圖書信息
出版社: 高等教育出版社; 第1版 (2007年7月1日)
叢書名: 全國高職高專教育“十一五”規劃教材
平裝: 235頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787040217575
條形碼: 9787040217575
尺寸: 25.8 x 18.2 x 1.2 cm
重量: 358 g
內容簡介
《新編秘書實務:知識+技能+案例+實訓》是全國高職高專教育“十一五”規劃教材。《新編秘書實務:知識+技能+案例+實訓》融理論、技能、案例、實訓於一體，分別從秘書實務概述、接待工作、溝通與協調、會議組織與服務、商務活動與商務旅行、辦公室日常事務、文書處理與檔案管理、參謀與調研等八個部分，詳細地介紹了秘書在實務工作中應具備的基本知識與技能。《新編秘書實務:知識+技能+案例+實訓》可作為高等職業院校、高等專科院校、成人高等院校及本科院校高職教育文秘、行政管理及其他相關專業的教學用書，也可供五年制高職院校、中等職業院校及社會從業人員學習參考使用。
目錄
第一章 秘書實務概述
學習目標
引入案例
第一節 秘書實務的內容
第二節 秘書實務工作的性質與特點
第三節 秘書應具備的能力及職業道德
第四節 秘書實務工作的規律與方法
本章小結
案例分析
實踐訓練
第二章 秘書的接待工作
學習目標
引入案例
第一節 接待的準備工作
第二節 接待工作的基本程式
第三節 接待規格與接待計畫
本章小結
案例分析
實踐訓練
第三章 秘書的溝通與協調工作
學習目標
引入案例
第一節 溝通工作概述
第二節 協調工作概述
第三節 協調的方法與技巧
本章小結
案例分析
實踐訓練
第四章 會議組織與服務
學習目標
引入案例
第一節 會議概述
第二節 會議籌備階段的會務工作
第三節 會議進行階段的會務工作
第四節 會議結束階段的會務工作
本章小結
案例分析
實踐訓練
第五章 商務活動與商務旅行
學習目標
引入案例
第一節 會見與會談活動
第二節 開放參觀與簽約儀式
第三節 慶典活動與剪彩儀式
第四節 新聞發布會
第五節 宴請活動
第六節 商務旅行
本章小結
案例分析
實踐訓練
第六章 秘書的日常事務工作
學習目標
引入案例
第一節 辦公環境的管理
第二節 安排領導工作日程
第三節 接打電話與處理郵件
第四節 印信與保密工作
本章小結
案例分析
實踐訓練
第七章 文書處理與檔案管理
學習目標
引入案例
第一節 文書處理
第二節 檔案管理概述
第三節 全宗內檔案的分類
本章小結
案例分析
實踐訓練
第八章 參謀與信息調研工作
學習目標
引入案例
第一節 秘書的參謀工作
第二節 信息工作
第三節 調研工作
本章小結
案例分析
實踐訓練
參考文獻
