圖書信息
出版社: 浙江工商大學出版社; 第1版 (2011年6月1日)
平裝: 221頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787811403336
條形碼: 9787811403336
尺寸: 22.6 x 16.6 x 1.2 cm
重量: 222 g
內容簡介
《旅遊服務心理素質與職業發展能力訓練教程》共分六章，主要內容包括：旅遊服務心理素質、旅遊職業素質、就業政策與求職指導、旅遊專業學生創業能力訓練等。本教材在編寫過程中注重對學生技能的培養，強調學生主體的參與。在教材每個章節後面設計了思考和訓練項目，在理論夠用的前提下，穿插了大量案例，讓學生通過學習，提高實際解決問題的能力，提高職業規劃和就業能力。摒棄了枯燥的說教，設計了大量的活動、遊戲、訓練，通過實訓活動，激發學生的思維，讓學生從中去體驗、感悟、提升，從而達到自我觀察、自我教育、自我發展的目的，引導學生掌握和理解教材內容，培育其旅遊從業心理素質和職業能力。
目錄
第一章 旅遊職業認知
第一節 旅遊與旅遊業
第二節 旅遊行業與職業
第三節 旅遊職業分類和職業資格證書
第二章 旅遊服務心理素質
第一節 旅遊服務的職業心理素質
第二節 旅遊服務人員的心理保健
第三節 群體心理和人際關係管理
第三章 旅遊職業素質
第一節 旅遊職業素質概述
第二節 吃苦耐勞的精神
第三節 團隊協作
第四節 創新精神
第五節 正確應對挫折
第四章 就業政策與求職指導
第一節 就業政策指導
第二節 求職指導
第五章 旅遊專業學生創業能力訓練
第一節 大學生創業機會與政策
第二節 為何選擇創業
第三節 怎樣開始創業
第四節 做一個成功的創業者
第五節 校園裡的創業實踐
第六章 職業生涯規劃
第一節 職業生涯規劃準備
第二節 認識自我
第三節 職業與興趣
第四節 規劃你的知識與能力
第五節 職業生涯規劃實例
參考文獻
