分類
一般分為：開放式提問和封閉式提問兩種方式。開放性提問
開放性提問：通常使用“什麼”、“如何”、“為什麼”、“能不能”、“願不願意”等詞來發問，讓來訪者就有關問題、思想、情景、情感等給與詳細地說明。一般來說，諮詢開始或轉換話題的時候大多採用開放式提問。這類問題被一些諮詢師認為是最有用的諮詢技術之一。他能促使來訪者主動地、自由地敞開心扉，自然而然地講出更多的有關情況、想法、情緒等，而無需搜腸刮肚地回憶、思考，或者僅僅以“是”或“不是”等幾個簡單的辭彙就結束回答。諮詢師以不同詞語開始的提問得到的來訪者的回答也不同。具體如下：
1、以包括有“什麼”在內的提問：“那么以後又發生了什麼事情呢？”、“當時你有些什麼反應呢？”、“還有什麼人在場？”等的提問，可以幫助諮詢師找出某些與問題有關的特定的事實資料。
2、帶有“怎樣”、“如何”等詞語的提問：往往會引導來訪者對事情經過的描述以及對問題的想法和情緒反應。如：”對這事情你是怎么看的？”、“你是如何知道別人的看法的呢？”
3、通過“為什麼”的問題，可能得到多種較為具體的解釋和回答，從中找出來訪者對某事所產生的看法、做法、情緒等的原因。如：“為什麼你覺得不公平？”、“為什麼你說別人都看不起你？”、“你當時為什麼這樣做？”
4、以“能不能”、“可不可以”、“行不行”開始的提問，可以說是最為開放的提問方式，這種問題可促使來訪者的自我剖析、自我探索。如：“能不能告訴我，這件事情為什麼會是你感到那么生氣？”、“可以不可以告訴我，你是怎樣想的呢？”
開放式提問時的注意事項：
1、開放式提問要建立在良好的諮詢關係的基礎上，否則，來訪者可能會產生被詢問、窺視、剖析的感覺，從而產生懷疑和牴觸情緒。
2、注意提問時的語氣、語調、辭彙的選擇，既不能過於隨便，又不能有咄咄逼人或指責的成分，尤其是涉及到來訪者的隱私使更是如。
3、提出開放型問題以後，要給來訪者足夠的時間來回答問題。
4、提問是諮詢本身的需要，絕不是為了滿足諮詢師的好奇心或窺測隱私的欲望。
封閉式提問
封閉式提問，通常使用“是不是”、“要不要”、“有沒有”、“對不對”等辭彙發問，而回答多用“是”、“否”式的簡單回答。這種詢問常用來蒐集資料並加以條理化，澄清事實，獲取重點，縮小談論範圍。當來訪者的敘述偏離正題時，用來適當地中止其敘述，並避免會談過分個人化。
封閉式提問使用的注意事項：在晤談時，這種詢問雖然必要，但由於它限制了來訪者進行內心探索和自由表達，因而不宜多用。
處理多話現象的技術
1、傾吐型多話及其處理：2、表演型多話及其處理：
3、掩飾型多話及其處理：
4、外向型多話及其處理：
使用提問技術應注意的事項
1、多用開放式提問2、開放式提問後適當回應
3、封閉式提問不可連貫使用
4、開放性的問題慎用“為什麼？”
5、不要連續提出一系列問題
6、要善於套用積極提問
7、避免判斷性提問
8、避免使用反問
9、不使用多重否定發問
