內容簡介
本書是作者繼暢銷書《101個最佳面試問題的答案》之後，再次推出的人力資源領域的又一實用著作，是美國頂級暢銷商業書籍！
書中收集的是國際大公司招聘人員習慣使用的面試提問問題，如果你從事招聘工作或準備去面試，如果你想充分利用面試的寶貴時間取得你想要的關鍵信息，那么這本書正適合你！
本書最大的一個特點在於，它不僅為招聘人員提供了招聘人才的依據，對於應聘者來說，也提供了十分詳細具體的應答方案。其章節縱橫捭闔，大體上先總論，其後按環節、主題劃分；對於文中提出的問題，作者設定了一個別出心裁的方案：在他的安排下，應聘者的回答分成兩部分，分列在他所說的“紅燈”、“綠燈”下。所謂“紅燈”，指的是應聘者的回答不夠理想，而“綠燈”則表示應聘者應答得體。因此，人力資源主管可以據此判斷應聘者的反應，而應聘者也可以參考這些信息，調整自己的行為。 文章用生動平實的語言，向面試官們介紹了在面試中應該注意的各個問題，特別提醒了過程中有可能發生的一些誤區以及應聘者常常會犯的錯誤。文中重點突出了應該如何以恰當的順序，向應聘者提出哪些恰當的問題。其關注點囊括了應聘者的教育背景、工作資歷、管理經驗和人際關係等等能夠體現應聘者能力的主題。並提點面試官們怎樣引導應聘者說話，怎樣傾聽應聘者的答案，怎樣觀察應聘者的反應，實為現代企業人力資源經理和人事總監的案頭必備。此外，本書也在美國成為現代求職人同的專業方法用書。
作者簡介
羅恩·弗萊：他既是一個有著非常豐富經驗的人力資源專家，曾經面試過1000多位應聘者，也是一位暢銷書作家，曾經撰寫和編輯過30多本好書。他的經驗、學識和傑出的表達能力，使他在世界範圍內都享有盛譽。
媒體推薦
書評
對企業來說，幾乎沒有比選拔和培養人才更生重要的事了，解僱一個人固然不容易，真正難的是選拔和招聘一個合適人才。
－北京大學企業倫理學博士生導師 陳少峰教授
在經濟全球化和知識經濟的時代，人才的爭奪已經白熱化，而招聘經理處在人才爭奪的第一線。本書以新穎活潑的形式，講述招聘的技巧，細緻入微，可操作性強。這是招聘經理和人事總監的好助手。
－清華大學經濟管理學院博士生導師 張德教授
這本書告訴我們，面試是一種溝通，目的是達到“雙贏”的妥協，它是將對雙方都具有意義的“雙贏”機會通過溝通與妥協固定下來的過程。因此，無法駕馭溝通與妥協的藝術將是雙方面失敗的重要原因。
－中國人民大學經濟學院 黃衛平教授
這是本很好的讀物！
這本書正如其所說的，它是為你去除妄求者和發現想要僱傭的人，使你面試預期的職位候選人更有效率而設計的一系列問題。至少，它可以使你每次提問箭無虛發。
－評論人：RALF DALELLI 瑞士
僱傭人的過程是非常痛苦的，不當的錄用人最終只能導致公司業績的惡化。我喜歡這本書，所以我推薦它，如果你是個大忙人就需要省時高效的參考，那么這本書就是你需要的。
－殼牌發展（中國）公司人力資源部 JOSEPH BICK
本書收集的是國際大公司招聘人員習慣使用的面試提問問題，如果你從事招聘工作或準備去面試，如果你想充分利用面試時的寶貴時間取得你想要的關鍵信息，那么這本書正適合你。
－奇勝電器（亞洲）有限公司人力資源部 王焱
圖書目錄
前言你可以由此到達勝利彼岸
第一章面試首當其衝的關注點
第二章很抱歉，你還沒有準備好開始面試
第三章準備好傾聽的答案
第四章讓他們說話，讓他們一直說下去
第五章教育背景
第六章很高興你畢業了；現在談談你的工作經歷
第七章讓我們重點注意一些特定的問題
第八章讓我們談談目前的（上一份）工作好嗎
第九章我們的情況如何
第十章總結性問題
第十一章避開法律的陷阱
譯者致謝
文摘
書評
“人力資源管理”在現時的中國已經不是一個陌生的詞語，隨著中國的逐漸開放，各種各樣的新名詞開始在中國大行其道，人們逐漸開始熟悉起國外先進的管理模式，包括對財務、信息、物流的管理以及對人力資源的管理。在管理者的眼中，人才首先是一種資源；既然是資源，當然；就必須涉及對人才這種寶貴資源的獲取，安排及管理，以及如何才能最有效地利用這種資源。
國內目前針對人力資源的書並不是太多。《提問，聘人》的作者曾經推出過《101個最佳面試問題的答案》一書，該書指導應聘者如何在面試中表現出最佳精神面貌和風範，當時爬上了美國暢銷書排行榜的冠軍寶座，無數美國人慷慨解囊，讀之而後決。但是，事物總是雙方面的，正如作者Ron Fry所說，“公平的做法應是對面試官也提供建議，幫助他們找到合適的侯選人來任職一個崗位”。特別是對於今天的中國，如何從上至下地建立一套完善的人力資源制度，如何選拔優秀的人才，尚沒有明確、科學的方法，一些人依然處在憑一己好惡而決定人才的聘用、升遷的狀態。的。本書為人力資源管理者提出的建議環環相扣，精確把握招聘的訣竅，可以讓主管們見微而知著，不僅知人面而且知人心。從應聘者的每一句話到他們的每一個動作，甚至是最細小的肢體語言，作者都做了細緻的分析。
本書最大的一個特點在於，它不僅為招聘人員提供了招聘人才的依據，對於應聘者來說，也提供了十分詳細具體的應答方案。其章節縱橫捭闔，大體上先總論，其後按環節、主題劃分；對於文中提出的問題，作者設定了一個別出心裁的方案：在他的安排下，應聘者的回答分成兩部分，分列在他所說的“紅燈”、“綠燈”下。所謂“紅燈”，指的是應聘者的回答不夠理想，而“綠燈”則表示應聘者應答得體。因此，人力資源主管可以據此判斷應聘者的反應，而應聘者也可以參考這些信息，調整自己的行為。
當然，從某種意義上來說，招聘者和應聘人站在對立面，他們似乎在玩“描捉老鼠”的遊戲；但如果從在全社會最終有效分配資源的角度來講，雙方都是一致的。招聘者希望找到能夠把工作做到最好、最符合公司要求的人，而應聘者則希望能夠在最能發揮自身特長的崗位上工作。本書正好為雙方提供了一個深入認識彼此、充分挖掘人才潛能的機會，用一個術語來講，它由此產生的絕對是一個“雙贏”的局面。這也正是推出本書的各位工作人員的共同意圖和由衷心愿。
總有一天，企業建立起了一整套完全成熟的人力資源制度體系，擁；有自己的人才庫和人力資源儲備力量；那個時候，也許我們的優秀人才：就不會大量流失到國外，而是在中國的土地上創造輝煌了。
