內容簡介
作為培訓師資源庫系列叢書之一,本書從理解員工敬業度、導入員工敬業度、領導員工敬業度、評估員工敬業度、建立敬業型的工作環境和員工敬業度溝通六個部分介紹了提升員工敬業度的50種活動。這些活動可以用於設計員工敬業度的培訓與開發課程,也可作為熱門主題舉辦研討會。每種活動都對員工敬業度的不同方面有特定的關注,都將幫助你提升員工敬業度的一個特定目標。通過這些活動,你也可以開發適合提升自己員工敬業度的活動。對於培訓師及個人來說,書中提供的資源簡便、實用,可直接使用。
目錄信息
第1部分 理解員工敬業度 1
1.定義員工敬業度 2
2.導入敬業度 7
3.敬業度訓練 11
4.敬業度問題 15
5.敬業度使命 21
6.敬業度原則 25
7.不敬業地帶 31
8.敬業的無形價值 35
第2部分 導入員工敬業度 41
9.敬業度方案 42
10.尋找敬業度 47
11.導入員工敬業度的五個步驟 51
12.員工敬業度:這是個常識 55
13.敬業度過程模型 59
14.敬業度之旅 63
第3部分 領導員工敬業度 65
15.指導敬業度 66
16.從老闆到教練 71
17.激勵敬業型員工 77
18.敬業度障礙 81
19.著名的領導者如何引導敬業度 85
20.領導敬業度的50個特徵 89
第4部分 測量員工敬業度 93
21.不敬業的代價 94
22.敬業度計分卡 101
23.敬業度責任 109
第5部分 建立敬業型的工作環境 111
24.敬業還是不敬業 112
25.敬業度發生 117
26.敬業度和雞蛋 121
27.使組織上下都參與進來 125
28.發現敬業度 129
29.持續敬業度 133
30.感性敬業度 137
31.過往敬業度 141
32.敬業度禮物 145
第6部分 員工敬業度溝通 149
33.描繪敬業度 150
34.命名敬業度 152
35.組織敬業度 155
36.知識專家敬業度 161
37.變遷到敬業度 169
38.成功的壓力 173
39.敬業度度量 177
40.管理敬業度變革 181
41.敬業度原則和行為 187
42.敬業度公式 193
43.敬業度遊戲 197
44.敬業度大使 201
45.敬業度里程碑 205
46.員工敬業度路線圖 209
47.敬業度之音 213
48.敬業度編年史 217
49.敬業度路徑秀 219
50.敬業度字謎 221