企業概況
搜企旗下企業:“廈門搜企網絡技術有限公司”、“廈門搜企軟體有限公司”、“廈門茶江湖茶業有限公司”。以“誠信”、“服務”、“創新”、“快”為企業精神,
搜企不斷完善信息化管理、企業文化與品牌建設,推出自主產品“SoQiCRM”、“搜企網”,“茶江湖”品牌,獲得廣大客戶和同行的高度認可。廈門搜企網路技術有限公司廈門搜企網路技術有限公司於2008年正式開始運營阿里巴巴“誠信通”產品,經過3年多的發展,搜企網路已發展成為阿里巴巴誠信通福建區域核心代理商。公司不斷刷新阿里巴巴渠道代理商的業績記錄,創新代理商行銷策略,多次被阿里巴巴總部全國通報表揚,贏得了阿里巴巴渠道的“全國業績TOP”、“鑽石主管組”、“全國TOP主管組 ”“TOP SALES”等一系列榮譽稱號,成為阿里巴巴渠道代理商的標桿。
在未來的發展中,搜企人將繼續發揚“誠信、服務、創新、快”的企業精神,不斷加強管理基礎,使搜企網路永葆青春和活力。
茶江湖是國內最專業的茶葉,茶具,批發、團購、茶葉導購商城。提供最低價銷售高品質的產品策略、星級的服務標準,為您打造便捷、舒心的網上茶葉購物之旅。
茶江湖秉承讓客戶喝到貨真價實的好茶為宗旨,我們堅持100%原產地特供,有著完善的品質保證、退貨與售後服務,另外,還採用多種便捷的支付,安全快速的配送體系。
經營:金駿眉、大紅袍、鐵觀音、正山小種、普洱茶、減肥茶、龍井茶、綠茶、烏龍茶、紅茶、花草茶、玫瑰花茶、西湖龍井、 黃山毛峰、碧螺春、 武夷岩茶,等原產地品牌茶葉,茶點,茶具。
茶江湖始終追求“品質零缺陷”的境界,嚴格按照國家食品質量安全市場準入(QS)制度的要求,無論是茶葉的內在品質,還是外在包裝,都努力做到精益求精,不斷超越自己,超越別人,在原料選擇方面,首選定點選購高山無污染的優質毛茶,引進先進的加工設備,嚴格加工場地衛生水平,對茶葉的篩分、揀剔、拼配、包裝實行標準化操作,各個環節都制定了具體的操作規程和技術要領,嚴格按照操作規程進行作業。同時,制定完善產品質量可追溯制度,一旦出現質量問題,及時進行追溯和糾正,從而在公司形成“人人關心質量問題,全員參與質量管理”的工作機制和良好氛圍。
茶江湖願景
有人的地方就有江湖,有茶的地方就有茶江湖。
搜企願景
成為最具幸福感的企業
企業精神
誠信――為人之本;
服務――發展之道;
創新――品牌核心;
快 ――比的是速度;
搜企價值觀
堅定目標――鎖定目標、緊追不捨;
執行――百分百執行;
堅持――屢敗屢戰、永不言敗;
團隊協作――取勝之道、盡在群攻;
自我成長――適者生存、優勝劣汰;
忠誠――鑄就卓越;
擁抱變化――唯一不變的是變化;
搜企人才觀
價值觀第一,能力第二
研發理念
就要簡單(Just be simple)
圍繞用戶需求,為用戶創造價值
研發文化
創新、溝通、分享、互助、責任
搜企發展歷程
2005/06 廈門搜企網路技術有限公司成立
2007/09搜企成為阿里巴巴福建區最大的渠道商。
2008/04搜企成為"微軟託管業務"認證經銷商
2008/05 廈門搜企軟體有限公司正式成立
2008/09搜企成為"支付寶"福建區代理商
2008/10 搜企"天書"問世,完善了企業法制體系
2008/11 廈門搜企網站建設有限公司成立
2009/03 搜企軟體公司正式推出SoQiCRM企業版管理軟體
2009/05 搜企的核心靈魂承載體"搜仔"誕生
2010/01 搜企軟體公司通過"雙軟認證"
2010/03 搜企成為《廈門市網路零售企業協會》副會長單位
2010/04 搜企結束建站業務,啟動"茶江湖"項目
2010/07 搜企網及SoQiCRM個人版上線
2010/12 搜企成立泉州分公司
