一 過敏是21世紀皮膚健康的最大殺手
一 過敏是21世紀皮膚健康的最大殺手
工業化、現代化的進程，使人類進入了高速發展的歷史時期，但是環境污染和社會競爭壓力的增大也讓人類付出了相應的代價。據統計，全球普通人群中10%-45%患過敏性疾病，並且以每10年增加2-3倍的速度遞增。為此，世界衛生組織在2005年正式把7月8日定為“世界過敏日”，告誡人們重視過敏給健康帶來的危害。
在我國，由於人們對激素藥物的副作用缺乏了解，導致隨意使用。而美容、化妝品及藥品市場的不規範管理，使激素類藥物越來越多地被添加到美容化妝品中，製造了無數激素臉患者，成為皮膚健康的頭號殺手。
皮膚過敏，不但使人痛苦，更影響人們的自信和美麗，只有全面了解過敏知識，科學預防和護理才能真正擺脫過敏的煩惱。
二 激素臉不是簡單的皮膚過敏
（一）什麼是激素臉（激素依賴性皮炎）目前，西醫還沒有確切的治療方法，只能是以激素治激素，其結果是更加嚴重。因此激素依賴性皮炎應儘早治療，作好戰勝疾病的信心和耐心。
（二）激素臉的表現1、皮膚感覺：
皮膚感覺對含激素的藥物或化妝品有依賴上癮現象，不能停用，也不能使用其他非激素產品。一旦停用就會出現紅，腫、丘疹等“激素反跳”現象。
2、皮膚外觀：
出現血絲、變薄、硬化、色素沉著、膚色發黑、汗毛加重、乾燥脫屑、粉刺、皮炎、紅臉等症狀。（配圖片）
3、皮膚測試：
皮膚萎縮變薄、皮膚紋理不清、皮下毛細血管擴張充血、汗毛排列紊亂、色素不均等。
1、藥物選擇不當：
錯誤地使用了皮康王霜、皮炎平霜、膚輕鬆霜、維膚膏、順風康王等激素類藥膏或口服、靜點激素類藥物。
2、用藥時間過長：
短期外用激素後可引起表皮萎縮並可抑制真皮膠原的合成，長期大面積外用激素後可引起皮膚萎縮、變薄、紅血絲、色斑，皮膚發皺老化等後果；內服激素可引起肥胖、多毛、痤瘡、血糖升高、高血壓、水腫、月經紊亂、骨質疏鬆、無菌性骨質壞死、胃及十二指腸潰瘍等病症。
3、亂塗亂用化妝品：
近年來，一些不負責任的廠家和美容院，針對消費者求美求快的心理，在一些美白、祛斑、嫩膚、除痘、防敏抗敏等功效化妝品中任意添加激素，使許多消費者在不知情的情況下誤用激素產品，從而導致激素性皮炎的發生。
1、有過間斷或連續使用激素藥膏的經歷，且使用時間超過了2周以上
2、有過祛斑、祛痘或嫩膚的美容經歷、且感覺效果特別好
3、有過外用祛斑美白、祛痘、脫敏化妝品的經歷
■ 輕度激素依賴性皮炎：
有過上面1-3的經歷，但皮膚損害較輕，對激素沒有形成明顯依賴，也沒有明顯的激素臉外觀變化（如血絲等）。只是感覺皮膚對比以前變得敏感了，在換季季節或換護膚品牌時容易過敏，但還能使用正規品牌的普通護膚品。
■ 中重度激素依賴性皮炎：
有過上面1-3的經歷，並有明顯的依賴上癮現象，不能停用上述產品，或停用不久臉就出現紅、腫、癢、疹子等“激素反跳“現象，不能使用任何正常護膚品或只能使用嬰兒產品，皮膚變得非常敏感，皮膚外觀變薄，有血絲、脫屑、發紅、色素沉著、汗毛加重、粉刺等症狀。
三 什麼是激素臉（激素依賴性皮炎）
