基本信息
出版社: 中國旅遊; 第1版 (2004年9月1日)
精裝
開本: 0開
ISBN: 750322441X
條形碼: 9787503224416
產品尺寸及重量: 20 x 13.8 x 1.2 cm ; 259 g
ASIN: B0011CRBS0
內容簡介
作者之所以把服務作為一種貿易活動一討論，是因為服務是通過提供活勞動形式滿足他人某種需要並取得報酬的商業行為。服務和普通商品一樣具有使用價值；這種價值表現不是物，而是勞動活動。這就說明服務是一種特殊的商品，進行等價交換時就產生貿易行為。貿易行為受法律規範就是遵循等價有償、誠實信用原則。
本書依旅遊產業的六大要素“行、游、住、食、購、娛”等環節的糾紛案例編寫成集，加以評析。作者希藉此書幫助旅遊消費者維權，旅遊經營者規範行為、防範風險，旅遊管理者依法行政，廣大法律工作者關注旅遊服務業的立法和司法，以促進中國旅遊朝陽產業的健康發展。
目錄
前言
第一部分 旅遊交通服和糾紛案例及評析
案例一 旅遊出行，遭遇到非法旅行社，旅遊者怎么辦？
案例二 計程車遲到，司機是否應當賠償乘客損失？
案例三 旅遊列車晚點，旅客在權索賠嗎？
案例四 民航晚點，致使旅客在機場長時間滯留，旅客能否請求航空公司賠償？
案例五 無償搭乘本單位車輛外出旅遊途中受傷能否找本單位索賠？
案例六 旅客在旅遊列車上因自身原因死亡，作為承運人的鐵路公司是否應當賠償？
案例七 乘客在旅遊大巴上遭到第三人的不法侵害造成人身傷亡，承運人是否應當承擔賠償責任？
案例八 旅遊客在旅遊大據巴行駛中避險跳車造成的損失由誰承擔？
案例九 在行駛過程中車輪崩出碎石擊傷路邊行人如何劃分責任？
案例十 旅遊契約簽訂後，旅遊者與旅遊社因旅遊費用發生爭議，應如何解決？
案例十一 旅遊契約簽訂後，旅遊者與旅遊社因旅遊費用發生爭議，應如何解決？
案例十二 旅客在旅遊途中丟客，損失由誰賠？
案例十三 機票文字標註不清，旅客誤機，如何索賠？