2011/07 搜企軟體公司獲得“高新技術企業”稱號
SOQICRM2.0客戶關係管理系統
後金融危機時代,行業競爭力不斷加劇,如何把握客戶信息,對市場進行需求戰略調整,已成為決策者
最為關注的話題。隨著資訊時代的到來,產品與服務同質化趨勢日趨顯著,企業的生存和競爭環境發生了根本性的變化。當今市場已經由“以產品為中心”過渡到了“以客戶為中心”的競爭時代,客戶資源成了企業最重要的資源,而CRM(客戶關係管理)已經成為增強企業核心競爭力的關鍵。根據全球CRM權威專家Peppers與Rogers的調查研究,如果企業通過客戶關係管理系統能將客戶流失率減少5%,利潤將會有25%-85%的增長。什麼是SoQiCRM
SoQiCRM是通過選擇、保留最有價值客戶並將客戶盈利率最大化的客戶關係管理軟體。SoQiCRM讓企業通過掌握並利用客戶信息,充分挖掘現有客戶的潛力,識別並鎖定最佳客戶,有的放矢地發展新客戶,有效管理與客戶的長期良好關係,提高現有客戶忠誠度,幫助銷售更靈活更巧妙的展開工作,企業可以有效降低成本,大幅度提升企業盈利水平和競爭能力。
SoQiCRM讓企業低成本、高效率管理客戶在SaaS模式下,搜企為企業搭建了客戶關係管理系統所需要的網路系統和硬體系統平台並提供CRM軟體。企業無需招聘和培訓專業的IT人員,也無需投資購買網路設備、伺服器等硬體設備等。企業可以根據自身實際需求訂購SoQiCRM,按訂購的服務內容和時間向搜企支付軟體租賃費用,就可以使用線上SoQiCRM軟體了。
SaaS模式線上SoQiCRM不需要經過漫長的軟體實施周期,為企業節省了大量的時間。另外,搜企提供了“先試後買”的消費體驗,進一步加快了系統的實施效率和實際套用效果,大大降低了系統實施風險。
套用SaaS模式線上SoQiCRM,很大程度上幫助企業緩解了人才和資金上的壓力,使企業能夠集中有限的人才和資金對核心業務進行運營,提高管理的質量和效率。SoQiCRM以“規模化、低成本、簡單、易用”特性很好地滿足了企業客戶的需求。
1、高效的管理
SoQiCRM不僅僅只是簡單的客戶資料系統,而是貫穿於企業的整體運營過程,通過客戶管理機制高效管理客戶。
客戶保護機制:客戶錄入條件設定、庫中客戶何時流入公海設定等;
客戶分類機制:將客戶按照不同跟進程度分類以及收藏客戶、鎖定客戶、星標客戶、客戶標識等功能使客戶管理更得心應手;
客戶分配機制:可對客戶資源進行一定程度的調配、共享客戶、按產品模式或客戶模式分配客服等;
2、二次行銷機制
通過成單客戶共享、服務分配,成單公海客戶分配等機制,讓多人同時對同一個客戶進行跟蹤,促進二次成單。
3、激勵機制
系統首頁的榮譽版、今日業績、業績排名和任務完成比等機制激勵銷售,促進銷售簽單。
4、提醒機制
系統首頁的公告、應收賬款、即將過期客戶、未讀訊息、聯繫提醒等機制,給員工的日常工作帶來了極大便利。
您還在為客戶資源流失而擔心嗎?
您還在為業務員撞單而煩惱嗎?
您還在為無價值客戶服務而煩惱嗎?
您還在為培訓員工使用系統而花費大量的人力時間憂愁嗎?
雜亂而複雜的公司賬目是否纏繞著您?
您還花費大量的時間監督員工工作嗎?
您還在為昂貴的運營成本擔憂嗎?
……
SoQiCRM客戶關係管理系統為您提供客戶管理、訂單管理、採購管理、庫存管理、客服管理、財務管理、訊息管理、通訊錄、工作助手、公告管理、目標管理等日常業務流程的解決方案,有效提高企業客戶管理、銷售團隊管理、服務管理的質量和效率,大幅度提升企業盈利水平和競爭能力。
搜企資質
廈門市網路零售企業協會副會長單位
廈門市電子商務協會會員單位
廈門市軟體行業協會會員單位
廈門市湖裡私企協會會員單位