激素臉又叫面部激素依賴性皮炎，是由於間斷或長期濫用激素藥膏或暗含激素的美容化妝品，引發激素毒副作用所致的一種嚴重皮膚病。它不同於普通的皮膚敏感或過敏。不僅嚴重破壞了皮膚的正常生理結構和功能，嚴重者還會影響整個身體健康，治療非常棘手。通常恢復需數月或按年計算，嚴重者終身不可痊癒。 目前，西醫還沒有確切的治療方法，只能是以激素治激素，其結果是更加嚴重。因此激素依賴性皮炎應儘早治療，作好戰勝疾病的信心和耐心。
四 激素臉有哪那些表現
1、皮膚感覺：
皮膚感覺對含激素的藥物或化妝品有依賴上癮現象，不能停用，也不能使用其他非激素產品。一旦停用就會出現紅，腫、丘疹等“激素反跳”現象。
2、皮膚外觀：
出現血絲、變薄、硬化、色素沉著、膚色發黑、汗毛加重、乾燥脫屑、粉刺、皮炎、紅臉等症狀。（配圖片）
3、皮膚測試：
皮膚萎縮變薄、皮膚紋理不清、皮下毛細血管擴張充血、汗毛排列紊亂、色素不均等。
五 激素臉的發生原因
1、藥物選擇不當：
錯誤地使用了皮康王霜、皮炎平霜、膚輕鬆霜、維膚膏、順風康王等激素類藥膏或口服、靜點激素類藥物。
2、用藥時間過長：
短期外用激素後可引起表皮萎縮並可抑制真皮膠原的合成，長期大面積外用激素後可引起皮膚萎縮、變薄、紅血絲、色斑，皮膚發皺老化等後果；內服激素可引起肥胖、多毛、痤瘡、血糖升高、高血壓、水腫、月經紊亂、骨質疏鬆、無菌性骨質壞死、胃及十二指腸潰瘍等病症。
3、亂塗亂用化妝品：
近年來，一些不負責任的廠家和美容院，針對消費者求美求快的心理，在一些美白、祛斑、嫩膚、除痘、防敏抗敏等功效化妝品中任意添加激素，使許多消費者在不知情的情況下誤用激素產品，從而導致激素性皮炎的發生。
六 判斷激素臉的嚴重程度
敏家教您判斷激素臉的嚴重程度
1、有過間斷或連續使用激素藥膏的經歷，且使用時間超過了2周以上
2、有過祛斑、祛痘或嫩膚的美容經歷、且感覺效果特別好
3、有過外用祛斑美白、祛痘、脫敏化妝品的經歷
■ 輕度激素依賴性皮炎：
有過上面1-3的經歷，但皮膚損害較輕，對激素沒有形成明顯依賴，也沒有明顯的激素臉外觀變化（如血絲等）。只是感覺皮膚對比以前變得敏感了，在換季季節或換護膚品牌時容易過敏，但還能使用正規品牌的普通護膚品。
■ 中重度激素依賴性皮炎：
有過上面1-3的經歷，並有明顯的依賴上癮現象，不能停用上述產品，或停用不久臉就出現紅、腫、癢、疹子等“激素反跳“現象，不能使用任何正常護膚品或只能使用嬰兒產品，皮膚變得非常敏感，皮膚外觀變薄，有血絲、脫屑、發紅、色素沉著、汗毛加重、粉刺等症狀。
■ 極重度激素臉
有過上面1-3的經歷，並有明顯的依賴上癮現象，不能停用上述產品，一旦停用，不久臉就出現紅、腫、癢、疹子等“激素反跳“現象。不能使用任何正常護膚品，皮膚外觀變薄，有血絲、脫屑、發紅、色素沉著、汗毛加重、粉刺等症狀。
七 激素臉康複方法、療程、產品套用及指導
《一》集中排毒康復法：集中排毒康復法需經歷排毒期、修復早期及修復中後期，平均療程需1~6個月的時間，個別損害嚴重者要按年來恢復。敏家根據皮膚康復的不同階段，針對性地調整皮膚免疫和功能修復，科學康復受損皮膚。
（一）適用人群：
① 中重度激素，但目前已停用激素2-4周以上；
② 沒有其它全身過敏性疾病如：蕁麻疹、濕疹等；
③ 無藥物、食物過敏史，不屬於過敏體質；
④ 對自身激素臉有明確認識，且認可排毒反應及敏家康複方式；
⑤ 身體沒有其它重大疾病，如肝、腎、心腦血管疾病等；
