基本介紹
專注於O2O模式，以為寵物提供上門洗澡服務為切入點，構建起一整套完備的寵物上門服務解決方案。核心團隊來自寵物、移動網際網路、傳媒等行業。所有摸摸噠高級美容師均具備多年從業經驗，均已通過CKU(ChinaKennelUnion)美容師資格認證。
業務特色
一站式寵物服務
上門洗狗、寵物美容、上門訓犬、寵物健康服務（寵物健康體檢、潔齒SPA、體內外驅蟲）。全面的寵物服務，滿足寵物主人的全面需求。
線上醫生
線上的寵物醫生，可以快速的免費為寵物主人解答各類問題
積分商城
凡是線上預約摸摸噠的服務，均可獲得相應的消費積分，用戶可以在積分商城，通過兌換、抽獎等方式，獲得意外驚喜。
發展歷程
2014年12月上門洗狗啟動內測
2014年12月底，摸摸噠微信公號上線
2015年03月，上門洗貓業務開放
2015年04月，摸摸噠安卓客戶端，在套用寶發布
2015年04月，摸摸噠IOS版客戶端，在App Store正式發布
2015年05月，上門訓犬業務開放
2015年05月，亮相浙江衛視《天生我有才》
2015年05月，摸摸噠推出中國第一輛移動洗狗車
2015年05月20日，摸摸噠舉辦《5.20寵愛節》，免費派發520萬元寵物服務大禮包
2015年05月，積分商城上線
產品特點
杜絕交叉感染
區別於傳統寵物店，摸摸噠堅持使用一次性操作耗材，基礎作業工具均使用美國杜邦®衛可（Dupont）專用寵物消毒液進行處理，同時進行臭氧和高溫紅外殺菌儲存。
預約服務
通過摸摸噠線上預約平台可以選擇服務時間、服務項目、也可以選擇寵物美容師、訓犬師。
服務標準
摸摸噠統一採用美國原裝進口賽級浴液愛犬島（IsleofDogs）洗護系列，通過野生植物提煉的精油和植物源性蛋白讓寵物擁有賽犬冠軍般的關愛和呵護。
影響
目前做寵物O2O的網際網路創業公司普遍都是剛剛起步，摸摸噠在北京市場具備一定的先發優勢，目前服務團隊20多人，每天上門洗狗訂單量在100單左右。這個訂單量，僅僅才占北京每天洗狗市場需求量的1-2%左右。如此低的滲透率，對整個寵物服務行業的影響微乎其微。
當然，隨著摸摸噠服務團隊規模的擴張，以及整個寵物O2O領域其它公司的成長，不排除未來上門洗狗會實現整個市場需求10%的滲透率。到那時，線下寵物店的日子會更加煎熬。
更要命的問題是，摸摸噠這類O2O公司推崇的上門服務，普遍都採用自營的模式，自建服務團隊進行擴張。而不是和線下寵物店進行合作，二者完全是正面衝突，這讓本來生存現狀就比較惡劣的線下寵物店，進一步雪上加霜。
所以，從目前來看，以摸摸噠為代表的這伙O2O公司，壓根就不想帶著線下寵物店玩，正在以毀滅線下寵物店為目標，用上門服務的方式引導、爭奪用戶。
最後，雖然我們無法給出一個明確的結論，但是摸摸噠已經通過上門洗狗服務，打開了寵物O2O的潘多拉盒子，未來將對整個寵物服務行業帶來怎樣的影響，我們拭目以待。但是有一點是值得確信的：未來的服務業，服務方式將更加多樣化。
