內容提要
這本關於談判的暢銷書首次對現實世界中的基本談判規則展開了探討。本書不是教你應該理性地做什麼，相反，它描述了人們在現實中通常會採取的各種談判行為。本書的核心是由一個四個階段組成的通用談判流程——準備、辯論、建議和議價。這個四個階段是作者根據自己親身的經歷總結出來的，其目的是為世界範圍內參與談判的人提供一種通用的工具。在任何文化中，紅色就是紅色，藍色就是藍色，而只要兩者相互作用，結果就是可以預測的。這也就是紫色談判行為獲得者普遍的優勢。
目錄
第1章 概述
一、談判的不同風格
二、談判的四個常見階段
三、《新談判優勢》的寫作特點
第2章 談判的通用過程
一、談判的發展歷程
二、談判的行為學定義
三、談判作為一種決策方法
四、什麼時候應該談判
五、談判的通用過程
六、談判的四個階段
七、談判與文化的關係
八、談判階段的行為風格
小結
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第3章 談判者的態度、信念與行為
一、態度、信念和行為
二、評估結果反映行為風格
三、紅色談判者的特徵
四、藍色談判者的特徵
五、囚徒困境
六、紅牌對藍牌遊戲
七、分析紅藍遊戲
八、“針鋒相對”策略
九、紫色談判者的特徵
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自我評估1評論
第4章 討價還價
一、討價還價和談判
二、討價還價行為
三、議價過程
四、討價還價的盈餘
五、分配討價還價的盈餘
小結
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第5章 不同風格的談判準備
第6章 基本的紫色準備
第7章 鬥爭、爭論與分歧
第8章 辯論、信號與一致
第9章 難以應付的紅色談判者
第10章 紫色
第11章 建議
第12章 紫色議價
第13章 理性地解決問題：另一種選擇
第14章 新談判優勢
附錄 紅-藍困境遊戲的規則
前言
《新談判優勢》是一本真正實用的工具書，是我在自己28年從事談判工作的基礎上寫成的。它既可被作為一本單獨讀本加以品鑑，也適合專業人士將它作為參考書，用以深入研究這一專題。 在本書大部分章節中，我都設計了供你練習用的"自我評估"。你可以將自己的答案與我在各章末尾所提供的答案加以比較。示例部分列舉了大量談判行為方面的例子(為保密起見，未使用真名)，你可以隨興研讀，或留待以後參考。 我還給出了一個簡短的MBA談判測試，以便你在讀完《新談判優勢》之後，用它來進行自測。如果你希望我來評估你的自測結果，請將答案寄至本書結尾處列出的地址。另外，如果你想收到標準答案，你需要自..