（二）療程及指導原則（列表、圖）
1、 排毒期
排毒時間：
使用產品的第1個月（第1~4周）。個別延長至2個月或以上。
排毒期表現特點：
① 在開始使用產品的第1周內，多數激素臉會出現輕重不一的排毒現象。表現為紅、腫、癢、丘疹，激素損害嚴重者可能會出現水皰、滲出等。
② 上述排毒現象逐漸加重，在第2-3周達到高峰，然後開始逐漸消退。
③ 排毒表現和時間因人而異。有一些人沒有明顯的排毒反應而直接進入修復期；而另一些人，特別是伴有痘痘或脂溢性皮炎底子的皮膚、嚴重激素依賴皮膚及年齡較大的人，排毒時間會明顯延長。
排毒期推薦的產品及用法：
① 植物康敏解癢液（加強型）：每天2~5次。紅腫嚴重者做冷濕敷（冰櫃冷藏後）或配合冷噴霧，幫助皮膚降溫；
② 植物康敏精華膜粉：配合植物康敏解癢液每1-2天做1次。配合冷噴。
③ 康敏健膚精華素：每次濕敷後噴在皮膚上，可隨時使用。
④ 康敏健膚精華油1號：皮膚乾燥、超薄、濕敷解癢液有明顯刺痛感時推薦使用。在用精華素後均勻塗在面部皮膚較薄部位或全臉。
⑤ 葡萄籽膠囊：2~6粒/天。開始時2粒/天、排毒後增至4-6粒/天，分2次飯後服用。
⑥ 好軍團益生菌沖劑：早餐前1袋、睡前2袋。
搭配原則：基本搭配：①+③+⑤或⑥，
皮膚乾燥、濕敷解癢液有明顯刺痛感者：基本搭配+④
嚴重激素臉和經濟較好者：①-⑥可全部使用
排毒期指導原則及注意事項：
顧客在排毒期由於皮膚外觀及症狀令人比較痛苦、難受，因此心理壓力較大，也容易受家人及朋友的影響而產生動搖，甚至不理解。因此，在這個階段對顧客的及時跟蹤回訪、溝通及售後服務就顯得尤為重要，在這個階段指導原則及注意事項如下：
① 幫助顧客認清激素臉的本質：即懂得激素臉不是簡單的皮膚過敏，是一種嚴重的激素毒性皮膚病，正確理解並接受排毒反應，以積極心態戒掉毒素，減輕顧慮和壓力
② 異常情況儘早溝通：如發現顧客表現異常，如出現全身反應或顧客性格及態度異常，要及時讓顧客暫停使用，也可和總部專家溝通解決辦法。
③ 必要時輔助醫藥：口服抗組織胺西藥：撲爾敏、賽庚啶、開瑞坦。靜點：Vc+Ca或歐意、美能等甘草苷類藥物，以協助調節免疫。
④ 飲食指導：讓顧客適當忌口，忌辛辣刺激食物及海產品。飲食要清淡、多飲水。可指導顧客自製清熱解毒飲品代茶飲。將綠豆、薏米、菊花、甘草各等分放入鍋中，加入適量清水，煮開後換小火再煮15分鐘，涼後當茶飲用。
⑤ 及時售後服務：產品推薦給顧客要詳細指導使用方法及注意事項，必要時做演示，初次顧客最好到店內做售後服務並及時進行電話跟蹤指導。
附： 集中排毒法的特殊類型---滲出型
1、滲出型表現特點：
排毒期皮膚表現為小水泡、滲液、糜爛、紅腫等症狀。
2、滲出型推薦的產品及用法：
① 植物康敏解癢液（加強型）：每天2次，冷濕敷。取2-3層面巾紙，浸濕藥液後稍加按壓，擠出過多的藥液以面巾紙潮濕不滴水為宜。濕敷15-20分鐘，取下面膜紙，不要衝洗。然後在滲出部位撒上植物康敏精華膜粉。
② 植物康敏精華膜粉：用解癢液濕敷後，薄薄一層撒在皮膚滲出部位，如果滲出嚴重可重複撒粉。
滲出嚴重不止者，可單獨使用本品止滲。待滲出減輕或停止後，用精華油2號調成油膜塗在滲出部位。詳見說明書。
