圖書信息
出版社: 民主與建設出版社; 第1版 (2005年11月1日)
平裝: 455頁
開本: 32開
ISBN: 9787801127129, 7801127129
條形碼: 9787801127129
尺寸: 21 x 14.9 x 1.5 cm
重量: 481 g
作者簡介
譚大年，英國利物浦大學管理學院人力資源方向工商管理碩士，工學學士，出國前曾有5年的外資企業、民營企業、國營企業的人力資源管理實踐經驗。對中小企業的人力資源管理有深入研究。在外資企業招聘、培訓方面有豐富的實戰經驗。
內容簡介
本書主要包括了：管人要到位、如何淘到合適的員工、培訓與發展、如何建立良好的員工關係、適當的激勵事半功倍等12章內容。
目錄
第一章 管人要到位
管理是承上啟下的工作
不要做不懂裝懂的管理者
樹立自己的管理風格
了解每個人的長處與短處
傾聽是領導者的萬金油
允許不同風格的工作方式
培養員工的競爭意識
賦予“厲害”的人以重任
指令越明確，效率越高
有章可循的管理最令人馴服
出色領導者的基本技能
管理才能是領導者最好的影響力
第二章 如何淘到合適的員工
人員招聘的前提
人員招聘的基本程式與方式
招聘渠道的選擇
如何制定合理的選拔人才策略
選聘員工的決策
有效的面方試操作法
面試的提問技巧
合理運用員工推薦
專業化篩選競爭人才
採用軟管理激活人才
火眼金睛識人才
大度容才就能最佳用才
不拘一格的用人觀念
企業內部的人才流動
可以外包的員工管理
員工職位提升的原則及注意事項
選拔人才不能任人唯親
第三章 培訓與發展
培訓是錦上添花不是雪中送炭
培訓不是萬能的
培訓也是競爭力
招新員工比訓練老員工又難又貴
如何防止培訓成為雞肋
制定員工的可提升發展計畫
培訓是一種信仰
新進員工培訓
用培訓來留住人才
在職培訓實施技巧
對有潛在能力的員工進行培訓的基本準則
……
第四章 如何建立良好的員工關係
第五章 適當的激勵事半功倍
第六章 如何授權
第七章 做一個合適的薪酬福利系統
第八章 讓計算機協助管理員工
第九章 如何考評員工
第十章 處理工作過程中的衝突
第十一章 員工的流動
第十二章 管理有技巧
