清單式提問

清單式提問是一種面試的提問技巧方式,面試技巧是面試實踐中解決某些主要問題與難點問題的一些技術,是面試操作經驗的積累。在面試中,“問”“聽”“觀”“評”是幾項重要而關鍵的基本功。在此,我們重點討論面試提問的技巧。就“問”而言,無論哪種面試,都有導人過程,在導人階段中的提問應自然、親切、漸進式地進行,如“什麼時候到的?家離的遠嗎?是怎么來的”,等等;同時,面試考官的提問與談話,應力求使用標準話及不會給應試者帶來誤解的語言,通俗、簡明地表達自己的問題;並且,問題安排要先易後難,循序漸進,先熟悉後生疏,先具體後抽象,讓應聘者逐漸適應、展開思路,並進入角色。當然,提問方式的選擇以及恰到好處地轉換、收縮、結束,擴展問題和問話,也有很多值得注意的技巧。
面試考官作為面試的召集者,也是面試的主持者,其提問的方式以及問題決定了從應聘者那裡可以得到什麼資料或多少資料。一般來說,面試考官應運用一些提問的技巧來影響面試的方向以及進度。主要提問方式有:(一)開放式提問,(二)封閉式提問,(三)清單式提問,(四)假設式提問,(五)重複式提問,(六)確認式提問,(七)舉例式提問。
其中清單式提問即鼓勵應聘者在眾多選項中進行優先選擇,以檢驗應聘者的判斷、分析與決策能力。
例如,在回答“你認為產品質量下降的主要原因是什麼”的問題時,對所出的各個選項,進行優先選擇。

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