③ 精華油2號：配合植物康敏精華膜粉調膜使用；結痂過厚的部位，用精華油浸泡清除掉，以利皮膚康復。
④ 葡萄籽膠囊：按排毒期用量。
⑤ 好軍團沖劑：早餐前1袋，睡前2袋。
3、滲出型指導原則及注意事項
① 滲出也是排毒表現：讓顧客知道滲出也是激素臉排毒的正常現象，大部分經歷1-2周可減輕或停止。
② 避免抓撓感染：要剪短指甲，必要時睡覺戴手套。
③ 輔助醫療手段：同上
■ 修復期
1、修復早期
1）修復早期時間：第2~3個月（4~12周）
2）修復早期表現特點：
① 外觀表現：
排毒期的皮膚症狀（紅、腫、丘疹、滲出等）逐漸消褪，皮膚外觀主要表現為乾燥、褪皮，並逐漸接近正常。
② 皮膚功能狀態：
修復早期最大的特徵是毒素沒徹底，導致皮膚狀態不穩定，容易受到體內外環境及心理壓力的影響，排毒症狀易出現反覆，即：好轉——惡化——再好轉的波浪式變化，初期波動比較頻繁，隨著皮膚功能的逐漸恢復，會慢慢減少。
3）修復早期推薦的產品及用法
① 植物康敏解癢液（加強）：每天1~2次，如果皮膚外觀逐漸正常，減至每天1次或每2天1次。皮膚可以接受調理霜和修復系列後可逐漸停用，出現反覆加重時再恢復使用。
② 康敏健膚精華素：可繼續使用，隨時補充，不限次數。
③ 調理霜：局部試用，可以使用後逐漸減少並取代植物康敏解癢液。
④ 細胞能量修復系列：紅、腫消褪後嘗試逐樣添加，局部試用開始。使用保濕精華液後可以把精華素替下。
⑤ 葡萄籽膠囊和好軍團沖劑：葡萄籽減量至每天1~3粒，加重時再增量；好軍團早晚各一袋。
⑥ 精華油1號：皮膚乾燥者可將精華油添加至調理霜或修復系列中，以儘快恢復皮膚屏障功能。
⑦ 原生態潔膚系列：局部開始，逐漸恢復皮膚清潔步驟。
4）修復早期指導原則及注意事項
處於排毒後修復早期的皮膚，由於被激素破壞的皮膚結構和功能還沒有得到恢復，加之皮膚深層毒素沒排徹底，導致皮膚狀態及不穩定，指導原則如下：
① 讓顧客正確理解皮膚好好壞壞的頻繁波動現象：屬於康復進程中的正常反應。排出毒素只是為激素臉康復打下基礎，毒素也不可能一蹴而就完全排淨，加之皮膚結構和功能還沒有恢復，免疫系統還處於不穩定狀態。但隨著皮膚功能與結構的逐漸恢復，這種波動會減少，堅持下來，樂觀應對就會加快修復進程；
② 營養修復是核心：植物康敏解癢液要隨著排毒症狀的消褪而減少使用次數。康復的重點由排毒轉為營養修復受損的皮膚功能為主。逐漸添加調理霜和修復系列。
③ 添加產品有原則：產品一樣一樣添加，由局部試用開始，經2~3天適應期，再擴大面積使用。如果局部試用有暫時的紅、熱等不適現象，過1~2小時就好轉可繼續局部試用，如果試用有發癢、紅腫且有加重趨勢則暫停，過幾天再重新試用，直至皮膚適應為止；
④ 仍需適當忌口：明顯的辣、海鮮仍不能吃，可逐漸恢復忌口的食物，少量的一樣一樣恢復食用，切忌大量多種一起食用。
⑤ 波動時指導按照排毒期
2、修復中後期
1）修復中後期時間：第3~6個月
2）修復中後期表現特點：
① 皮膚外觀：
逐漸恢復往日正常的光澤、彈性和白皙。多數可恢復正規的化妝品使用。因皮膚自身的抵抗力開始恢復，激素傷害造成的臉紅、血絲、痘痘、色斑等症狀也明顯好轉。
② 皮膚感覺：
