遊景點收費爭議
15 景區門票廣告爭議
16 景區停車收費爭議
17 景區收取維護費(保護費)爭議
18 景區收取押金爭議
19 景區項目維修引發門票費爭議
第2章 景區管理、服務、安全類爭議
20 景區景點開發爭議
21 景區經營權轉讓爭議
22 景區居民阻撓遊客進入爭議
23 景區自設“罰款”規定爭議
24 到非開放區旅遊被處行政處罰爭議
25 景區安全警示標識責任爭議
26 景區限制遊客拍照爭議
27 景區遊客數量控制爭議
28 遊客有門票才能向景區索賠爭議
29 非遊覽區事故責任爭議
30 景區內經營攤主責任分擔爭議
31 景區範圍不明引發爭議
32 景區內遭遇意外事件責任爭議
33 損害景區珍貴景觀賠償爭議
34 景區進香受騙引發爭議
35 宗教場所限制導遊講解爭議
36 景區禁止銷售速食麵爭議
37 遊覽動物項目受到動物傷害爭議
38 景區強制保險爭議
39 景區內遭受不明動物襲擊爭議
……
第3章 旅遊購物類爭議
附錄
後記
