圖書簡介：
作/譯者：崔景茂出版社：北京大學出版社
出版日期：2006年02月
頁數：231 重約：0.336KG
定價：￥22.00
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內容提要：
本教材圍繞管理、行銷、服務等領域從業人員的公關係質的培養要求,全面系統地介紹了公共關係的知識和技能體系,反映了時代特點,突出了實用性和實踐性。本教材內容豐富、新穎,主要內容包括:公共關係基本概念、基本原理和工作流程;公關工作的目標策略、公眾策略和傳播策略;主體公關、客體公關、危機公關的基本要領;公關禮儀藝術、公關溝通藝術。
本書可供高職高專院校公共關係管理、禮儀、溝通等類型的課程使用,也可作為管理、服務領域職前公關素質的培養、培訓教材。
圖書目錄：
第一章 公共關係導論
第一節 公共關係的概念
一、公共關係含義
二、公共關係的定義
三、公共關係的基本要素
四、公關工作的基本內容
第二節 公共關係的職能、原則、特徵
一、公共關係的職能
二、公共關係的原則
三、公共關係的特徵
第三節 學科介紹、概念辨析與學習建議
一、公共關係學的概念
二、公共關係學的研究任務
三、公共關係概念辨析
四、公共關係教程的學習建議
【本章小結】
【本章思考】
第二章 公共關係的職業概況
第二章 公共關係的職業概況
第三章 公關工作的流... [顯示全部]
編輯推薦與評論：
本書為21世紀全國高職高專公共課規劃教材。全書共分十二章,主要介紹了公共關係的職業概況、公關工作的流程、公關公眾策略、公關目標策略、公關傳播策略、主體公關要領、公關語言藝術等內容。本書可供高職高專院校公共關係管理、禮儀、溝通等類型的課程使用,也可作為管理、服務領域職前公關素質的培養、培訓教材。