面部皮膚不那么嬌貴了，禁折騰了，不再經常過敏了，不再經常潮紅了，不再經常乾癢了，而且敢接觸正規的化妝品了，有點風吹，氣溫變化也沒事了。包括飲食也接近正常。
修復中後期推薦的產品及用法
① 植物康敏解癢液（保濕型）：此時期皮膚可做為保健養顏品每周使用1~2次。如果個別皮膚總是有排毒現象即可停止使用；
② 調理霜：可作為中藥養顏霜長期使用。
③ 細胞能量修復系列：根據皮膚性質和季節搭配使用。
④ 清潔、面膜系列：恢復皮膚健康，發揮養顏功能，可選擇原生態潔膚粉和面膜長期保養。
⑤ 葡萄籽精華、好軍團、蜂腸樂：保健量長期交替服用。
3）修復中後期指導原則及注意事項：
① 讓顧客理解皮膚傷害嚴重者需長期努力：
多數激素依賴皮膚到這個階段基本康復，但使用激素時間長皮膚傷害重、年齡較大或伴有其他疾病如糖尿病者、痘痘或脂溢性皮炎合併激素依賴者、精神壓力過大者，則恢復時間要明顯延長，甚至以半年到一年計。應做好顧客的思想工作。
② 培養長期顧客，縱深體驗敏家產品。繼續進行敏家理念教育，成為長期口碑顧客和敏家品牌認同者。
■ 康復期
1、康復期時間：3~12個月
2、康復期表現特點：
① 皮膚外觀和功能均恢復正常，徹底擺脫激素傷害。
② 極其嚴重的激素臉可能還需要耐心調理，直至完全康復。
3、康復期產品搭配及用法：
康復期顧客可根據皮膚性質和季節挑選適合的所有敏家產品。
4、康復期指導原則及注意事項：
① 爭取讓顧客認同並自主傳播敏家理念，成為轉介顧客。定期維護、情感溝通，長期使用敏家產品。
② 對給予介紹顧客達成銷售者，及時給予獎勵。
（一） 適用人群：
1、極重度激素臉，激素傷害嚴重，目前仍頻繁使用激素藥物或添加激素的化妝品，擺脫不了者。
2、天生敏感體質合併激素臉
（二）具體方法：
第一步：減少激素使用量。將目前使用的激素藥膏或含激素化妝品混合敏家調理霜和精華油使用，以降低激素含量，減少激素傷害。
第二步：減少使用次數。逐漸減少使用激素藥膏的次數，交替使用敏家康敏調理霜和精華油。隨著激素藥膏使用次數的減少，加大敏家調理霜和精華油使用次數，直至完全替代激素藥膏。
如，把原來每天用2次激素藥膏改為每天使用1次，另一次由敏家產品替代。經1-2周后，變為每2天使用一次激素藥膏，中間使用敏家產品。直至敏家產品把激素替代下來。
（三） 注意事項：
1、以能控制症狀、不出現排毒反應為宜，直至戒斷。
2、此方法時間漫長，激素傷害嚴重者可能很難完全替代。但經過此法保護皮膚一段時間，可減輕一些排毒症狀，顧客減輕些痛苦。要想徹底康復激素臉，最後經顧客認可還需要集中排毒。
3、天生敏感體質必須配合調節體質，服用葡萄籽膠囊和好軍團益生菌沖劑。外部採用減次替代法。
（一）適用人群：輕度激素臉
（二）指導原則：
輕度激素臉因皮膚功能和結構損傷較輕，沒有明顯的激素臉外觀，日常還能使用護膚品，因此，康復的重點在於功能調理，減輕皮膚負擔、回歸原生態，不必都使用集中排毒法。具體如下：
1、如果顧客來店正處於皮膚過敏期，可以按集中排毒法指導。
2、如果顧客來店時皮膚不處於過敏期，產品推薦應以調理霜、精華素及修復系列為主，配合養顏散粉做面膜護理。
（三）注意事項：
1、初次使用者先局部試用，能用調理霜者優先使用調理霜。有排毒反應者用修復系列。
2、初次不要推薦
