新華保險四川分公司

基本信息

• 中文名稱：新華保險四川分公司

四川分公司是新華人壽保險公司在全國設立的首批三家分支機構之一，1999年11月經中國保險監督委員會批准開始籌建，2000年4月12日正式開業。從籌備到正式開業，一直以來得到四川省省委省政府的大力支持和熱情關懷，副省長王恆豐成為公司第一份"金色年華"養老金保險投保人。 公司堅持高起點的發展方略，以一流的體制、一流的機制、一流的管理、一流的效益、一流的隊伍從嚴要求，規範起步。在極短的時間內公司按現代企業制度建立健全了各項規章制度，堅持科學管理，有序運作。公司非常重視員工隊伍建設，開通了雙向互動式衛星教育培訓系統，對所有崗位員工均進行了全面、嚴格、系統的培訓。目前已有員工500餘人，90%以上擁有大專以上學歷，第一次參加全國保險代理人資格考試，就以81.4%的通過率遠遠超過當地平均水平，第二次參考又以89.1%的通過率再次榮獲全省第一名。
以優質的客戶服務打響品牌，建立忠實的客戶群，這是公司致力於長期發展的經營思想。目前已開通客戶咨查詢熱線和投訴熱線，建立了客戶體檢中心，與成都市第三人民醫院建立了協作關係，並為客戶提供國內外AEA急難救助服務；在服務品質和流程上，公司嚴格按照國際ISO9002服務體系標準操作，並建立了內部網路系統，為達到高效快捷的服務提供了技術設備平台。具有國際服務水準的電話服務中心CALL CENTER也即將建成投入運作。
本著"以人為本，服務社會"的經營理念，公司從開業伊始就將回饋社會、回饋客戶的承諾落實到行動中。2000年5月下旬，公司向成都市兒童贈送了"新華小松樹卡"，為孩子們提供了在新千年的第一個兒童節一天的人身意外傷害保險和意外醫療保險，保額總計7億元；6月中旬組織了客戶大回訪及"綠葉情意"感恩會等一系列客戶聯誼活動；7月下旬又組織了"相約長城"活動，10名幸運客戶前往北京與總公司領導共話新華。
四川分公司將以穩健經營、快速發展為指導方針，為四川省人民提供優質服務，積極投身西部大開發，成為新華人壽保險公司在中國西部地區業務拓展、人才儲備、信息技術的中心，為西部地區的經濟繁榮發展、人生活幸福提供優質服務，發揮強有力的保障作用。