圖書信息
出版社: 人民郵電出版社; 第1版 (2010年1月1日)
叢書名: 通信行業職業技能鑑定培訓叢書
平裝: 146頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7115235554
條形碼: 9787115235558
尺寸: 25.4 x 18 x 0.8 cm
重量: 222 g
內容簡介
《數據信息服務機務員:國家四級/三級》包括：簡訊基礎知識、彩信基礎知識、彩鈴基礎知識等內容。《數據信息服務機務員:國家四級/三級》由通信行業職業技能鑑定指導中心編寫。
目錄
基礎篇
第一章 簡訊基礎知識
第一節 簡訊的發展歷史★
第二節 短訊息的體系結構★★★
一、重要概念★★★
二、SMS的組成要素★
三、短訊息不可到達的情況★
第三節 簡訊相關協定★★
一、3個簡訊網關協定
二、簡訊網關協定介紹
第二章 彩信基礎知識
第一節 MMS簡史★
一、簡訊業務
二、增強簡訊服務
三、多媒體簡訊業務
第二節 MMS的基本功能★
第三節 MMS的傳輸內容★★
第四節 MMS的基本特徵★
第五節 MMS基本原理★★
一、MMS網路基本結構★★
二、MMS實現過程★★
三、MMS的套用★★
第六節 移動彩信業務問答★★
一、彩信業務基本概念
二、彩信適用機型問題
三、彩信使用問題
第三章 彩鈴基礎知識
第一節 彩鈴簡史
第二節 彩鈴功能★★
一、基本功能
二、定人定時
三、其他功能
四、集團彩鈴
第三節 彩鈴實現方式★★★
第四節 移動彩鈴業務介紹
一、彩鈴業務辦理方式★
二、彩鈴資費★
三、彩鈴搜尋★★
四、何種情況下聽不到彩鈴?★★
五、何種情況下定購彩鈴不成功?★★
第四章 wAP基礎知識
第一節 WAP介紹★
一、WAP的概念
二、術語說明
三、WAP簡史★
第二節 WAP的特點★★
第三節 WAP的工作原理★★★
一、WAP與Internet協定的區_別
二、web工作原理與WAP工作原理比較
三、WML語言★★★
第四節 M0手機上網★★
一、M0手機上網介紹
二、MO手機上網資費
三、MO手機上網辦理方法
四、GPRS上網典型設定
第五章 ⅣR基礎知識
第一節 IVR簡介★
一、IVR概念
二、IVR套用
三、IVR的發展
第二節 語音業務的種類★★
第三節 移動IVR特點
一、移動語音增值業務與傳統聲訊的區別★
二、行動電話用戶私有性與產品設計★★
第四節 IVR工作原理
一、IVR工作原理拓撲圖
二、語音增值業務與語音平台★★★
三、音信互動與音網互動
四、語音業務的運營商接入
第五節 移動語音雜誌★★
一、語音雜誌業務介紹
二、語音雜誌業務使用方法
三、語音雜誌業務資費介紹
四、語音雜誌業務種類
業務篇
第六章 簡訊業務知識部分
第一節 簡訊業務申報★
第二節 簡訊業務策劃
一、產品組織
二、市場分析
三、收益分析
四、運營模式
五、業務詳解★★
六、行銷策略
七、推廣策劃★★
第三節 業務開發★★
一、術語
二、技術路線
三、拓撲結構
四、系統軟體結構
五、代碼詳解
第七章 彩信業務知識部分
第一節 業務介紹
一、彩信業務定義
二、基本網路結構
三、用戶使用流程
第二節 合作準入資格
一、基本資格
二、彩信SP準入資格
第三節 業務管理流程
一、全網SP新業務接入的流程
二、業務新增/變更流程
三、業務暫停、退出及恢複流程
第四節 業務管理要求
一、內容的信息安全
二、業務的點播和定製
三、業務內容提供
四、群發和彩信廣告
五、業務運營支撐
第五節 代碼管理要求
一、企業代碼
二、服務代碼
三、業務代碼
四、操作指令碼
五、長號碼管理
第六節 網路維護要求
一、維護分工
二、維護指責劃分
三、維護指標要求
第七節 商務模式與計費結算
一、商務合作模式
二、收益分配
三、資費要求
四、計費原則
五、結算原則
六、客戶服務
七、行銷管理
八、考核管理
第八章 彩鈴業務知識部分
第一節 業務描述和分類★
一、業務定義
二、業務分類
第二節 商務合作模式★★
一、合作原則
二、資費結構
三、商務類型
四、信息費定價原則
第三節 SP合作流程★★
一、SP準入流程
二、全網SP接入流程
三、SP日常合作流程★
第四節 移動夢網SP彩鈴業務信用積分管理辦法★★★
第九章 WAP業務知識部分
第一節 業務定義和相關術語★
一、相關術語
……
第十章 IVP業務知識部分
第十一章 移動網際網路發展概述
